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tesis de maestría
Publicado 2022
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Cisco Systems, Inc. es una empresa estadounidense que cotiza en el mercado de valores NASDAQ y está incluida en los índices S&P 500, DJIA y NASDAQ-100. La empresa se constituyó en California en 1984 y opera en el sector de las tecnologías de la información (también denominado "TI"), compitiendo principalmente en el mercado de los equipos de redes y comunicaciones. El sector en el que opera Cisco es el de las redes informáticas, un sector afectado por la pandemia, dada la necesidad de rediseñar forzosamente la forma de trabajar de las empresas, pasando del trabajo de oficina al teletrabajo. De esta manera, se reduce la necesidad de hardware y software necesario en las oficinas para comunicarse con el personal y todo se desarrolla a distancia. El análisis del valor de las acciones de la empresa se ha realizado mediante dos métodos: el método del flujo de caja descontado y el mé...
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artículo
Publicado 2019
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El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Recently many States have legalised the production and retail of recreational cannabis, which is already a big business worldwide, and therefore, thoroughly attractive to international investors who would – reasonably – seek to develop their business in cannabis-friendly jurisdictions but, more so than many investments, this one carries with it a certain risk: Many influential and capital-exporting states are reticent to legalise cannabis for themselves and many times even criminalise any and all cannabis-related activities. This work uses this dilema to explore the influence of the home-State of the investment on the legality of an investment, and question the uniletarality of the obligations derived from “Free Movement of Liquid Assets“ or “repatriation“ clauses, arguing that there is a multilateral obligation to protect the movement of investments' returns and that home-St...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de Informe académico denominado “LEARNING TO BUY AND SELL CLOTHES IN FIRST GRADE “A” STUDENTS AT THE SECONDARY EDUCATIONAL INSTITUTION “SIMÓN BOLÍVAR” CHATUMA POMATA - 2016”, se realizó en La Institución Educativa Secundaria Simón Bolívar de Chatuma modalidad Jornada Escolar Completa con el uso de sistema EDO implementado por el Ministerio de Educación desde el año 2015, con los estudiantes de Primer grado sección “A” en el periodo de tercer trimestre del año académico escolar en el cual se desarrollaron los contenidos de acuerdo a la programación curricular, la Unidad 5 titulado shopping for clothes y sus respectivas sesiones de aprendizaje en cual se ve la mejoría del aprendizaje de los estudiantes ya que el trabajo no solamente se da en el aula Face to face sino que también se trabaja en el aula virtual con laptops en donde se desarro...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo tiene por título “Social Selling para la captación de estudiantes universitarios de la Universidad Nacional de Piura 2023”, tiene por objetivo determinar el aporte del Social Selling en la captación de los estudiantes universitarios de la UNP-2023. El estudio según su metodología siguió un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, nivel descriptivo, así mismo, el tipo es básica transversal; quienes conforman los sujetos de la investigación corresponden a los alumnos estudiantes de la Universidad Nacional de Piura, para ello, se utilizó un muestreo estratificado, resultando una muestra de 370 alumnos; como técnica e instrumento de recolección de datos, se tiene a la encuesta y cuestionario respectivamente. Se determinó que el aporte del Social Selling en la captación de los estudiantes fue significativo. El análisis reveló que las redes sociales dese...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo tiene por título: “Social Selling para mejorar la captación de los estudiantes del instituto de enseñanza preuniversitaria IDEPUNP 2022”. Se busca responder la interrogante ¿Cuál es el aporte del Social Selling para mejorar la captación de los estudiantes del instituto de enseñanza preuniversitaria IDEPUNP 2022?; para ello, se planteó como objetivo determinar el aporte del Social Selling para mejorar la captación de los estudiantes del instituto de enseñanza preuniversitaria IDEPUNP 2022. La metodología del trabajo, consta de un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, el nivel es descriptivo, de tipo básica; los sujetos de la investigación, corresponden a 6738 alumnos, mientras que se obtuvo una muestra de 191 alumnos, a los que les correspondió la encuesta y el cuestionario como técnica e instrumento respectivamente. Según el estudio, se determi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de esta investigación es el de conocer cuál es el aporte del social selling en el posicionamiento de la marca personal de los profesionales de la ciudad de Trujillo, esto aborda también a la aportación que tiene en la imagen, identidad, reputación y autoconocimiento. El estudio es aplicado, con diseño fenomenológico, el lugar de estudio fue la plataforma LinkedIn debido a que se basa en generar un buen perfil profesional, se utilizó el focus group y la entrevista como el método de recolección de datos, el primero aplicado a 5 profesionales de la ciudad de Trujillo con 11 preguntas y el segundo a 3 expertos en marketing con 9 preguntas, obteniendo como resultado que si aporta para dar una revalorización a la marca, le da un paso más, como lo es la venta a largo plazo, hace que sea considerado como un referente en su rubro y a la vez lo pone en posición orientador ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente plan de Marketing tiene como objetivo comprobar que existen oportunidades de negocio en la interacción entre compañías proveedoras y el canal tradicional minorista y, apalancándose en estas oportunidades, formar una empresa que sea rentable al brindar una solución que permita que estos dos sectores crezcan.
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tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo trata sobre la gerencia basada en la relación con los clientes en la empresa Makro Supermayorista sede Santa Anita, 2014. Con la investigación se busca determinar cómo influye la gerencia de clientes o “Customer Relationship Management” (CRM) en los clientes profesionales del rubro “Horeca” (Hoteles, restaurantes y caterings), en la empresa Makro Supermayorista en el distrito y año mencionados anteriormente. El método de investigación es cualitativo de tipo descriptivo con un diseño no experimental. Los resultados dieron a entender la importancia de orientar las estrategias organizacionales desde la perspectiva del “cliente de mayor demanda”, debido que, para garantizar una mayor retención de clientes en una empresa mayorista, se debe llevar una gerencia basada en la relación de clientes que permita conectar y afianzar la conexión entre ambos (em...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación se centra en conocer la relación entre el área de marketing y recursos humanos. Se enfoca en la estrategia de Social Selling y cómo repercute en la marca empleadora. La metodología propuesta por Rosengren y Bondesson (2015) se emplea a la organización multinacional IBM, Perú. La muestra, tiene 3 pilares: perfil abierto a la diversidad e inclusión, innovación y línea de carrera. Es relevante realizarla dado que el Social Selling es una estrategia que por primera vez se desarrolla dentro del marketing de IBM y de LinkedIn, Asimismo, se considera relevante porque se logra demostrar el posicionamiento de su marca empleadora. La metodología se basa en un enfoque cuantitativo con el apoyo de encuestas, a través de ellas se analiza el efecto de la iniciativa por IBM en el atractivo de la marca en potencial talento y así se analiza la incidencia en el área de recur...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación se desarrolló con el objetivo implementar una política de inventarios en el plan maestro de producción para reducir la venta perdida del canal tradicional Lima en los productos de gomas. Para el estudio se tomó como muestra a toda la población de gomas, a excepción de los productos estacionales, el tipo de investigación fue aplicada y el diseño experimental. Los instrumentos que se utilizaron para el desarrollo de la investigación fue la data histórica que se almacena en SAP, posteriormente se siguió una serie de pasos teóricos para hallar el stock de seguridad y punto de reposición por cada sku y considerarlo dentro del plan maestro de producción para los siguientes meses. Como resultado de la investigación se redujo de S/ 434,224 a S/ 113,723 la venta perdida, es decir hubo una disminución en un 74%, a nivel de kilogramos se redujo de 20,233 k...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación de tesis titulada como Aplicación del Six Sigma para Mejorar la Competitividad en el área de operaciones de la Cuenta Masivo Fija en la Empresa Allus Global BPO, Lima - 2017. Tiene como objetivo, determinar cómo Aplicación del Six Sigma Mejora la Competitividad en el área de operaciones de la Cuenta Masivo Fija en la Empresa Allus Global BPO, Lima - 2017. La metodología DMAIC fue en el tiempo de Marzo a Mayo como pre dato, Junio como mes de ejecución y Julio a Septiembre como meses de resultados, es así que fue aplicada para lograr el objetivo general para ello la población será igual que la muestra y será analizado las llamadas atendidas por el representante de la cuenta. Los resultados de la encuesta EPA (encuesta post atención) son recogidos en la herramienta Excel con nombre planilla EPA y las ventas que emiten los RAC (representantes) podremos ...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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Este trabajo de investigación titulado: “Estrategias de marketing mix y mejora en ventas de la empresa Mariajose Import E.I.R.L. para mercado de juguetes importados, 2021”, tuvo como objetivo general describir la influencia de las estrategias de marketing mix en la mejora de las ventas de la empresa Mariajose Import E.I.R.L. en el mercado peruano de juguetes importado para el año 2021. La metodología que se utilizó tuvo un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación aplicado, nivel descriptivo – correlacional y el diseño de la investigación es no experimental. La población estuvo conformada por 198 clientes que realizaron compras en el último mes (octubre 2021) y la muestra por 37 clientes los mismos que fueron seleccionados empleando el método de muestreo probabilístico, a las cuales se les aplicó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento el cuesti...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de la presente tesis es determinar de qué manera la gestión integral de la comercialización mejora las ventas de productos de embalaje importados en la empresa peruana Corporación Vayda EIRL, dedicada a la venta de embalajes importados desde China, en el año 2021. La metodología utilizada tiene un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, con un diseño de investigación no experimental. El estudio fue censal y la población estuvo conformada por 30 clientes de la Corporación Vayda EIRL. Los resultados de la encuesta censal aplicada a los clientes permitieron validar la hipótesis general y afirmar que la gestión integral de la comercialización mejora las ventas de productos de embalaje importados en la empresa peruana Corporación Vayda EIRL – 2021. El resultado más importante encontrado en esta investigación consiste en la importancia de las imp...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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Aclara dudas de contribuyentes del sector automotriz. La automotriz recibe el pago total de la compra venta de un vehículo en un ejercicio fiscal, entrega el bien en ejercicio siguiente. ¿En qué ejercicio reconoce el ingreso? El principio del devengado del artículo 57 de la Ley del Impuesto a la Renta y en la NIC 18, aplican el reconocimiento del ingreso en tiempos distintos. La Administración Tributaria anticipa el ingreso, y la obligación a tributar el IR de Tercera Categoría y pagos a cuenta mensuales de dicho Impuesto. Analiza el artículo 57 del IR, NIC 18, Resoluciones del Tribunal Fiscal, Informes de la Administración Tributaria. La legislación tributaria no ha definido el devengado en el caso de los Ingresos, se debe precisar el término para evitar discrepancias.
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tesis de grado
Publicado 2022
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The objective of this research was to analyze the results of a service company in the real estate sector in Peru, with the aim of improving the current sales process. The study began with an initial audit where it was possible to identify the causes of why the company wasn’t achieving more sales. These were the little order around work of the salesmen, a non-standardized sales process, and few control processes. These causes were identified in the diagnosis stage using engineering analysis tools such as the Ishikawa diagram, SIPOC, and Pareto diagram. After that, a model focused on the stages of the Deming cycle was used as a philosophical tool that gave us an order to apply the 5S tool and the Standardized Work tool; achieving the order of the offices, a standardized process, and finally, the implementation of simulation software named Arena let us measure the company results. After t...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Este trabajo de suficiencia profesional, busca sustentar dos expedientes pertenecientes a las dos principales ramas del derecho. Por un lado, un expediente de derecho público, correspondiente a una controversia de protección al consumidor y, por otro lado, un expediente derecho privado, que busca determinar la naturaleza de un acto jurídico celebrado en el marco del derecho civil. El primero de los expedientes, se trata de la controversia iniciada por la señora Denise Marissa Buckley Soto contra Lan Perú S.A. por la presunta infracción al deber de idoneidad del servicio, el cual habría sido afectado debido al retraso en el vuelo LA 2706 en la ruta Lima-Madrid. El segundo caso bajo análisis, es la controversia entre José Luna García y su cónyuge, y la empresa Organización Peruana de Exportaciones Industriales S.A. – OPIESA, sobre de la naturaleza del acto jurídico que celeb...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Henkel is a German company that operates worldwide with its three business units: adhesives, laundry & home care and beauty care. In this last category they have Konzil as a brand within their portfolio. The case will expose Konzil packaging change process for the sales management of the traditional channel in Lima. The problem that arises is the modification of the packaging of the product, which was part of a regional strategy change during 2017, which was detrimental to the sales of the brand. Some actions that the company adopted were a re-launch of the product with a new packaging for the consumer, which has the same content for both shampoo and conditioner (25ml each sachet), as well as a new package for the channel: hangers that came with two strips of sachets each, one of shampoo and another conditioner. Previously, in the hangers came only conditioner (24 sachets) and the shampo...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Agropall Export SAC es una empresa dedicada a la exportación de mango fresco y congelado, perteneciente a un grupo empresarial Agropall, que pretende cerrar el círculo productivo en la cosecha, producción y exportación. Su principal mercado es Estados Unidos y para cumplir con sus clientes, adicionalmente a la cosecha en sembríos propios se ve obligada a adquirir el producto a terceros. Los terceros son agricultores que en terrenos propios se dedican al sembrío, cosecha y venta de mango para las agroexportadoras. En cada campaña de mango se aseguran la venta de su producción a través de intermediarios, quienes en las condiciones en las que se encuentre el producto, lo adquiere para venderla a terceros. Ante esta situación, Agropall Export SAC se ve obligada a adquirir a través de los intermediarios, la producción de mango para exportación, por ello, se ha analizado a través...
