El centro comercial la Rambla se encuentra ubicado en el distrito de San Borja, tiene un área de 45,000 m2 aproximadamente y 3 niveles, pertenece al sector retail el cual se dedica a la comercialización de productos y/o servicios a diferentes sectores de la población. El centro comercial se vio en la necesidad de obtener información para el equipo de marketing, por lo que se realizó la presente investigación que permitió analizar datos como: tiempos de permanencia, afluencia, mapas de calor entre otros indicadores para generar ideas (campañas publicitarias, activaciones de marketing, etc.) diferenciándose de su competencia. La investigación fue desarrollada bajo enfoque cuantitativo, tipo aplicada y diseño preexperimental, para esto se dividió en dos etapas: se aplicó una prueba previa y una prueba posterior, con una población de 32 colaboradores del área de marketing y un...

El presente trabajo de investigación titulado "Las políticas de crédito y su incidencia en el crecimiento y la rentabilidad de la banca microempresa del Scotiabank de la Región Puno", surge como necesidad de conocer el comportamiento de crecimiento que se desarrolla dentro del segmento microempresa y la incidencia de las políticas de crédito en la rentabilidad de la banca dentro de la región Puno en los periodos 2006 al 2008. En consecuencia el objetivo fundamental de este trabajo es "Analizar las políticas de crédito y su incidencia en el crecimiento y la rentabilidad de la Banca Microempresa del Scotiabank en la Región Puno en los periodos 2006 al 2008". Para tal propósito la población y muestra del presente trabajo de investigación, está conformada por las agencias de Juliaca y Puno con la que cuenta la Banca Microempresa del Scotiabank en la región Puno. Además, otro ...

La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de las empresas del conglomerado de Gamarra según rango de personal ocupado, pertenecientes al sector de confección textil. El estudio tiene un enfoque cuantitativo y se aplicó a una muestra de 339 colaboradores, entre 18 y 65 años de edad, para ello se utilizó el Cuestionario Multifactorial de Liderazgo Transformacional (MLQ) Forma 5X Corta, desarrollada por los autores Bass y Avolio (2004), adaptada y validada por Días y Quiñones (2017); y la Escala de Satisfacción Modificada, traducido de "Overall Job Satisfaction" de Warr, Cook y Wall. Se obtuvo como resultado una correlación positiva y significativa entre el Liderazgo Transformacional y la Satisfacción Laboral. Finalmente, la información que se obtuvo de la investigac...