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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis “El protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C., 2022”, tiene por objetivo proponer un modelo de protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C. En este estudio se tiene como población a los 18 trabajadores de tal entidad, tanto personal familiar como no familiar, por tanto, la muestra lo conforma la misma cantidad de población, demás, se utilizó las técnicas de encuesta, fuente secundaria y técnica de análisis documental. Los resultados revelan que el 56% de trabajadores desconocen lo que es un protocolo familiar; asimismo, el 100% refirieron no tener conocimiento si la empresa cuenta con un protocolo familiar; también, el 50% indicó que los principales conflictos se dan por ri...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El plan HACCP es una herramienta de gestión utilizada en la industria alimentaria, la empresa Ecofriendly Engieneers deberá implementar dicho plan en el área de procesos para asegurar la inocuidad y calidad de sus productos. El objetivo general fue diseñar y validar un Plan HACCP para el procesamiento primario de trucha, en diferentes presentaciones (filete, corte espalda o abdomen); para ello, se realizó estudios preliminares, posteriormente se desarrolló los 12 pasos, que incluyen los siete principios para la elaboración del plan, y que de tal manera se lleve a cabo el monitoreo para asegurar que el peligro en la recepción y lavado se encuentren bajo control, además, la empresa carece de las áreas destinadas al saneamiento y para realizar los controles de aseguramiento de calidad, tampoco cuenta con personal competente. Por esta razón, se ha elaborado procedimientos eficaces...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Esta investigación evalúa el cumplimiento de los protocolos de cirugía segura en el quirófano de Traumatología del Hospital Básico ESMA durante 2023. La seguridad del paciente es esencial para reducir complicaciones quirúrgicas, destacando la importancia de la Safe Surgery Checklist (SSC) promovida por la OMS. A pesar de su relevancia, el cumplimiento es inconsistente, evidenciado por barreras como la falta de capacitación del personal y problemas en la esterilización de materiales. Se empleó un enfoque descriptivo cuantitativo y se revisaron 75 listas de verificación, estableciendo un tamaño de muestra de 63. Se evaluaron diversos ítems de la SSC, clasificándolos como "cumple" o "no cumple". Los resultados se presentarán en un informe detallado con gráficos y tablas, destacando áreas de mejora y proporcionando recomendaciones específicas. Esta investigación es crucial...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación trazó como objetivo general, analizar la aplicación de los protocolos sanitarios en tiempo de pandemia en dos restaurantes del Distrito de Trujillo, 2021. Siguiendo una metodología de tipo no experimental, con diseño transeccional, descriptivo, empleándose como herramienta de diagnóstico, una guía de observación formato de checklist basados en el modelo de Pajuelo y Terán (2020), que recogen las normas y disposiciones oficiales brindadas por el Gobierno Peruano en período de pandemia COVID-19. Los Checklists engloban diversos procesos como: compras (A), recepción de insumos (B), almacenamiento (C), acondicionamiento (D), preparación de Pedidos (E), despacho y entrega (F) y reparto (G). A su vez, el cumplimiento de protocolos sanitarios de: infraestructura e instalaciones (H), y de las personas que ingresan a los restaurantes (I). Se obtuvo como resu...
5
tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo de esta investigación fue determinar la correlación entre el cumplimiento del protocolo de bioseguridad y la presencia de bacterias y hongos en los Centros de Salud de Jaén, 2024. Fue de tipo básico, descriptivo, cuantitativo, no experimental y correlacional, La muestra tuvo 63 profesionales de salud de las áreas de laboratorio y emergencia del Centro de Salud Morro Solar, Fila Alta y Magllanal. Se tomaron 90 muestras de superficies inertes para bacterias y 126 para hongos, para identificar bacterias y hongos se utilizaron pruebas bioquímicas y de microcultivo. El cumplimiento del protocolo de bioseguridad se evaluó mediante una lista de chequeo y ficha de registro para bacterias y hongos. Los datos fueron analizados mediante Rho de Spearman. En los resultados el Centro de Salud Magllanal tuvo un cumplimiento del 93,7% en laboratorio y 100% en emergencia. En cuanto a m...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación presentada aborda la revisión y mejora de los protocolos de bioseguridad y salud ocupacional en Schlumberger del Ecuador S.A., con un enfoque particular en la adaptación a los desafíos de la pandemia de COVID-19. Mediante un análisis documental y comparativo, se evaluaron los protocolos de la empresa y se contrastaron con directrices internacionales de la OMS y normativas gubernamentales. La investigación involucró una muestra representativa de empleados de Schlumberger en Ecuador, destacando las bases de Coca, Sucumbíos, Pastaza y Santa Elena, e incluyó perspectivas de stakeholders relevantes en el sector petrolero. Los hallazgos revelaron que, aunque Schlumberger implementa un sistema de gestión HSE robusto, adaptándose eficazmente a los retos de la pandemia, existen oportunidades de mejora. Se identificó la necesidad de fortalecer aspectos como el distanci...
7
tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio tuvo por objetivo explicar los factores que determinan la apertura de PAD en servidores civiles del HMC, Lima 2023. Esta investigación se enmarca en un enfoque mixto. Adoptó un diseño descriptivo, aplicado y transversal para analizar a fondo los factores asociados con la apertura de PAD en este contexto específico. Se tomó como muestra 335 individuos distribuidos en enfermeras, coordinadores, jefes de departamento y jefes de servicio. Se utilizó como técnica encuesta y la observación, como instrumento el cuestionario y una lista de cotejo para el análisis documentario. Además, el cuestionario se comprobó la fiabilidad por medio de Alfa de Cronbach. El estudio sobre los factores que inciden en la apertura de procedimientos administrativos disciplinarios en servidores civiles del Hospital Militar Central ha revelado que la correcta aplicación de la normativa...
8
tesis de maestría
Publicado 2025
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La gestión inadecuada de residuos hospitalarios representa un grave riesgo para la salud pública y el medio ambiente, exacerbado en el Hospital General IESS Manta debido al incremento de desechos generados. Este estudio se centra en desarrollar un plan integral que aborde la clasificación, almacenamiento, transporte y disposición final de estos residuos. Se empleó una metodología que incluyó diagnóstico mediante encuestas al personal y observaciones directas, identificando áreas de mejora en la capacitación del personal, que mostró un alto interés en recibir formación adicional. Los hallazgos revelaron que, aunque el hospital cumplía con las normativas vigentes, existían brechas en el conocimiento sobre la correcta gestión de desechos peligrosos y biológicos, así como en la utilización adecuada de contenedores. Las conclusiones indican los resultados revelaron que el p...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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Existe una problemática de salud pública en relación con los accidentes de tránsito, tanto a nivel mundial en cuando a indicadores de morbilidad como en Perú, Defensoría del Pueblo (2021) afirma que los últimos cinco años se han producido más de 420 000 accidentes de tránsito generando muertes de más de 14 000 personas y han dejado heridas o en situación de discapacidad a más de 272 000 personas. Como objetivo el informe busca: determinar de qué manera la implementación de protocolos de seguridad y salud en el trabajo previenen los accidentes de tránsito que inciden de modo negativo en el trabajo en la Empresa de Transporte Señor de los Milagros SRL, Trujillo 2021 – 2023. Asimismo, se aplicó la metodología cualitativa, siguiendo un conjunto de pasos que produjeron un conjunto de datos descriptivos, para comprender la forma en que se percibe la realidad. Los resultado...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la responsabilidad civil del médico y el consecuente daño estético desde un ámbito legal, y en particular, desde la perspectiva del Derecho Civil. Dado el creciente interés actual por la cirugía estética, lo cual es considerado una forma moderna, esto ocasiona que dejen atrás aspectos importantes para que se cumplan con los servicios y ello ocurre por el deseo incontrolable de querer mejorar su apariencia o aspecto físico. La cuestión en torno a la responsabilidad civil está relacionada a la indemnización por el daño estético resultantes de diversos procedimientos relacionados al daño físico y moral. Respecto al resarcimiento por el daño ocasionado del profesional médico que surge en una cirugía estética, es indispensable conocer qué es lo que buscan los clientes al momento de contratar a un médic...
11
tesis de maestría
Publicado 2025
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En el presente trabajo de investigación se propone un modelo mejorado de enseñanza para la respuesta a emergencias dirigido a los conductores de transporte terrestre de materiales peligrosos en la empresa Full Safety, ubicada en Pacasmayo, Perú. El objetivo principal es fortificar sus competencias en la gestión de emergencias y reducir los riesgos asociados con el manejo de estos materiales. Para ello, se realizará un análisis detallado de los protocolos y métodos de capacitación actualmente implementados, identificando brechas en la formación. La investigación adopta un enfoque metodológico mixto, combinando revisión documental, entrevistas con especialistas en seguridad y transporte, y el análisis de incidentes previos reportados por la empresa. Los datos proporcionados por Full Safety S.A.C. permitirán fundamentar las propuestas y evaluar su viabilidad en el contexto ope...
12
tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación se propuso como objetivo desarrollar una propuesta de mejora al área de servicio de mantenimiento en la empresa Prodise de la ciudad de Lima para el año 2024 esto en base a la problemática evidenciada como la falta de una planificación adecuada, deficiencias en la programación de tareas de mantenimiento. Para ello se planteó una investigación de carácter aplicado cuantitativo de nivel descriptivo con corte transversal. La muestra fue 69 personas a las cuales se aplicó instrumentos de recolección de datos como la encuesta estructurada con preguntas cerradas. Por medio del diagnóstico se identificó una situación crítica en el área de servicios de mantenimiento con altos tiempos de inactividad, frecuencia de fallas, elevados costos operativos, insuficiente capacitación y falta de coordinación interdepartamental, afectando negativamente la eficiencia operat...
13
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente estudio aborda la problemática de la gestión y calidad en los servicios de fisioterapia del Hospital del Día Efrén Jurado López en Guayaquil, Ecuador. La insuficiente planificación, recursos mal asignados y comunicación interdepartamental deficiente impactan en la satisfacción y resultados de los pacientes, agravándose ante el envejecimiento poblacional y aumento de enfermedades crónicas. El objetivo general es desarrollar un modelo de control de gestión que optimice los recursos y mejore la calidad del servicio. La metodología combina análisis cualitativos y cuantitativos, comenzando con entrevistas, encuestas y observación directa para evaluar infraestructura, recursos, satisfacción del usuario y competencias del personal. Se diseñaron indicadores de eficiencia, eficacia y satisfacción, implementando sistemas digitales para gestión de citas y seguimiento d...
14
tesis de maestría
Publicado 2025
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Esta investigación abordó la problemática de seguridad en DeusMarket, una empresa de comercio electrónico, debido a las vulnerabilidades en el envío de mensajes mediante el protocolo Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Se identificó que la falta de cifrado adecuado exponía datos sensibles a riesgos como la interceptación y ataques cibernéticos. Para mitigar estos problemas, se diseñó un criptosistema asimétrico basado en el estándar NIST-FIPS 140-2, mejorando la confidencialidad e integridad de la información transmitida. El estudio incluyó un análisis exhaustivo de los procesos de transmisión y almacenamiento de datos, lo que permitió detectar riesgos como la suplantación de identidad (phishing) y la interceptación de datos (Man-in-the-Middle). Además, se evidenciaron configuraciones deficientes en los servidores de correo electrónico, aumentando la vulnerabilida...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis de investigación busca determinar la reducción de tiempo de liberación de las partidas de estructura por las complejidades de los proyectos a revisar por las diferentes partidas realizadas en campo y el costo por revisión de protocolos. El estudio tuvo como objetivo general determinar en qué medidas influye el aplicativo móvil Power apps la mejorar el costo y el plazo, la eficiencia y eficacia en la construcción del proyecto multifamiliar “INTENSE”. La metodología fue cuantitativa, aplicada, descriptiva y no experimental. La construcción fue de sótano 1 hasta tercer nivel más azotea, con una duración de 60 días, se aplicó la observación directa y el análisis documental los costó directo ante el aplicativo móvil con un valor de S/ 2.553,822.34 y su promedio diario de S/ 73,764.86.con gasto por revisión de protocolos de S/ 2,458.83 Después del apli...
16
tesis de maestría
Publicado 2025
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La minería impulsa el crecimiento económico en los países andinos, pero también genera conflictos con comunidades indígenas y riesgos para los trabajadores. En Ecuador, la exposición a ruido, vibraciones y sustancias peligrosas es común, especialmente en las zonas donde se desarrollan proyectos mineros. En estos entornos, los incidentes suelen ser frecuentes debido al uso inadecuado de los Equipos de Protección Personal (EPP). Este estudio, realizado en GSM Brillasol Minera S.A., evalúa el impacto de los EP P en la seguridad laboral. El proyecto de investigación se estructura en varios capítulos. En el Capítulo I, se analizan los antecedentes de la seguridad laboral en minería, con énfasis en el uso y mantenimiento de los EPP en GSM Brillasol Minera S.A. Se identifican los principales riesgos y la importancia de estos equipos. El estudio, con un enfoque cuantitativo, busca ...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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La contaminación microbiológica del agua de consumo humano es un problema importante en la salud de la población, por lo tanto, determinar la concentración de bacterias es fundamental, porque permite implementar las herramientas adecuadas en su control. El objetivo fue evaluar los parámetros microbiológicos de control obligatorio de calidad del agua para consumo humano en el Centro Poblado San Miguel de Las Naranjas, JaénCajamarca. Se siguió los lineamientos que establece el protocolo de la R. D. N° 160-2015- DIGESA, realizándose el muestreo con una frecuencia mínima de tres veces al mes, cada 15 días en los siguientes puntos: captación, reservorio y viviendas. Las concentraciones para coliformes totales estuvieron entre 350 a 1600 NMP/100 mL; y para coliformes fecales y Escherichia coli estuvo entre 180 a 1600 NMP/100 mL. Se demuestra que los parámetros analizados no cumpl...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación en la Unidad Educativa Particular Cardenal Spellman de Quito aborda la problemática del uso indiscriminado de inteligencias artificiales (IA) en las actividades académicas del Bachillerato Internacional (BI). Se diagnosticó que los estudiantes utilizan frecuentemente IA, considerándose que estas herramientas afectan negativamente la originalidad y creatividad. El objetivo fue diseñar una propuesta de mejora de las políticas educativas para el uso de las IA en las actividades académicas del BI en la Unidad Educativa Particular Cardenal Spellman de Quito, que guíen el uso ético y efectivo de estas herramientas. La metodología aplicada basada en estudios cualitativos y descriptivos, recopilándose datos mediante encuestas a docentes y autoridades, validando su consistencia con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.999. La propuesta de mejora incluye unas normas é...
19
tesis de maestría
Publicado 2025
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En este trabajo de investigación, propongo un plan de mejora para minimizar los errores en la fase pre-analítica de los análisis de muestras biológicas en los laboratorios del Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública (INSPI) “Dr. Leopoldo Izquieta Pérez”. El objetivo es mejorar la precisión y fiabilidad de los resultados a través de la implementación de estrategias basadas en estándares internacionales. Utilicé una metodología que incluyó el diagnóstico de deficiencias mediante revisión documental, entrevistas y análisis de datos históricos. Los resultados indican que los errores más frecuentes son la identificación incorrecta del paciente y el etiquetado inadecuado de muestras. Concluyo que la capacitación continua del personal y la actualización de protocolos son claves para reducir estos errores y mejorar la calidad del servicio en los laboratorio...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Este estudio presenta como objetivo elaborar una propuesta de mejora, para el sistema de seguridad electrónica en las aulas taller de la Escuela de Electricidad del Instituto Superior Tecnológico Central Técnico, Quito – Ecuador 2024. La Escuela de Electricidad cuenta con once aulas taller, las cuales están dotadas con equipos y herramientas costosas en su interior y albergan a estudiantes y docentes en la impartición de clases en sus respectivas jornadas, la propuesta de mejora fue creada para proteger los activos institucionales y garantizar la seguridad de los estudiantes y el personal docente mejorando su proceso de gestión, ya que en ocasiones han ocurrido eventos como pérdida de elementos de equipos, olvido de pertenencias del personal que labora, esto debido a la falta de gestión de los ingresos y equipos de seguridad obsoletos. El presente trabajo está compuesto por ci...
