Calidad en el sector empresas comercializadoras de equipos electrónicos y electrodomésticos en Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

Esta investigación tiene como objetivo identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM (Total Quality Management) en la gestión de calidad del sector Empresas Comercializadoras de Equipos Electrónicos y Electrodomésticos en Lima Metropolitana. En el marco de un enfoque cuantita...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Ballinas Sueldo, Liezbeth Cinthia, Contreras Pomacayo, Mery Milagros, Hinojosa Apaza, Leoncio, Pittman Maguiña, Fredy Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/164952
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/8857
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad total
Electrodomésticos -- Industria y comercio -- Perú -- Lima
Investigación cuantitativa
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