La escucha activa como pilar fundamental de la comunicación interna en la Industria Farmacéutica en Perú

Descripción del Articulo

En la industria farmacéutica de Perú, la falta de escucha activa en la comunicación interna afecta la motivación y el rendimiento de los empleados, debilitando la cultura organizacional y comprometiendo la calidad de los productos y servicios. Se aplicó una encuesta tipo Likert a 166 operadores del...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Baltodano, Lady
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:Revistas - Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe:article/31061
Enlace del recurso:https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/farma/article/view/31061
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:active listening
internal communication
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Escucha activa
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