La presente Tesis, trata sobre la auditoría de gestión y su influencia en la calidad de servicio de EMAPA PASCO S.A., período 2017. Para la variable independiente, se aplicó el cuestionario a cuarenta y cinco (45) funcionarios y/o trabajadores de EMAPA PASCO S.A., según el Cuadro de Asignación de Personal. Para la variable dependiente, se aplicó el cuestionario a tres cientos setenta y dos (372) usuarios de agua potable, según una muestra estadística probabilística estratificada. La presente es una investigación básica, no experimental cuantitativa, con diseño transversal – causal, con nivel de medida de variables de intervalo o razón, el estadístico utilizado para realizar la prueba de hipótesis es la Correlación de Pearson; sin embargo, como no evalúa la causalidad de las variables, se ha utilizado a su vez el modelo estadístico de Regresión Lineal, para estimar e...