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1
tesis de maestría
Plan de negocios de máquinas expendedoras como canal de venta externo para la industria farmacéutica
Publicado 2024
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El trabajo de investigación comprende una propuesta de negocio de venta de productos OTC, cuidado personal, vitaminas y productos complementarios, en máquinas expendedoras ubicadas en universidades en Lima Metropolitana y en el aeropuerto Jorge Chávez, aprovechando la necesidad de urgencia de los clientes potenciales y la inexistencia de una solución en la actualidad, así como las tendencias crecientes de consumo por productos que brinden bienestar y de forma rápida. La investigación de mercado llevó a realizar un sondeo y encuestas a clientes potenciales, así como la entrevista a 10 expertos relacionados tanto con la industria de venta de productos en máquinas expendedoras, y con la industria farmacéutica. La propuesta de valor se enfoca en el cliente final y en el locatario, dueño del espacio donde se instalan las máquinas, siendo de valor para el locatario el servicio dif...
2
tesis doctoral
Publicado 2015
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La Reputación Corporativa y la Generación de Valor para el Cliente Externo se han estudiado en forma aislada, este estudio relaciona ambos conceptos e identifica los indicadores relevantes que, para el cliente externo, construyen la Reputación Corporativa, activo intangible más importante de las empresas, partiendo de un análisis de triple valoración: De conocimiento, de componentes de la reputación corporativa y de generación de valor. El marco de la investigación para el estudio fue la población de la Gran Lima (Lima y Callao), empleando el método cuantitativo y una muestra probabilística, indicando los componentes determinantes de la Reputación Corporativa para los clientes externos y analizándolos desde el punto de vista de generación de valor para los mismos. Se comprobó que la Reputación Corporativa es un factor de generación de valor para el cliente externo logra...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de endomarketing para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz – Chiclayo 2019. La metodología de la investigación se desarrolló de tipo descriptivo con un diseño no experimental transversal. Como muestra se tomó a 191 colaboradores de la Municipalidad, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados evidenciaron que la Municipalidad presenta deficiencias en sus programas de capacitaciones (57%), no toma interés por satisfacer las necesidades de sus colaboradores (57 %) y por último la comunicación interna es deficiente (52%). Se concluyó que las estrategias de endomarketing fortalecerán el desempeño laboral en la Municipalidad, debido a que están fundamentadas de acuerdo a las necesidades de la institución...
4
tesis de grado
Publicado 2015
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El estudio para demostrar que la quinua como opción de cultivo rentable en la diversificación de cultivos en la región Lambayeque es viable, abarco desde el análisis técnico-científico, hasta el estudio de rentabilidad económica y su comparativo frente al cultivo de arroz, que es el cultivo, que se pretende sustituir. Así pues se consideró el planteamiento de diversos escenarios teniendo en cuenta su comparativo con el arroz cascara que es el cultivo ya mencionado líneas arriba, así como la forma de llevar el cultivo, esto es el método de cultivo convencional y orgánico, así como la tecnología utilizada. Para ello, la presente investigación está dividida en cinco capítulos, los cuales abordan desde los aspectos técnicos-científicos y agrarios, hasta aspectos de competitividad y aspectos económicos siendo el más importante la rentabilidad que es hacia donde está ori...
5
tesis de grado
Publicado 2014
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La satisfacción del usuario externo se utiliza como un indicador de la calidad de atención. Esto relacionado directamente con las expectativas del usuario externo, y la motivación del personal, como un factor importante en el logro de la satisfacción. Objetivo: Conocer el nivel de satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia del hospital Goyeneche de Arequipa durante el periodo Abril-Mayo 2014. Material y método: Se realiza un estudio de campo de tipo exploratorio y analítico durante los meses de Abril – Mayo del 2014 en el servicio de emergencia del hospital Goyeneche, se encuesto a 452 usuarios, utilizando como herramienta de recolección de datos a la encuesta SERVQUAL, el procesamiento y el análisis correspondiente se realizó con la ayuda del método SERVQUAL. Resultados: En el análisis de las variables sociodemográficas se encontró que el grupo etáreo c...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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La creciente presencia de basura espacial que orbita la tierra trae consigo una mayor probabilidad de impacto con estructuras humanas puestas en órbita. Parte de esta consiste en partículas cuyo tamaño hace que su monitoreo no sea posible con las tecnologías actuales. Esto, sumado al número de partículas presentes, imposibilita realizar maniobras para evitarlas, resultando en impactos inminentes. Los daños que estos impactos pueden ocasionar posan una seria amenaza a la integridad de estructuras como satélites y estaciones espaciales, siendo los componentes o módulos presurizados los más vulnerables frente a estos impactos. Un crecimiento desenfrenado de la cantidad de basura espacial en órbita acompañado de una falta de medidas para soportar impactos inminentes y evitar impactos catastróficos podría resultar en un impedimento para la permanencia de estructuras humanas en ...
7
artículo
Since its inception, the human being has experienced the imposed weight of the earth's surface, so the peoples adapted to the hostile conditions of the environment to survive. With the passing of time, these societies perceived the importance of geographical influence in the life of the States, and from this, they began systematic studies of the subject. This discipline called "Geopolitics" has been used as a tool to evaluate the influence of the geographical scope of nations and its usefulness for the design of efficient policies for the control, protection and search for harmony of the states. Globalization has made possible the development of information and communication technologies, especially with the internet; networks and information systems that have taken an important role in society, therefore, their reliability and security are essential aspects for the proper development of...
8
artículo
Publicado 2000
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En el artículo anterior, LA LUCHA DE LAS CIVILIZACIONES(1) pudimos apreciar que la política internacional no estará dominada más por los conflictos entre Estados-Naciones e Ideologías; sino por la lucha entre las civilizaciones, a su vez se reemplazan las fronteras ideológicas y políticas de la guerra fría por la división de los países en términos de cultura y civilización, entre otros aspectos, por tal razón es importante determinar: a) razones de una organización para competir globalmente, a través de un enfoque estratégico global. b) reconocer e identificar factores externos e internos que nos permitiría maximizar nuestras ventajas competitivas y minimizar los efectos de las amenazas que siempre estarán latentes. El conocer a los jugadores globales así corno su capacidad de oferta y/o demanda resulta imperativo. y más aún si estos jugadores pertenecen a bloques,co...
9
artículo
Publicado 2000
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En el artículo anterior, LA LUCHA DE LAS CIVILIZACIONES(1) pudimos apreciar que la política internacional no estará dominada más por los conflictos entre Estados-Naciones e Ideologías; sino por la lucha entre las civilizaciones, a su vez se reemplazan las fronteras ideológicas y políticas de la guerra fría por la división de los países en términos de cultura y civilización, entre otros aspectos, por tal razón es importante determinar: a) razones de una organización para competir globalmente, a través de un enfoque estratégico global. b) reconocer e identificar factores externos e internos que nos permitiría maximizar nuestras ventajas competitivas y minimizar los efectos de las amenazas que siempre estarán latentes. El conocer a los jugadores globales así corno su capacidad de oferta y/o demanda resulta imperativo. y más aún si estos jugadores pertenecen a bloques,co...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación titulada: “Reputación Corporativa Como Factor de Generación de Valor para el Cliente Externo de la Empresa PRAXAIR PERÚ S.R.L. Trujillo, 2020”, tuvo por objetivo: determinar la relación entre la generación de valor en los clientes externos de Praxair SRL Trujillo 2020 y la reputación corporativa. Para iniciar esta investigación se realizó el planteamiento de la problemática originando la siguiente pregunta: ¿Qué relación existe entre la Reputación Corporativa (RC) y la Generación de Valor para el cliente externo en la empresa Praxair Perú SRL Trujillo, 2020?; planteando la siguiente hipótesis alternativa: la reputación corporativa y la generación de valor guardan relación positiva en los clientes externos de Praxair SRL Trujillo 2020. Se han planteado además los siguientes objetivos específicos: ¸ Determinar la relación entre la Gener...
11
tesis de maestría
Publicado 2017
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La asociatividad empresarial es una herramienta muy útil para los empresarios cuando existen ciertas condiciones previas como cultura empresarial y fortaleza organizacional. Algunos opinan que esta herramienta no puede ser utilizada por pequeñas empresas por carecer de estas condiciones pero es precisamente por esto que es necesaria. En este trabajo de tipo prospectivo, se analizan las características de las pequeñas empresas confeccionistas del Conglomerado de Gamarra encontrándose fortalezas y debilidades tanto en las organizaciones como en los que las gerencian. Se ha trabajado con una muestra de 384 empresarios de la zona aplicándoseles una encuesta así como entrevistas a algunos empresarios de la zona. En este trabajo se propone una estructura de consorcio asociativo con algunas condiciones que propiciarán una mejora en las condiciones asociativas del grupo de empresas que p...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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En el presente trabajo de investigación se examinaron las características y la relación entre la organización de eventos lúdicos como técnica efectiva de comunicación y el reforzamiento de la imagen de marca en los públicos externos para el caso de la marca Jack Daniel’s. El tipo de investigación es descriptivo, puesto que se describe cómo se presentan y se vinculan las variables: eventos lúdicos e imagen de marca de Jack Daniel’s. Con el fin de poder responder a la pregunta y objetivo general acerca de las características de ambas variables y su relación en el contexto peruano, se utilizaron 3 instrumentos de investigación: la observación no participante, encuesta y entrevista a profundidad. La observación no participante se llevó a cabo en un concierto presentado por la marca Jack Daniel’s en un bar de rock de Lima. Las encuestas fueron realizadas de manera virtu...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación desde las artes escénicas busca compartir y reflexionar sobre mi propio proceso de creación del texto dramatúrgico de formato corto La sorpresa, creado a partir del uso de la luz como estímulo externo mediante un laboratorio de exploración realizado en el interior de mi casa entre los meses de mayo y setiembre de 2020. La investigación tiene como tema principal la creación dramatúrgica a partir de la luz como estímulo externo y, para ello, se tuvo como referentes experiencias o prácticas de creación dramatúrgica que parten de elementos externos como la obra Estado Vegetal de Manuela Infante (Chile), que usó el estudio de las plantas para la creación dramatúrgica, o las obras del Teatro Da Vertigem (Brasil), que utilizan el espacio público para la elaboración dramatúrgica. Por otro lado, también utilicé autores como Joseph Danan y Jean-Pierre Sarraz...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación desde las artes escénicas busca compartir y reflexionar sobre mi propio proceso de creación del texto dramatúrgico de formato corto La sorpresa, creado a partir del uso de la luz como estímulo externo mediante un laboratorio de exploración realizado en el interior de mi casa entre los meses de mayo y setiembre de 2020. La investigación tiene como tema principal la creación dramatúrgica a partir de la luz como estímulo externo y, para ello, se tuvo como referentes experiencias o prácticas de creación dramatúrgica que parten de elementos externos como la obra Estado Vegetal de Manuela Infante (Chile), que usó el estudio de las plantas para la creación dramatúrgica, o las obras del Teatro Da Vertigem (Brasil), que utilizan el espacio público para la elaboración dramatúrgica. Por otro lado, también utilicé autores como Joseph Danan y Jean-Pierre Sarraz...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como propósito explicar por qué el conocimiento sobre el funcionamiento y beneficios de las facturas negociables coadyuva en el apalancamiento financiero en las microempresas del sector textil en Lima 2023, por ser un mecanismo financiero para incrementar la rentabilidad de aquellas personas jurídicas que podrán obtener efectivo para destinarlo a una o varias inversiones, en virtud de una deuda a su favor. Es por ello, que la investigación fue desarrollada bajo un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, de diseño no experimental y bajo el empleo de la entrevista como técnica y el uso de una guía de entrevista como principal instrumento de la investigación, de esta manera describir e identificar la conexión entre las categorías estudiadas y las percepciones vertidas por cinco microempresas que forman parte del sector textil en Lima. De los re...
16
tesis de maestría
Publicado 2020
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El objetivo de la investigación fue determinar si el estrés es un factor asociado a la insatisfacción laboral en los trabajadores de consultorios externos del Hospital La Caleta – Chimbote – 2019. Para ello se llevó a cabo un estudio retrospectivo seccional, transversal en el que se incluyeron 83 fichas de registro de pacientes, según criterios de selección los cuales se dividieron en 3 grupos según las categorías de las variables. Según los resultados, la distribución de los pacientes de acuerdo al estrés laboral fue: alto (47,0%); medio (31,3%) y bajo (21,7%). La distribución de los pacientes según insatisfacción laboral fue: alto (44,6%); medio (30,1%) y bajo (25,3%). Comprobándose entonces que existe relación significativa entre estrés laboral e insatisfacción laboral en personal sanitario de consultorios externos. Se llegó a la conclusión que el estrés labor...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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Antecedentes: La obesidad es un trastorno multifactorial, y las causas ambientales como el estilo de vida, las dietas poco saludables y la inactividad física. Objetivo: Determinar si la obesidad es un factor asociado al desarrollo de dislipidemia en pacientes del Servicio de endocrinología atendidas en el hospital Sergio Bernales en el período Enero – Junio del 2018. Métodos: Estudio observacional de corte transversal de tipo casos y controles, en 101 casos y 202 controles atendidos en el consultorio externo de Endocrinología del Hospital Nacional Sergio Bernales con diagnóstico de dislipidemia buscando las variables de sexo, edad y obesidad. Se hallaron los OR con sus respectivos intervalos de confianza al 95% Resultados: La edad promedio de toda la población fue de 48,2 ± 15,3 y la prevalecía del sexo femenino predomino sobre el masculino con un 82,2% sobre un 17,2%. En el a...
18
tesis de maestría
Publicado 2019
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Nutrición
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo titulado “Relaciones del Público Interno y Externo como factor del Prestigio Institucional de la Municipalidad Distrital de Oropesa – Quispicanchi, 2017” tiene como objetivo principal diagnosticar la influencia de la relación del público interno y externo en el prestigio de la Municipalidad Distrital de Oropesa. Anticipamos mediante la hipótesis que esa relación es inadecuada y afecta el prestigio institucional de la Municipalidad Distrital de Oropesa – Quispicanchi, 2017. El trabajo fue desarrollado desde un modelo mixto, con enfoque cuantitativo y cualitativo, diseño no experimental, para ello se utilizó las técnicas de encuestas, entrevistas y análisis documentario, con el uso de los instrumentos correspondientes y con resultados procesados en el SPSS - 23. La población de estudio fueron los 60 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Oropesa y los po...
20
tesis de grado
Publicado 2017
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El sistema operativo android goza de gran popularidad y cada vez más empresas lo adoptan para sus equipos: Smartphone y Tablet; las cuales tienen una increíble funcionalidad para aprovechar la telefonía Móvil 3G y 4G, en un futuro no muy lejano poder administrar dichos recursos que ya es común en las tareas cotidianas como: compras, pagos, revisión de cuentas, envío de archivos, comunicación, entre otras. Es por ello que la investigación se centra en desarrollar la aplicación Android como una alternativa altamente funcional basándose en la necesidad de brindar seguridad a los archivos e información personal de los usuarios. También se busca definir los requerimientos principales para la arquitectura de dicha aplicación realizando pruebas tanto de software para corroborar su funcionalidad y eficiencia así como una interfaz amigable la cual atrae al público en general. En l...
