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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la última década se ha puesto de manifiesto los grandes retos que los Estados enfrentan para satisfacer sus necesidades y la forma y oportunidad en que atienden a sus ciudadanos, estos últimos años con más pujanza por la Pandemia Sanitaria ocasionada por la COVID, ha quedado en evidencia la ineficiencia en la que algunos sistemas públicos se encuentran; es por ello, que resulta imperioso que la administración pública adopte herramientas que le permitan mejorar su sistema de contrataciones y abastecimiento, de tal manera que estos puedan evolucionar para ser más eficientes de manera transversal a todas las Entidades Públicas. Una de las herramientas de alto potencial utilizada en EE. UU. y Europa, es la Compra Pública de Innovación, la que pretende ocasionar un cambio en la cultura administrativa de la contratación pública, además de crear una sinergia entre el sector p...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la última década se ha puesto de manifiesto los grandes retos que los Estados enfrentan para satisfacer sus necesidades y la forma y oportunidad en que atienden a sus ciudadanos, estos últimos años con más pujanza por la Pandemia Sanitaria ocasionada por la COVID, ha quedado en evidencia la ineficiencia en la que algunos sistemas públicos se encuentran; es por ello, que resulta imperioso que la administración pública adopte herramientas que le permitan mejorar su sistema de contrataciones y abastecimiento, de tal manera que estos puedan evolucionar para ser más eficientes de manera transversal a todas las Entidades Públicas. Una de las herramientas de alto potencial utilizada en EE. UU. y Europa, es la Compra Pública de Innovación, la que pretende ocasionar un cambio en la cultura administrativa de la contratación pública, además de crear una sinergia entre el sector p...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente investigación el objetivo fue determinar el efecto de la aplicación de la campaña ¨las cosas como son” de Sprite en la decisión de compra de jóvenes estudiantes de Lima, 2021. El diseño de la investigación fue pre experimental, de tipo aplicada, el método fue hipotético deductivo, con una población de 30 jóvenes universitarios, es decir en la pre test y post test se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento fue un cuestionario que fue debidamente validado a través de juicios de expertos y determinando su confiabilidad mediante Alfa de Cronbach (0,870) es de fuerte confiabilidad. En la parte descriptiva se concluyó que el pretest el 43,3% manifiestan que la decisión de compra es mala. Después de aplicar la campaña “Las cosas como son” de Sprite se mejoró que en el post test el 63,3% sostienen que se obtuvo la decisión de compra de una manera...
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artículo
El neuromarketing ha surgido como una herramienta innovadora en el ámbito del comportamiento de compra de los clientes, sin embargo, a pesar de sus promesas de mejora, el neuromarketing también plantea una serie desafíos en la realidad. Por tal motivo la investigación plantea el objetivo de demostrar cómo la herramienta del neuromarketing juega como pieza clave en la decisión de compra del consumidor. Se empleó una metodología de investigación documental, a través de una recopilación bibliográfica de investigaciones más relevantes durante los últimos años, obtenidas de base de datos científicas como Scopus, Science Direct, Scielo, Google Académico y Scielo, siendo un total de 50 registros obtenidos. Se halló como resultados los factores del neuromarketing más influyentes que determinan la decisión de compra, resaltando las emociones positivas, el uso de nuestros senti...
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artículo
Publicado 2018
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Se investigó Marketing de contenidos como estrategia para mejorar la decisión de compra de un restaurante de Puerto Eten, teniendo como finalidad identificar cual estrategias de Marketing de contenidos son esenciales para una mejor decisión de compra. La investigación tuvo como objetivo general: Proponer estrategias de marketing de contenidos para contribuir a la decisión de compra de los clientes de un restaurante de Puerto Eten 2017. La investigación fue de tipo descriptiva propositiva en relación al fin que persigue. población: 250 clientes. como resultados que el 47.7% casi siempre su decisión de compra es influenciada por el contenido de la red, por otro lado, es muy importante la selección de cada contenido que se brinde a los clientes en un 99.1%. Concluyendo con una propuesta de creación de página Web en la Red Social Facebook, promociones que serán realizadas en dic...
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artículo
Publicado 2018
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Se investigó Marketing de contenidos como estrategia para mejorar la decisión de compra de un restaurante de Puerto Eten, teniendo como finalidad identificar cual estrategias de Marketing de contenidos son esenciales para una mejor decisión de compra. La investigación tuvo como objetivo general: Proponer estrategias de marketing de contenidos para contribuir a la decisión de compra de los clientes de un restaurante de Puerto Eten 2017. La investigación fue de tipo descriptiva propositiva en relación al fin que persigue. población: 250 clientes. como resultados que el 47.7% casi siempre su decisión de compra es influenciada por el contenido de la red, por otro lado, es muy importante la selección de cada contenido que se brinde a los clientes en un 99.1%. Concluyendo con una propuesta de creación de página Web en la Red Social Facebook, promociones que serán realizadas en dic...
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otro
Del 24 al 28 de octubre, los consumidores podrán acceder a distintas ofertas con motivo del Cyber Wow; en ese sentido, el Indecopi, en su rol de institución rectora del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, brinda recomendaciones para que evite inconvenientes con sus compras y aproveche las promociones de manera segura
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tesis de grado
La gestión de compras desarrolla nuevas capacidades estratégicas de gestión dentro de la organización, ya que contribuye a implementar la sostenibilidad en la cadena de suministros, empleando la negociación a través de una oferta idónea, la misma que se realiza bajo un seguimiento. El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de logro de la gestión de compras como estrategia competitiva en la empresa Agroindustrias Dane S.R.L. Tarapoto, 2021. La metodología empleada fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Para la recolección de datos se empleó la técnica de encuesta con un cuestionario de 14 ítems aplicados a 107 colaboradores de la empresa de estudio; dicha información fue procesada en el software estadístico Spss25. Esta investigación tuvo como resultado que la variable gestión de compras cuenta con un promedio de valoraci...
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tesis de grado
Publicado 2013
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La presente tesis titulada “Balanced Score Card como herramienta estratégica para incrementar la efectividad del programa Compras a MyPerú - NEC chompas escolares sede Huancayo”, nació por la necesidad de medir el éxito o fracaso de uno de los núcleos ejecutores pertenecientes al programa Compras a MyPerú, el cual es un programa social que tiene el propósito de promover la sostenibilidad de la producción y del empleo de miles de micro y pequeñas empresas en todo el territorio nacional. Hasta el año 2012 han existido 5 sedes a nivel nacional una de ellas ubicada en la provincia de Huancayo el cual ha beneficiado a su término a 233 Mypes de las cuales 70 de ellas han sido reasignadas y 03 fueron de la provincia de Huancavelica. En total en la sede de Huancayo se han producido 190 400 chompas de material acrílico y 163 200 chompas de materia alpacril, el cual representa el 3...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación tuvo como objetivo general Proponer el neuromarketing como estrategia para mejorar el comportamiento de compra de los clientes de un supermercado Metro, Chiclayo 2023, el tipo de investigación fue básica, enfoque cuantitativo. Asimismo, el estudio pertenece al diseño no experimental de corte transversal, descriptivo propositivo. La población está conformada por 500 clientes por día, por lo que se utilizó una muestra de 111 clientes, utilizando como instrumento el cuestionario, y la técnica de la encuesta. Por consiguiente, en la variable neuromarketing los resultados demostraron un nivel alto de percepción de neuromarketing con un 81.96% y 15.32% expresó un nivel medio, lo que evidencia un nivel significativo de percepción de los clientes con respecto a que sus procesos de compra están determinados por factores que intervienen en sus estímulos sensoriales; ...
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tesis de maestría
El presente estudio titulado Gestión de Compras del Núcleo Ejecutor de Compras para PRODUCE, 2002 cuyo objetivo es Proponer estrategias necesarias para mejoras la gestión de compras del Núcleo Ejecutor de Compras para PRODUCE, 2022, se utilizó como metodología un estudio de tipo básico, empleando el método inductivo de nivel descriptivo, la técnica empleada para la recolección de información fue la entrevista y los instrumentos utilizados fueron la guía de preguntas para conocer la problemática inmersa en la gestión de compras del Núcleo Ejecutor de Compras para PRODUCE, 2022. Evidenciándose que la gestión de compras no está organizada, falta previsión en su política y un mayor control en la realización de las compras
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tesis de grado
Publicado 2025
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El actual trabajo de investigación tiene como objetivo analizar de qué manera impactan los influenciadores de la marca Bella Boutique en la toma de decisión de compra en estudiantes universitarios. Se analiza a los influencers convertidos en una herramienta publicitaria fundamental para las marcas de moda debido a su capacidad para llegar a audiencias específicas, generar credibilidad y contenido auténtico, fomentar la interacción con los seguidores y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado. Su influencia en las decisiones de compra y su habilidad para medir resultados hacen que sean socios estratégicos valiosos para las marcas que buscan destacarse en un entorno competitivo. Se trabajó con la metodología de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental; lo cual se midió las variables a través de las dimensiones e indicadores. L...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de la investigación fue revisar la literatura sobre el merchandising visual y actualizar la clasificación como estrategia comercial para generar el impulso de compra en los clientes. El método de la investigación fue revisión sistemática de enfoque cualitativo y cuantitativo, dado que los documentos están basados en formatos estadísticos. La recolección de los datos se obtuvo mediante artículos científicos indexadas de diversas partes del mundo. Los principales resultados desatacan que, de los 44 artículos, se seleccionó 18 artículos que se utilizaron para la clasificación de categoría. De las conclusiones se determinó que la variable merchandising visual es una estrategia comercial muy relevante para generar el impulso de compra, debido a que las personas son influenciadas a la hora de ir a un establecimiento a realizar la compra por medio de estrategias tal...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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En la presente investigación se explica el desarrollo e implementación de un sistema de compras,estas son un factor clave en el desarrollo de cualquier empresa que quiera alcanzar la excelencia. Para ello deben contar con un proceso óptimo y un sistema que pueda centralizar los datos para una buena toma de decisiones y así aumentar la probabilidad de alcanzar sus metas. De esta forma se pretende alcanzar el buen desempeño en el área de compras de la empresa Steimi SAC, buscando una mejor gestión en cada uno de sus procesos de adquisición.Para la gestión del desarrollo del proyecto se ha tomado como referencia el PMBOK, se explica cómo se gestionó el proyecto en las 9 áreas del conocimiento y en cada etapa del proyecto (iniciación, planificación, ejecución y cierre). También se explica el análisis y desarrollo del sistema basado en la Metodología RUP.
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tesis de grado
Publicado 2013
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La importancia de la existencia del Estado es que sus acciones generan valor para la sociedad. Sin embargo, la necesidad de estandarizarlas al interior de las organizaciones públicas, a fin de aplicar medidas de control sobre el uso de los recursos públicos y permitir el escrutinio de la población. Uno de estos procedimientos estandarizados es el de abastecimiento el cual representa el conjunto de insumos (bienes y servicios), normas y personas que requieren las entidades para desempeñar sus funciones y así generar valor público1. Las compras públicas representan el mecanismo que emplea el Estado para obtener bienes y servicios, en la cantidad y calidad necesarias y en el momento en el que se les requiere, con la finalidad de asegurar los insumos para que los funcionarios realicen sus actividades. Es así que las áreas de contratación al interior de las entidades requieren proce...
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tesis de grado
Publicado 2013
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La importancia de la existencia del Estado es que sus acciones generan valor para la sociedad. Sin embargo, la necesidad de estandarizarlas al interior de las organizaciones públicas, a fin de aplicar medidas de control sobre el uso de los recursos públicos y permitir el escrutinio de la población. Uno de estos procedimientos estandarizados es el de abastecimiento el cual representa el conjunto de insumos (bienes y servicios), normas y personas que requieren las entidades para desempeñar sus funciones y así generar valor público1. Las compras públicas representan el mecanismo que emplea el Estado para obtener bienes y servicios, en la cantidad y calidad necesarias y en el momento en el que se les requiere, con la finalidad de asegurar los insumos para que los funcionarios realicen sus actividades. Es así que las áreas de contratación al interior de las entidades requieren proce...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El confinamiento a causa de la pandemia por el COVID-19 tuvo un impacto significativo en el aumento de las compras online. Esto evidenció las falencias de un canal que no estaba preparado para recibir una gran demanda y como consecuencia, experimentó muchos reclamos por parte de los clientes. Esta situación puso en evidencia la importancia de que los comercios electrónicos mejoren sus procesos de gestión y ofrezcan una mejor experiencia de compra. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo determinar las variables que influyen en la satisfacción del cliente, en su proceso de compra online, en tiendas por departamento. Para ello, en base al modelo European Customer Satisfaction Index (ECSI), se aplicó un cuestionario a personas de 18 a 35 años que habían tenido por lo menos una experiencia de compra online en diversas tiendas por departamento. A través de la técnic...
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tesis doctoral
Publicado 2017
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Uno de los problemas sociales más serios que afronta nuestro país es la corrupción, la misma que carcome los cimientos de la Democracia y del Estado Constitucional de Derecho. Todos los esfuerzos desplegados por los gobiernos de turno no tuvieron el impacto esperado, peor aún se agravaron. La Contraloría General de la República junto al Organismo Supervisor de Contrataciones con el Estado son algunos de los organismos que intentan frenar estas acciones desde un plano posterior a lo actuado, es decir, su capacidad preventiva o concurrente es aislada y no tienen la capacidad para abordar el ámbito nacional. La presente tesis demuestra que sí es posible actuar con prontitud en los posibles actos de corrupción a partir de una reforma estructural que se inicia en los municipios con la creación de centrales de compras autónomos y que puede ser replicado en los gobiernos regionales y...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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Desde que los proponentes de esta investigación se involucraron en la agenda de la empresa IBEROPLAST S. A. C. en julio del 2021, tuvieron claro que estaban frente a una realidad de una gran empresa manufacturera, un espacio real para aterrizar parte o gran parte de las competencias ganadas en el proceso de formación profesional en la carrera de Ingeniería Industrial; las operaciones, conjuntamente con la parte financiera contable y decisiones orientadas al mercado son los tres procesos concurrentes en toda empresa, en este caso el interés se centró en las operaciones, y concordante con la metodología de la investigación científica se advirtieron desencuentros, en apariencia hasta ese entonces, como la aparente demora en el abastecimiento de materias primas, lotes de producción sin consideración formal de stock de seguridad, demora en las entregas a los clientes, incluso alguna...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo describir los principales aspectos relacionados con el leasing, como alternativa de financiamiento para la compra de activo fijo en la empresa CROPS PROTECTION S.A.C. Para ello se analizó 3 principales alternativas de financiamiento: préstamo comercial, crédito vehicular y el leasing, desarrollando un comparativo a través de diversos aspectos como la documentación requerida, el tiempo, la tasa de interés y otros puntos importantes. Además, se comparó dichos aspectos en 3 entidades financiera: BBVA, BCP y Scotiabank. La metodología empleada en base el enfoque no experimental, de tipo descriptivo, y transversal. La muestra fue la documentación e información que ofrecen las entidades financieras seleccionadas acerca de los 3 tipos de financiamiento para el desarrollo de la investigación. Los resultados muestran que la opción que pr...
