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tesis de grado
Publicado 2016
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Ciclo Optativo de Especialización y Profesionalización en Marketing y Finanzas
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La deserción de alumnos en los niveles superiores de estudio es preocupante por ello esta investigación se desarrolla en el Instituto Superior Tecnológico Privado ISTEPSA de la ciudad de Andahuaylas el cual tiene 427 alumnos matriculados en el semestre académico 2019-II, para lo cual se ha planteado el siguiente problema; ¿Cuáles son los factores y patrones que permiten segmentar los alumnos con riesgo de deserción del Instituto Superior Tecnológico Privado ISTEPSA, durante el periodo 2019?, para cuya solución se aplica técnicas de Aprendizaje Automático en WEKA: Se aplicó el método de evaluación CfsSubsetEval y el método de búsqueda BestFirst para identificar los factores, para establecer los patrones se usó el algoritmo de asociación A priori y para segmentar, se usó el algoritmo de Maximización del Valor Esperado “Expectation Maximissation” (EM) y mapas auto or...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de este estudio es segmentar a los turistas que viajan a las comunidades rurales de la región Puno según su motivación. El desarrollo de este proyecto fue guiado por CRISP-DM, un método estándar para realizar planes de explotación minera de datos que divide el sumario en seis (6) pasos generalmente a los específicos, a la medida de las necesidades del entorno y los algoritmos de aplicación del proyecto. . . Para demostrar el gran potencial de la técnica de agrupación de k-means, esta técnica aborda la ausencia de partes naturales en los perfiles turísticos. Trabajando sobre una colección de 1122 encuestas propiedad de turistas, utilizando técnicas de k-means, es posible encontrar similitudes en los segmentos para generar la identificación del perfil. El análisis nos permitió identificar dos grupos bien definidos de empresas para identificar perfiles.
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tesis de grado
Publicado 2018
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La supervivencia de una empresa sobre otra consiste en mantener activo su motor de negocio, los clientes, puesto que de ellos depende su permanencia en el mercado, para lo cual se le debe conocer y prestar mucha atención a sus necesidades y deseos. Debido a ello la investigación titulada “Aplicación web utilizando estrategias de segmentación con apoyo del marketing 1x1 para mejorar la satisfacción de clientes en Batán Grande Restaurante”, no es ajena ante esta competitividad y tiene como objetivo general mejorar el nivel de satisfacción de los clientes, ya que actualmente la empresa no cuenta con una estrategia que permita fidelizar a los mismos, y esto conlleva a tener problemas cómo: malas referencias del restaurante, un mal servicio brindado y un ambiente no definido para cada tipo de cliente. Esta investigación se justificó en lo tecnológico porque aportó un producto,...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación esta Titulada “Estilo de vida de los turistas nacionales que visitan el atractivo turístico Laguna Huacachina en la región de Ica, 2018”, que pretende segmentar a los turistas nacionales con gustos, preferías similares durante su visita al atractivo turístico. Tiene como objetivo general Identificar los estilos de vida de los turistas nacionales que visitan el atractivo turístico Laguna Huacachina en la región de Ica, 2018. La metodología empleada en la investigación es no experimental transversal con un enfoque cuantitativo; la muestra está conformada por 196 personas de ambos sexos con un rango de edad de18 y 25 años que visitan el atractivo turístico Laguna Huacachina en la región de Ica, la herramienta de recopilación de datos que se utilizó en esta investigación fue la encuesta para lograr con los objetivos propuestos. Al finalizar el es...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se centra en el estudio del perfil del consumidor de servicios hoteleros online, partiendo del análisis del comportamiento de las comunidades virtuales y la identificación de características vinculadas al fenómeno del boca a boca electrónico, desde el ámbito de la gestión. Esto responde a la necesidad de reactivación por parte de las diversas empresas pertenecientes al rubro hotelero que paralizaron sus actividades a raíz de las restricciones de bioseguridad establecidas por el gobierno para contener la pandemia de COVID-19. Específicamente, esta investigación busca servir como guía para la gestión de marketing y el diseño de estrategias de comunicación enfocado en un nuevo segmento de clientes de servicios hoteleros en los espacios online. En cuanto a la metodología, este estudio toma un enfoque mixto que parte del análisis del sector desde la...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se centra en el estudio del perfil del consumidor de servicios hoteleros online, partiendo del análisis del comportamiento de las comunidades virtuales y la identificación de características vinculadas al fenómeno del boca a boca electrónico, desde el ámbito de la gestión. Esto responde a la necesidad de reactivación por parte de las diversas empresas pertenecientes al rubro hotelero que paralizaron sus actividades a raíz de las restricciones de bioseguridad establecidas por el gobierno para contener la pandemia de COVID-19. Específicamente, esta investigación busca servir como guía para la gestión de marketing y el diseño de estrategias de comunicación enfocado en un nuevo segmento de clientes de servicios hoteleros en los espacios online. En cuanto a la metodología, este estudio toma un enfoque mixto que parte del análisis del sector desde la...
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tesis de grado
Publicado 2022
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The main objective of the project is to propose the design of a comparative application of appliance prices called "Lima Price" whose main functionality will be to collect information on prices of similar appliances belonging to department stores / retails and supermarkets allied to the application and present them on its platform to the end consumer. In this way, the application behaves as a link between the offering business and the user customer, promoting the increase in sales in the sector and providing the digital user with the first tool that allows them to compare prices quickly and efficiently, also rescuing other relevant variables. It will be personalized through the preferential factor method, that Lima will be the city where the project will be developed since, initially, only electrical appliances belonging to department stores/supermarkets and retail stores in Metropolitan...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Esta investigación tiene como objetivo general de estudio determinar la viabilidad comercial del lanzamiento la creación de una peluquería para niños en la ciudad de Chiclayo, y que a través de un incremento en el nivel de ventas refleje una mayor participación en este nuevo mercado, partiendo de un análisis de la situación actual, a través de la cual se realizará un diagnóstico situacional, se analizará el mercado en Chiclayo, se identificarán las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades y se analizará la mezcla de marketing actual. Así mismo, se aplicarán instrumentos de recolección de datos que permitan analizar la competencia y segmentar el mercado para caracterizar el consumidor, logrando definir el mercado meta para el producto en estudio: una peluquería para niños en la ciudad de Chiclayo. Por otro lado con el fin de conseguir información relevante par...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Administración
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto de desarrollo de software tiene como propósito aumentar el número de afiliaciones en una institución bancaria dentro del sector de banca empresas, para ello la empresa busca que la aplicación móvil de banca empresas tenga una mejor aceptación en cuanto a usabilidad, mejore su experiencia de usuario y esto se traduce en un incremento en la valoración en las tiendas de aplicaciones. Con lo anterior, la aplicación móvil busca posicionarse entre las mejores compañías bancarias dentro del mercado peruano. Para esto, se ha llevado a cabo un proyecto que persigue atender las demandas de digitalización como las afiliaciones al token y seguridad digital en las operaciones bancarias. El software consiste en una app híbrida desarrollada en Ionic, la cual recopilará los datos de biometría facial, por medio de una selfie de los usuarios desde sus teléfonos en un s...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Global Import Perú S.A.C., is a company that has been operating for two decades, since 2004 and it develops in the construction, real estate, and hardware sectors in Peru. Its field of action includes the import, sale, and wholesale and retail distribution of hardware items, lighting, electrical and electronic security equipment, plumbing equipment, among other products. The company, which began as a small retail hardware store, has grown and established itself as one of the few commercial representatives in Peru for international brands with high demand in the construction, real estate, and hardware sectors. This consulting report is aimed in that direction. Therefore, through the collection of information and analysis of all internal and external aspects of the company, opportunities, threats, weaknesses, and strengths were identified. Additionally, relevant data were obtained through...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación surgió ante la interrogante de conocer si en la región Lambayeque es viable la creación de una empresa de refrigerios saludables para las alumnas del nivel secundario del colegio Santa Marina Reina de Chiclayo. Por tal, como objetivos se plantearon como modelo de negocio, Se establecieron como objetivos, entonces, la determinación de los socios clave para el negocio, la identificación de actividades clave, el diseño de la propuesta de valor, el análisis de cómo deben ser las relaciones con los clientes, así mismo, segmentar el público objetivo, evaluar recursos clave, elaborar una estructura de costos y definir la línea de ingresos del negocio. En esta investigación se utilizó el modelo de negocios Canvas porque nos proporcionó bastante información útil sobre la propuesta de negocio a utilizar, los métodos utilizados en el desarrollo de esta in...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Ciclo Optativo de Especialización y Profesionalización en Marketing y Finanzas
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tesis de grado
Publicado 2023
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La actual tendencia de mantener un estilo de vida saludable, así como la preocupación por la seguridad alimentaria y el cuidado del medio ambiente han generado en la población china un interés de consumir menos carne animal y buscar alternativas más saludables. Una de estas son los productos de origen vegetal que simulan la carne de origen animal. El presente estudio contempla el análisis de prefactibilidad para la implementación de una empresa dedicada a la producción y exportación de un portafolio de productos hechos de carne vegetal a base de tarwi y arveja con destino al mercado de China. Los productos que se ofrecen son albóndigas de carne de chancho y res, así como carne molida de chancho y res. La demanda del proyecto se calculó mediante un análisis cuantitativo del crecimiento de las ventas de carne vegetal congelada en China. Asimismo, para segmentar por cada tipo d...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La segmentación de clientes según su comportamiento de compra es clave para que los negocios puedan desarrollar tácticas innovadoras que les permitan aumentar las ventas. Este aspecto es muy importante ya que permite tener una visualización desde diferentes perspectivas, al dividir un mercado objetivo en subconjuntos de consumidores con necesidades, interés y prioridades en común. La aplicación de estrategias de segmentación de mercado ayudará a la empresa a identificar y alcanzar a clientes objetivos y proporcionar datos para desarrollar una estrategia de marketing. Además, que el gerente de marketing pueda tomar decisiones más eficientes. Por eso, planteamos implementar un sistema de información que realice esta segmentación con el algoritmo de K-Means para el área de Marketing del sector de Medios de Comunicación. Nuestro sistema está compuesto por un aplicativo web pa...
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tesis de grado
El sector de la comercialización de maquinaria pesada y repuestos es muy dinámico en el país, esto debido a la creciente demanda tanto del sector formal como de actividades informales dedicadas sobretodo a la minería, en ese sentido el propósito de este trabajo se focaliza en procurar segmentar el mercado para la empresa Gamatractor Perú SAC 2023; para estos efectos la metodología empleada incluye encuestas con escala de Likert, entrevistas y análisis estadísticos. Se recopilaron datos de 46 personas a través de 20 preguntas para evaluar diferentes dimensiones, como la segmentación del mercado, la satisfacción del cliente, la percepción del producto/servicio, y el servicio post venta de repuestos. Entre los resultados más relevantes esta el hecho que sugiere una satisfacción moderada a alta en todas las cinco dimensiones evaluadas, en promedio 58% a más. Sin embargo, es e...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La actual tendencia de mantener un estilo de vida saludable, así como la preocupación por la seguridad alimentaria y el cuidado del medio ambiente han generado en la población china un interés de consumir menos carne animal y buscar alternativas más saludables. Una de estas son los productos de origen vegetal que simulan la carne de origen animal. El presente estudio contempla el análisis de prefactibilidad para la implementación de una empresa dedicada a la producción y exportación de un portafolio de productos hechos de carne vegetal a base de tarwi y arveja con destino al mercado de China. Los productos que se ofrecen son albóndigas de carne de chancho y res, así como carne molida de chancho y res. La demanda del proyecto se calculó mediante un análisis cuantitativo del crecimiento de las ventas de carne vegetal congelada en China. Asimismo, para segmentar por cada tipo d...
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informe técnico
En este trabajo proyecto que se presenta tiene como finalidad el diseñar un Modelo Neuronal para el Reconocimiento de Imágenes y Color. El modelo neuronal es dinámico y multi-escala para la segmentación de imágenes en color. Basado en aspectos biológicos presentes en el sistema visual humano, el modelo combina información cromática y textural para segmentar las imágenes de forma coherente. La arquitectura del modelo diseñado está constituida por dos módulos principales: el Sistema de Color Oponente (Colour Opponent System, COS) y el Sistema de Segmentación Cromática (Chromatic Segmentation System, CSS). El módulo COS transforma la señal cromática de entrada RGB en las longitudes de onda de activación de los conos, fotorreceptores presentes en la retina de los mamíferos: longitud de onda larga (L), media (M) y corta (S), y en la señal de luminancia. Posteriormente, los...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El trabajo de investigación tiene como objetivo proponer una metodología que permita el correcto diseño ergonómico de mobiliario de trabajo o estudio, así como la realización de un análisis ergonómico de los actuales puesto de trabajo de SANNA – Clínica Belén con el fin de identificar riesgos que pueden producir dolencias en los usuarios. Para la realización del análisis ergonómico se tomaron 12 mediciones antropométricas a 80 trabajadores que laboran 40 horas a la semana en puestos de oficina. Asimismo, se aplicaron encuestas para conocer a mayor detalle el confort de los empleados y encontrar los riesgos ergonómicos a los que están expuestos. Haciendo uso de herramientas estadísticas se pudo identificar los riesgos que se presentan con mayor frecuencia en las oficinas de SANNA; así como el área que más problemas ergonómicos presentaba. De igual manera, se ha elab...
