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tesis de grado
Publicado 2014
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La empresa CONTRATISTAS GENERALES RC E.I.R.L. es una empresa dedicada al rubro de la construcción, rubro donde compite con muchas empresas más grandes. Para realizar sus actividades, la empresa cuenta con un sistema de información sencillo así como diversos servicios de red. La presente Tesis buscar dar solución a uno de los problemas de la empresa en cuanto al uso de sus recursos informáticos y sus redes. Se plantea el uso de nuevas tecnologías en el ámbito de las redes de comunicación, tecnologías que se basan en la madurez que está alcanzando internet, tercerizando el hardware para minimizar costos y ayudar a empresas que cuentan con poca infraestructura informática.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar como la implementación de la sección 13 - NIIF para PYMES mejora la contabilización de los inventarios en la empresa DMQ Computers E.I.R.L. - Sullana 2021, usando la metodología de tipo aplicada, con un diseño no experimental, de corte transversal y de tipo descriptiva. Se utilizó como técnica el análisis documental, la población estuvo conformada por los documentos contables, la muestra por registro de compras, registro de ventas, Kardex valorizado y los estados financieros del periodo 2021, el muestreo fue no probabilístico. Los resultados mostraron que debido a la no aplicación de la sección 13 - NIIF para PYMES la empresa no determina de manera correcta sus costos de adquisición lo que conlleva a un mal cálculo del costo de ventas y no contabilizar adecuadamente, por lo que es importante la aplicación de...
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tesis de grado
Publicado 2021
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[extraído de la introducción] En la actualidad la correcta implementación de los canales de comunicación digital en las empresas no solo garantiza el desarrollo de estas, sino también, a la correcta aplicación de estas herramientas, crea nuevas experiencias con las que los usuarios pasan a ser el eje central de toda la estrategia. No obstante, estas herramientas no son aplicadas correctamente por muchas marcas, lo cual lleva a una comunicación errónea con su público, dejándolas a la deriva sin saber retomar el control. Este trabajo busca ilustrar y dar a conocer algunas de las herramientas con las cuales poder salir a flote y adaptarse al cambio constante de las necesidades de los consumidores. En el capítulo 1 se detallan las experiencias del autor del presente trabajo, en las cuales se expone un caso de [sic] tiene por objetivo ilustrar de forma simple el uso correcto de los...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Objetivo: Determinar de qué manera Cloud Computing asegurará la continuidad operativa de la infraestructura informática de la empresa Servicios y Sistemas ARP E.I.R.L,2023. Metodología: El tipo de investigación tecnológica con un diseño pre experimental y un método hipotético-deductivo. La población serán los 40 trabajadores de la empresa Servicios y Sistema ARP E.I.R.L. los cuáles serán sometidos a la encuesta. En el caso de la ficha de registro de evaluará la disponibilidad, recuperación y fiabilidad de la Infraestructura Informática. Resultados: Se realizó la implementación de Cloud Computing siguiendo un proceso de evaluación de necesidades y objetivos, evaluación de proveedores, desarrollar una estrategia, planificar la infraestructura, migración de datos y aplicaciones, implementar medidas de seguridad, capacitación y formación del personal, monitoreo y optim...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se desarrolló bajo la línea de investigación de desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, en la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, filial Piura. Tuvo como objetivo diseñar un sistema informático de ventas en la librería bazar “F&M” Computer EIRL; La Unión - Piura; 2018, para agilizar el proceso de ventas. El tipo de investigación fue cuantitativa, de nivel descriptiva, y el diseño de investigación fue no experimental y de corte transversal. La población fue delimitada en 6 personas y la muestra fue seleccionada en la totalidad de la población, a los cuales se les aplico el instrumento donde se lograron obtener los siguientes resultados: La primera dimensión, nivel de satisfacción con respecto al sistema actual, el 97% de los trabaj...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En la empresa se identificó como principal problemática que no existe un área específica responsable de la administración de la red de datos, es por ello que no se tiene el control, lo que podría provocar con el tiempo un impacto en las gestiones administrativas y operativas de la empresa, por lo que se propuso como objetivo general implementar una red de datos con cableado estructurado en la empresa Computer Warehouse E.I.R.L- Huaraz 2023, que permita mejorar el proceso de atención al cliente, el alcance de esta investigación benefició directamente al personal que labora en la empresa, la investigación fue de diseño no experimental, siendo el tipo descriptivo y de corte transversal. Con una muestra de 20 personas que usan los servicios de conectividad, para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumento y los resultados fueron en la primera dim...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio se propuso determinar la relación entre la facturación electrónica y la presentación de estados financieros en la empresa DMQ Computer E.I.R.L durante los periodos 2021 al 2022. Esta investigación se desarrolló en el marco de una metodología aplicada, bajo un diseño no experimental transversal y en un nivel descriptivo correlacional. Además, como técnica se aplicó el análisis documental con su correspondiente instrumento ficha de análisis documental por cada variable analizada, definiendo como población y muestra los estados financieros y los registros de venta generados por la empresa durante los periodos señalados. Para el análisis de datos, se aplicó el modelo ANOVA con su correspondiente prueba estadística F. Como principal resultado, se encontró un estadístico global F significativo a un nivel de 5% (p valor=0,000) y con un valor de 8,833, lo ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio de investigación tiene por objetivo determinar el nivel de estrés laboral en los trabajadores de la empresa YD Computer E.I.R.L, del Cercado de Lima, Departamento de Lima, en el periodo 2019. Esta tesis atañe a un estudio de investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo según los datos manejados. El diseño del presente estudio es no experimental. - La empresa YD Computer EIRL, es una pequeña empresa comprendida en su totalidad por 40 trabajadores, en su mayoría jóvenes que no llegan a los 40 años, por la misma razón la muestra se toma en base al total de la población, Para trabajar la muestra se extrajo información a través de una encuesta compuesta por 25 preguntas. El instrumento utilizado fue una prueba psicométrica Escala de Apreciación del Estrés, EAE, la cual evalúa siete dimensiones: clima organizacional, estructura organizaci...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo Describir la mejora de los procesos comerciales en la empresa A y G Representaciones E.I.R.L. de la provincia de Ica a través de la implementación de un sistema informático. Los objetivos específicos incluyeron el cálculo de los tiempos en los procesos de compra, venta y registro de productos en almacén con la propuesta del sistema. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, con un nivel de investigación descriptivo y un diseño cuasi-experimental, basado en un enfoque cuantitativo. La población estuvo constituida por 200 procesos de ventas, y la muestra final incluyó 132 procesos. Se emplearon entrevistas, cuestionarios y análisis de documentos internos de la empresa como técnicas de recolección de datos. Los resultados mostraron una reducción del 30% en los tiempos de procesamiento de ventas y una disminución del 20% en l...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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Implementar un sistema informático de escritorio que automatice los procesos de historia clínica de pacientes en el centro de atención médica especializada Cardio Vida EIRL, fue el objetivo de la presente investigación, se desarrolló con el propósito de automatizar todos los procesos del historial clínico, citas de pacientes, a los diferentes consultorios externos, para ello enfocamos nuestra investigación en los 30 colaboradores, realizando una encuesta confiable y valida, haciendo uso de una metodología descriptiva. Las conclusiones finales de la hipótesis general, afirman que el sistema de escritorio implementado en la clínica, automatiza todos los procesos de historial clínico, citas médicas y unifica registros obtenidos en una sola base de datos. Asimismo, se deja un módulo de facturación electrónica dentro del mismo sistema implantado, con el fin de que el programa...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación, titulado “DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE FERRETERÍA SALDÍAS LA SOLUCIÓN E.I.R.L. - IQUITOS 2021”, tuvo como objetivo general describir cuál es la relación del Departamento de Informática con la gestión empresarial de la Ferretería Saldías La Solución E.I.R.L. - Iquitos. Esta investigación utilizó un enfoque descriptivo, realizándose un análisis estadístico a través de la recolección de datos, para comprobar la hipótesis y proponer una solución. El tipo de investigación fue correlacional, pues se determinó la relación entre las variables Departamento de Informática y Gestión Empresarial. El diseño de la investigación fue no experimental transversal de tipo correlacional, pues se aplicaron encuestas en un único momento del desarrollo de la investigación. La población fue de 2...
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tesis de maestría
Perú Data Consult E.I.R.L. es una organización de la ciudad de Huancayo que inició sus actividades en el 2006 y que se dedica a la venta de equipos y servicios informáticos. Su objetivo principal es posicionarse como un referente de experiencia de compra, enfocándose en la satisfacción del cliente y un excelente nivel de servicio. Su visión es ser una de las 10 mejores empresas de tecnología a nivel nacional. Para realizar el business consulting se llevó a cabo un análisis de la situación general de la empresa, un diagnóstico empresarial, se identificó su problema principal y las causas del mismo. Asimismo, se propusieron alternativas de solución y se elaboró un plan de implementación para dichas soluciones. Por último, se detallaron los resultados esperados. El análisis de la información brindada por la organización y del contexto externo e interno reveló que la baj...
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tesis de maestría
Perú Data Consult E.I.R.L. es una organización de la ciudad de Huancayo que inició sus actividades en el 2006 y que se dedica a la venta de equipos y servicios informáticos. Su objetivo principal es posicionarse como un referente de experiencia de compra, enfocándose en la satisfacción del cliente y un excelente nivel de servicio. Su visión es ser una de las 10 mejores empresas de tecnología a nivel nacional. Para realizar el business consulting se llevó a cabo un análisis de la situación general de la empresa, un diagnóstico empresarial, se identificó su problema principal y las causas del mismo. Asimismo, se propusieron alternativas de solución y se elaboró un plan de implementación para dichas soluciones. Por último, se detallaron los resultados esperados. El análisis de la información brindada por la organización y del contexto externo e interno reveló que la baj...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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El trabajo de investigación titulado “Propuesta de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa tecnológica PRO COMPUTER E.I.R.L., AREQUIPA - 2024” se elaboró con el objetivo de desarrollar la propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que se ajuste a la situación actual de la empresa, utilizando la norma ISO 9001:2015 como guía para mejorar los procesos, productos y servicios de la misma. Se comenzó con un esquema preliminar para el diseño del SGC, denominado Estudio de Línea Base utilizando la norma internacional ISO 9001:2015, mediante la cual se evaluó el cumplimiento del sistema de gestión de calidad y el progreso del diseño. La investigación tuvo una delimitación temporal desde el 03 de enero al 26 de abril del 2024; asimismo, la metodología usada fue de tipo lógico deductivo, el alcance es descriptivo y el dise...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo presenta como objetivo determinar como la implementación del Sistema Móvil mejorará la gestión de soporte de TI para la empresa FTS E.I.R.L. Acerca de la gestión de atención al cliente, gestión de índice de productividad y gestión de eficiencia de procesos. La empresa FTS E.I.R.L. actualmente cuenta con un sistema de manejo de los procesos de soporte de TI deficiente; no obstante, dicho sistema presenta algunos errores en su funcionamiento, lo cual afecta considerablemente a las áreas de consultas y de atención. Esto se debe principalmente por la demora en la atención a clientes, ocasionando dificultades en la búsqueda de productos, pérdidas de productos y un deficiente flujo de negocio del sistema actual. El soporte de TI cubre todos los servicios que asisten en el buen uso, mantenimiento e implementación de los recursos técnicos de la empresa. Se pue...
16
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación tiene por finalidad de Evaluar la gestión de compras y su incidencia con la rentabilidad de la empresa Technology Computer Services EIRL de la ciudad de Moyobamba, año 2014, debido a la problemática actual que se registra. Se tiene un diseño Descriptiva Correlacional en donde se tomó como población al acervo documentario y los procesos que se viene desarrollando en la empresa, para luego de obtener los datos se tuvo como resultado una relación. Luego de obtener los resultados se llegó a la conclusión la gestión de compras enmarca una costumbre de procesos en donde se puede resaltar procesos como la búsqueda de los proveedores que se realiza mediante llamadas telefónicas, en donde se realiza la cotización de los precios con los mismos planificando la cantidad de productos que se necesitan, las presentaciones y modelos, los plazos para las entregas, ...
17
tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo titulado “Sistema de Gestión de Encomienda, Carga y Venta de Pasajes para la Empresa Servicio de Transporte Fluvial J & G E.I.R.L.” se desarrolló con la finalidad de implantar un Sistema Computarizado que optimice los servicios de Recepción y Entrega de Encomiendas y Cargas, así como la Venta de Pasajes que brinda la empresa fluvial; puesto que, durante la recolección de datos se identificó que los registros de encomiendas, cargas y pasajeros se realizan a través de un sistema manual utilizando cuadernos de registro expuestos a robo, pérdida o daños físicos; los reportes se registraban en hojas de papel, generando gasto de tiempo y materiales. Los montos de pagos por los servicios eran calculados a criterio del trabajador encargado, esto generaba que algunas veces exista un cobro no estandarizado y con errores. También existía la posibilidad de cometer...
18
tesis de maestría
Publicado 2022
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En el presente trabajo se desarrolló un modelo de gestión de recursos humanos basado en el PMBOK para proyectos de desarrollo de Software para la empresa Qbit Solutions E. I. R. L., dedicada a las soluciones informáticas y consultoría de proyectos de tecnología de la información. La primera fase tuvo como objetivo principal profundizar y caracterizar el estado del arte de la administración de recursos humanos en proyectos de TI. La segunda fase consistió en la revisión los distintos modelos para el manejo de recursos humanos usadas en casos y proyectos con distintas características. La tercera fase tuvo como objetivo distinguir las características de prácticas y técnicas relevantes precisando las limitaciones y alcances de cada diferente fase de un proyecto de TI. En la cuarta fase se elaboró el modelo de gestión, organizándolo de acuerdo con las distintas fases de un pro...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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Se realizó el diagnóstico inicial de la seguridad y salud ocupacional según la norma vigente ISO 45001, tomando en consideración al personal administrativo y de campo de la financiera; los cuales se dividieron en dos grupos de investigación: grupo experimental y de control, todo ello según la naturaleza del estudio, una investigación cuasi – experimental. Así mismo; se recolectó toda la información necesaria para calcular los indicadores de ecoeficiencia según el Decreto Supremo N.º 009-2009-MINAM en la financiera antes mencionada. Cabe señalar, que dichos indicadores fueron elaborados en un inicio por el gobierno para instituciones públicas, por lo que; se tuvo que adaptar dichos indicadores al sector privado. Teniendo como resultados los siguientes indicadores: consumo de energía eléctrica, agua, útiles de escritorio y generación de residuos sólidos. De acuerdo con...
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tesis de grado
Publicado 2012
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La presente tesis detalla el desarrollo e implementación de un sistema de información en el proceso de control en la gestión de producción en la empresa creaciones Grettel E.I.R.L, debido a que la situación institucional previa a la aplicación del sistema presentaba deficiencias en cuanto al tiempo de registro de materiales y el tiempo de búsqueda de información referente a algún material textil. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del sistema de información en el proceso de control en la gestión de producción, evaluando específicamente los indicadores: Tiempo de registro de materiales y tiempo de búsqueda de información referente a algún material textil. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de control en la gestión de producción, así como de las herramientas y metodología que se utilizaron para el de...
