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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente Tesis, trata sobre la auditoría de gestión y su influencia en la calidad de servicio de EMAPA PASCO S.A., período 2017. Para la variable independiente, se aplicó el cuestionario a cuarenta y cinco (45) funcionarios y/o trabajadores de EMAPA PASCO S.A., según el Cuadro de Asignación de Personal. Para la variable dependiente, se aplicó el cuestionario a tres cientos setenta y dos (372) usuarios de agua potable, según una muestra estadística probabilística estratificada. La presente es una investigación básica, no experimental cuantitativa, con diseño transversal – causal, con nivel de medida de variables de intervalo o razón, el estadístico utilizado para realizar la prueba de hipótesis es la Correlación de Pearson; sin embargo, como no evalúa la causalidad de las variables, se ha utilizado a su vez el modelo estadístico de Regresión Lineal, para estimar e...
2
tesis de grado
Publicado 2023
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Como se sabe, las empresas prestadoras de servicio (EPS) que suministran agua a la población se abastecen de fuentes superficiales y/o de fuentes subterráneas. Así, la calidad del agua potable varía de un lugar a otro pues depende de cuán lejos estén las fuentes y de las condiciones en la que éstas se encuentran, así como del tratamiento de potabilización que reciban en las empresas encargadas de suministrar agua potable a la población. La presente investigación tiene como objetivo evaluar la Calidad de Agua para Consumo Humano de acuerdo a los Límites Máximos permisibles de los parámetros físicos, químicos y microbiológicos del Decreto Supremo N° 031-2010-SA. que brinda la EPS EMAPA PASCO S.A. en el Distrito de Chaupimarca y Yanacancha de la provincia de Pasco – 2022. El proyecto de investigación es descriptivo y exploratorio correlacional, porque se comparó la rel...
3
tesis de grado
Publicado 2018
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La falta de agua potable en la ciudad de Cerro de Pasco es un problema constante, el cual se viene sufriendo desde los inicios de la ciudad, esto repercute en la salud de sus pobladores. El agua que debe entregar una Planta de Tratamiento de Agua Potable a la ciudad debe sufrir un tratamiento que garantice su inocuidad y que haga cumplir la normativa vigente establecida por el estado peruano en el Reglamento de la Calidad de Agua para Consumo Humano.
4
tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente investigación denominado Influencia de la “gestión de costos” en el costo directo de la formula líneas de agua potable – adicional n°03 de la obra mejoramiento y ampliación de los servicios de saneamiento y fortalecimiento institucional integral de EMAPA Pasco, provincia de Pasco – Pasco, se tiene como resultado la aceptación de las Hipótesis planteadas por el investigador. Se propuso como objetivo determinar la influencia de la “Gestión de Costos” sobre un costo de en un proyecto determinado. Analizando los datos obtenidos de la investigación se llegó a la conclusión que aplicando el “Proceso de estimar los costos”, a nivel de las partidas del presupuesto se puede tomar decisiones con el resultado del índice de eficiencia de costos (CPI) para de esta forma se optimiza los recursos que generen costos en el proyecto. Analizando los datos obtenido...
5
tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de la presente investigación, fue determinar cuál es el indicador bacteriológico del agua potable, en el distrito de Yanacancha. Pasco; debido a que el peligro más común y difundido, relativo al agua de consumo humano es el de su contaminación microbiana con aguas servidas por excretas del hombre y de los animales. La investigación es básica, el método descriptivo y el diseño experimental. La variable independiente es indicadores bacteriológicos y la variable dependiente calidad del agua. Respecto a la muestra, se identificó 26 puntos de muestreo entre jirones, avenidas para su evaluación biológica. El análisis fue hecho a través de la técnica de Tubos Múltiples en unidades de NMP y los resultados indican a través de la validación de la hipótesis, que el valor de los Indicadores bacteriológicos (coliformes totales y fecales) de acuerdo a la Normatividad ...
6
libro
Publicado 2023
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Para garantizar el derecho a recibir un servicio de calidad de agua potable y alcantarillado, a fin de que los usuarios se sientan satisfechos, es necesario que las empresas prestadoras de este servicio funcionen considerando el enfoque de responsabilidad social y desarrollo sostenible; sin embargo, la realidad de algunas empresas, como la que es objeto del presente estudio, es distinta a lo que la teoría señala. En tal sentido, se investigó con el objetivo de conocer la percepción que tienen los pobladores del distrito de Chaupimarca sobre la responsabilidad social de la Emapa Pasco S.A. En el estudio se consideró los pasos del método científico, así como los del deductivo-inductivo; la investigación es de nivel descriptivo, enfoque mixto y diseño de triangulación concurrente; los instrumentos de recolección de datos fueron el cuestionario aplicado a 361 usuarios de Emapa Pa...
7
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto que produce el consorcio Palabras clave: Biofiltro, plomo, arsénico, biosorbente. de biofiltro (Eichhornia crassipes y cáscara de naranja y residuos del maíz y agregados) en la reducción de arsénico y plomo en el agua potable de la Provincia de Cerro de Pasco, esto gracias a la utilización de biosorbentes las cuales se hallan dentro de aquellos provenientes de las biomasas residuales, en su mayoría de los procesos agroindustriales como el olote de maíz y la cascara de naranja, estos contiene propiedades formadas en su estructura de pectina, celulosa, pigmentos, elementos de bajo peso molecular y hemi-celulosa; que permiten la adsorción de metales pesados de manera eficaz. Así mismo, dentro de las propiedades de la biomasa lignocelulósica encontramos a la lignina, en la cual su nivel de eficiencia dependerá de ...
8
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación titulada: “Plan Estratégico e Implementación del Cuadro de Mando Integral en la Gestión de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Pasco S.A. 2019”, se realizó con el propósito de contribuir a la mejora de la gestión de la organización en mención, al uso de la mejor herramienta en la dirección estratégica, como es el uso del cuadro de mando integral, los mapas estratégicos, las perspectivas de aprendizaje y crecimiento, de procesos, del financiero y de los clientes o usuarios, acompañado de las fichas de indicadores, de objetivos y de iniciativas estratégicas, para luego concluir con un tablero de control de seguimiento, monitoreo y evaluación de los objetivos en base a los indicadores a las variables de ejecución en la gestión. De acuerdo a los resultados obtenidos podemos afirmar que la población La Emapa Pasco S.A. cuenta c...
