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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como objetivo principal mejorar el control de identificación de unidades en la empresa de taxi multiservicios segurity s.a.c., a través de un sistema web usando el código Qr, con una población de 600 servicios de taxis semanales dando como una muestra para cada indicador de 235 servicios que se realizan vía llamadas telefónicas. Para los mismos se les aplica el método de análisis de distribución de la prueba Z que es para muestras mayores a 30, se utilizó para el desarrollo del sistema la metodología de desarrollo ICONIX, para la elaboración del sistema se utilizó el lenguaje de programación PHP y el gestor de base de datos MySQL, se concluye en el primer indicador que el tiempo promedio en la identificación de unidades móviles con el sistema actual fue de 361.68 segundos mientras que con el sistema propuesto fue de 149.13 segundos en donde se ob...
2
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio quiere contribuir con la implementación de un “Sistema informático basado en geolocalización para el proceso de distribución en la empresa REPRESENTACIONES TAMAYO S.A.C.”, en actualmente se observa que el índice de productos rechazados es elevado, debido primordialmente al desconocimiento de las rutas para el despacho de los productos, así mismo se suma el hecho de que la entregas de productos se está realizando pero hay un grupo que no se están entregando en las condiciones y plazos trazados, es por ello que el índice de entregas perfectas es bajo, lo que está generando insatisfacción en los clientes y así mismo pérdidas económicas por no contar con un sistema adecuado. El objetivo general del presente estudio es determinar de qué manera influye la implementación de un sistema informático basado en geolocalización en el proceso de distribución ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación aporta al ODS 8: “Trabajo decente y crecimiento económico”, dado que se promueve la creación de empleo, mejora de la calidad de empleo e impulso al crecimiento económico; el objetivo general fue, determinar el impacto de las prácticas éticas en el control interno de la empresa Ángel Divino S.A.C.; considerando un estudio aplicado, cuantitativo, no experimental, descriptivo y explicativo; conformada por 50 trabajadores de la empresa de transportes; encontrando que existe impacto directo y significativo entre las prácticas éticas y el control interno con modelo de regresión estadísticamente significativo (F = 18,437, p < 0,001), revelando la falta de integridad empresarial, ausencia de actividades de control, falta de comunicación y supervisión, se concluye que la investigación realizada proporciona evidencia empírica del impacto negativo de la falta de ...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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Los gastos no deducibles para efectos tributarios, son un problema que existe en la mayoría de las empresas de nuestro país, en especial para aquellas donde la cultura tributaria no es un principio básico a considerar para la declaración y pago de impuestos. Es por ello, que cuando se adquieren bienes y servicios para uso personal y no tienen relación con el giro de la empresa, son registrados, sin realizar los reparos correspondientes al momento de la determinación del impuesto a la renta, con la finalidad de disminuir el importe a pagar de los impuestos. Para la presente investigación, se ha tomado como objeto de estudio a la empresa Dime Comunicaciones SAC, de la ciudad de Trujillo, para establecer las contingencias por gastos personales no reparados en la determinación del impuesto a la renta. En tal sentido, se realizó la investigación haciendo un análisis del estado de r...
5
tesis de maestría
Publicado 2019
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La empresa F&M Maquinarias SAC es de la comunidad de Pulán, provincia de Santa Cruz, departamento de Cajamarca, y desde hace 12 años brinda servicios de alquiler de equipos en trabajos de movimiento de tierras, contando con un total de 44 equipos, un taller de mantenimiento y un edificio residencial para brindar los servicios de hospitalidad y servidumbre a sus trabajadores. En el año 2017, la empresa F&M Maquinarias SAC alcanzó una venta anual de S/ 5´677,058, teniendo como principal cliente a la empresa Minera La Zanja. En este orden, F&M Maquinarias SAC ha llegado a ser considerada por Minera La Zanja como un stakeholder socialmente importante para la sostenibilidad y expansión de sus operaciones. Ahora bien, en la actualidad, la empresa F&M Maquinarias SAC carece de un plan estratégico definido, a tal grado que sus cumplimientos contractuales obedecen únicamente a un trabajo ...
6
tesis de maestría
Publicado 2019
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La empresa F&M Maquinarias SAC es de la comunidad de Pulán, provincia de Santa Cruz, departamento de Cajamarca, y desde hace 12 años brinda servicios de alquiler de equipos en trabajos de movimiento de tierras, contando con un total de 44 equipos, un taller de mantenimiento y un edificio residencial para brindar los servicios de hospitalidad y servidumbre a sus trabajadores. En el año 2017, la empresa F&M Maquinarias SAC alcanzó una venta anual de S/ 5´677,058, teniendo como principal cliente a la empresa Minera La Zanja. En este orden, F&M Maquinarias SAC ha llegado a ser considerada por Minera La Zanja como un stakeholder socialmente importante para la sostenibilidad y expansión de sus operaciones. Ahora bien, en la actualidad, la empresa F&M Maquinarias SAC carece de un plan estratégico definido, a tal grado que sus cumplimientos contractuales obedecen únicamente a un trabajo ...
7
tesis de grado
La presente investigación se realiza en la empresa TELEAMAZONAS S.A.C. la cual se constituye en el año 2003. Inicia sus operaciones de servicios de radiodifusión en el año 2006 luego de obtener la autorización del Ministerio de transportes y Comunicaciones realzando las costumbres y la importancia de esta parte del País. Inicialmente se establece lazos comerciales con el Grupo ATV para el apoyo mutuo de programación y producción, pasando a formar parte de esta red de Televisoras en el Perú para llevar a cabo nuestros objetivos que a la fecha se vienen cumpliendo con gran esfuerzo dentro de los parámetros establecidos. . El deseo de la empresa es colaborar para que nuestras autoridades logren hacer de Chachapoyas un lugar digno de vivir en armonía y en franco progreso, llevando siempre en nuestros corazones el amor a nuestra tierra y como tal fiel al cumplimiento de nuestros ob...
8
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, las empresas se enfrentan a continuos cambios que las obligan a ser más versátiles manejando grandes volúmenes de datos, que no siempre se convierten en información relevante para la toma de decisiones. Por ende, el objetivo de esta investigación es implementar un sistema de información gerencial para mejorar la gestión administrativa en las micro y pequeñas empresas. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada y diseño pre-experimental, con las 5 fases de la metodología "SCRUM"; se utilizó el lenguaje de programación visual basic en ASP.NET para el desarrollo del código fuente y Microsft SQL Server 2019 con sus extensiones: Management Studio para el tratamiento de datos, “Integration Services” para la migración hacia el nuevo modelo dimensional, Reporting Services para los reportes y Looker Studio para los dashboard. La implementació...
9
tesis de maestría
Publicado 2019
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En esta investigación presentamos el análisis y desarrollo de un sistema de ventas avanzado, empezó a desarrollarse con la importancia que tiene la sistematización y la existencia de un software que permite la disminución de esfuerzo, tiempo, dinero y entre otros factores en beneficio a la empresa y/o usuarios, lo que hace que éstos sean más requeridos. El presente trabajo se realizó en el Distrito de Arapa, Provincia de Azángaro Región Puno, planta de criadero de truchas Arapa S.A.C. el cual no cuenta con un sistema que permita optimizar sus ventas en el mercado, ya que el control de las ventas se efectuaba en cuadernos de apunte o en hojas de cálculo Excel. El objetivo que se alcanzo fue desarrollar un sistema de ventas avanzado que les controle: las ventas, ingresos y egresos que este negocio conlleva, debido a que exportan grandes cantidades de trucha al mercado nacional e...
10
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis fue de problemática: ¿Cuáles son las características del control interno para la pequeña empresa “Constructora las Cordilleras Contratistas Generales” S.A.C., Huaraz - 2020?, tuvo como objetivo general: Determinar las características del control interno para la pequeña empresa “Constructora las Cordilleras Contratistas Generales” S.A.C., Huaraz - 2020. La investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño descriptivo no experimental - transversal, la técnica de estudio fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados del estudio fueron: El 100% del personal mencionó no contar con un código de ética, 83% afirmó que la empresa contrata personal competitivo por cada sector, 100% mencionó sí dar la solución a tiempo correspondiente a cada riesgo que detecten, 83% negó que en la empresa exista un personal responsable...
11
tesis de maestría
Propuesta de ley que Incorpora a los Hijos Afines en Igualdad de Derechos en el Código Civil Peruano
Publicado 2024
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La presente investigación denominada “Propuesta de ley que incorpora a los hijos afines en igualdad de derechos en el Código Civil Peruano” tuvo como objetivo general plantear la incorporación de una propuesta de ley que incorpora a los hijos afines en igualdad de derechos en el Código Civil Peruano. En tal sentido, la investigación se centró en determinar, mediante una guía de entrevista con preguntas debidamente estructuradas, la necesidad de incorporar a los hijos afines en el Código Civil Peruano y qué derechos se debería legislar en lo concerniente a ellos. El escenario de estudio fue la ciudad de Chachapoyas, ubicada en el distrito y provincia de Chachapoyas, departamento de Amazonas; la caracterización de sujetos estuvo compuesta por 6 operadores de justicia, especialistas en Derecho Civil y Procesal Civil. Asimismo, la técnica e instrumentos de recolección de dat...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación se realizó en la empresa distribuciones Donofrio S.A.C, periodo 2014, y en la misma participaron el personal del área de logística, contabilidad, sistemas y ventas, siendo el propósito de la presente investigación, realizar una propuesta de mejora para el control interno y mejora en la eficiencia y efectividad tomando como referencia indispensable el modelo COSO. La investigación que se presenta es de tipo descriptivo, correlacional y explicativa, se recolectó información de la empresa utilizando como instrumento de recolección, la guía de observación y una encuesta. distribuciones Donofrio S.A.C. es una empresa con trascendencia y constantes cambios estructurales en su organización, además de tener falencias en el manejo del flujo de información y supervisión; se evidenció momentos críticos como la falta de control en el área de logística, e...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo por objetivo de investigación: Determinar la eficiencia y conducción en la aplicación del Nuevo Código Procesal Penal en la relación funcional entre el Ministerio Público y la Policía Nacional del Perú para optimizar eficacia y cumplimiento en la investigación preparatoria - diligencias preliminares en el distrito de Puno en el año 2020. El enfoque de la investigación fue cuantitativo con tipo de investigación básico, con diseño de investigación no experimental con diseño descriptivo y explicativo, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario aplicado a la población y muestra conformado por 65 personas, de las cuales 50 personas son de la Policía Nacional del Perú que realizan labores de investigación Oficiales y Suboficiales de las Comisarías, DIVINCRI y DIRCOCOR y 15 personas Representantes del Min...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El proceso productivo de la empresa Cerámicas Kantu SAC es administrado por un sistema poco amigable que no soporta todas las líneas de producción, no permite el registro de las operaciones en cada centro de producción, tampoco existe una integración con las áreas de ventas ni logística, áreas importantes en todo el proceso productivo. La pregunta que la presente tesis plantea es: ¿Cómo implementar una solución integral para los procesos de producción a través de un MRP? Tomando en cuenta esto el objetivo del presente trabajo es implementar el ERP Odoo, específicamente el módulo MRP y sus dependencias (Inventario, Ventas), como también el desarrollar un módulo de personalización que nos permita adaptar las particularidades del modelo de negocio con el fin de administrar todo el proceso productivo de manera integral y que permita al área de producción tener la informac...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tuvo como problema: ¿Cuáles son las características de los factores relevantes del control interno de la microempresa comercial “Market Plaza S.A.C” – Carhuaz, 2020?; fue de objetivo general: Determinar las características de los factores relevantes del control interno de la microempresa Comercial “Market plaza S.A.C” Carhuaz, 2020; tuvo como metodología: el diseño de investigación descriptivo, cuantitativo, transversal y no experimental; para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. De acuerdo a los resultados obtenidos el 80% señaló contar con un código de ética, 70% indicó ser obediente y buscar su cumplimiento, asimismo el 50% señaló realizar la detección de riesgos internos y externos, 80% indicó realizar acciones de control, 90% mencionó emplear información pertinente para la orga...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la percepción sobre el estrés laboral y las repercusiones en el bienestar de los colaboradores de la empresa privada San Antonio Trade SAC. Chiclayo, 2022. Desarrollada bajo el enfoque cualitativo, de alcance explicativo, con diseño no experimental, además, por la secuencia de estudio fue transversal, por su propósito aplicada y por el acercamiento a los hechos de campo, habiéndose observado el fenómeno en el escenario de estudio. La muestra la conformaron ocho colaboradores, entre los 24 hasta los 33 años, los cuales participaron del proceso en la investigación y se les aplicó las técnicas e instrumentos previstos. Fueron utilizadas dos técnicas, la entrevista que usó como instrumento la guía de entrevista no estructurada, la cual la autora elaboró y pasó una validación por tres jueces expertos, por otro lado, la ...
17
tesis de grado
Publicado 2011
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El mundo de hoy exige a las organizaciones, adaptarse a constantes cambios y buscar nuevas formas de redefinir su modelo de negocio, para buscar estrategias que les permita distinguirse en un mercado altamente competitivo y basándose en aspectos financieros y no financieros para la toma de decisiones. La investigación abarcó la implementación y evaluación de un Balanced Scorecard en el proceso de toma de decisiones de la alta gerencia de la empresa Revolutions Peru SAC dedicada al rubro inmobiliario. El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión que traduce las estrategias de la empresa en un conjunto de indicadores, permite un control y seguimiento adecuado facilitando el proceso de toma de decisiones. En ese contexto, el problema principal encontrado fue la falta de información estratégica consistente, precisa y oportuna que permita una adecuada toma de decisiones, por ta...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio tuvo como problema: ¿Cuáles son las propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno en la pequeña empresa hotelera “La Joya” S.A.C. en la provincia de Huaraz, 2019?; el objetivo fue: Determinar las propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno en la pequeña empresa indicada previamente. Esta investigación fue de diseño no experimental - tipo cuantitativo, nivel descriptivo simple. La población y muestra abarcó a la pequeña empresa hotelera en estudio; como instrumento se aplicó el cuestionario a 10 de sus colaboradores. Los resultados fueron: El 75% de los trabajadores señaló no contar con un código de ética, el 92% negó evaluar el desempeño de los trabajadores. El 100% afirmó evaluar peligros organizacionales y consideran a la entidad como una organización adaptable a los distintos cambios, 100% afirmó ...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar cuáles son los factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas nacionales y de la Empresa “D´Todo Ferretera S.A.C.”-Iquitos, 2021. La metodología fue no experimental, descriptivo, bibliográfico y de caso, la técnica utilizada fue de revisión bibliográfica y la entrevista a profundidad y el instrumento fue las fichas bibliográficas y la guía entrevista. Se llegó a los siguientes resultados: Respecto al objetivo especifico 1: los autores coinciden en que las Mypes deben implementar el MOF, adecuar un plan de contingencia para la identificación de riesgos, realizar un mejor control interno definiendo correctamente las responsabilidades y procedimientos, que los sistemas de información y comunicación del área donde trabajan estén orientados a integrar las operaciones de l...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, describir la caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la Empresa Distribuciones G & A S.A.C, La investigación fue de diseño descriptiva – bibliográfica y de caso; obteniendo como resultados que una mayor parte de los autores señalan que el control interno es considerado como una herramienta de gestión que asegura la protección de los activos, la fidelidad de los registros contables y el desarrollo de la actividad de forma eficaz. Asimismo, se pudo determinar en el estudio de caso, que la empresa Distribuciones G & A S.A.C. Cuenta con un sistema de control interno asimilado en todas sus áreas. El componente de ambiente de control permite crear planes definidos para cumplir con sus objetivos, fortalecido con un código de ética laboral para fomentar e...
