El presente trabajo está orientado a las mejoras en el proceso administrativo para el servicio de Soporte Técnico del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz, el cual es un servicio tercerizado que lo asume la empresa CONSULTORES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES S.A.C., en adelante CONSUTIC. Las mejoras implementadas comprenden desde la reestructuración organizacional del área de soporte técnico, la implementación de un plan de capacitaciones al personal técnico, la gestión del desempeño del personal, hasta el control de los activos del servicio, la supervisión del mantenimiento de los sistemas de informática y de comunicaciones y la entrega del servicio a los usuario del hospital, mejorando los tiempos de paradas de los sistemas, la disponibilidad, el tiempo medio entre fallas, la condición técnica de los equipos, así como el nivel de atención de la mesa de ayud...

Axel Honneth es sin lugar a dudas el filósofo que ha revitalizado, renovado y sistematizado el lejano concepto hegeliano de reconocimiento (Anerkennung), a través de la psicología social y en diálogo con la Teoría Crítica. De manera que en los diversos saberes y quehaceres actuales venimos viviendo un revival del reconocimiento. En la presente investigación realizamos una presentación del pensamiento de Honneth, a modo de una “dialéctica del reconocimiento”, (Dialektik der Anerkennung). Para lo cual actualizamos sus tres fuentes: conceptuales el reconocimiento en el Hegel del periodo de Jena; procedimentales el reavivamiento de la psicología social de Mead; e instrumentales, heredada por parte de la Teoría Crítica —Horkheimer, Adorno, Marcuse y Habermas—, respectivamente. De esta forma ingresamos al núcleo de la propuesta de Honneth, donde presenta el concepto de ‘...

El documento digital no refiere asesor