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artículo
Este estudio incide en el proceso de implementación de un sistema de E-Commerce en entornos universitarios, enfocándose en mejorar la gestión de eventos académicos y otras actividades educativas. Se examina cómo esta plataforma digital facilita no solo la inscripción y el procesamiento de pagos, sino también la gestión logística y la comunicación con los participantes. Se analizan aspectos críticos como la selección de plataformas tecnológicas apropiadas, la integración de soluciones de pago seguras, la personalización de funcionalidades para adaptarse a las necesidades específicas de cada institución y la optimización del flujo de trabajo administrativo. Este artículo proporciona recomendaciones prácticas basadas en estudios de caso y mejores prácticas, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario en el ámbito universitario.
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tesis de grado
With technological development and digital transformation, the social commerce model has quickly become the best strategy for delivering a superior shopping experience. Although the history and evolution of the model can be studied, the future of the model is uncertain and may become an even more complex and diverse concept. However, new technologies and tendencies such as Web 3.0, the metaverse, and NFTs may give us a glimpse of the future. In this article, an analysis was conducted on the current scenario and evolution of the model based on the article "A systematic review on social commerce" by Esmaeili and Alireza, which discloses results from 2014 to 2017. Fifty-two journal articles were selected to update the answers to the 5 W´s model presented in the article mentioned above. The results revealed not only the evolution of the model but also the evolution of the approach of the co...
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tesis de grado
La investigación, basada en un enfoque cualitativo, explora la transformación digital de Sugoi Clothes, una microempresa de moda inspirada en animes. Tras la pandemia, las micro, pequeñas y medianas empresas (MYPES) encuentran en el mundo digital no solo una opción sino una necesidad estratégica para destacar en un mercado dinámico. El estudio se dirige a emprendedores textiles, profesionales del sector, gestores y tomadores de decisiones. Se examinan las herramientas digitales empleadas por Sugoi Clothes, respaldando la necesidad de transformación con datos como la inversión estatal en MYPES y el impacto positivo de la transformación digital según Microsoft. Se destacan desafíos actuales de los CEOs en la era digital, cambios en la experiencia del usuario, eficacia del e-commerce postpandemia y el enfoque millennial en canales digitales. Las conclusiones sugieren mejoras estr...
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tesis de grado
El turismo representa una actividad económica clave en Perú, pero desde la pandemia de Covid-19 que impactó de manera adversa a este sector, especialmente a las agencias de viajes y turismo, se viene recuperando de manera lenta. No obstante, la digitalización, el uso de redes sociales y el comercio electrónico han emergido como herramientas claves para que las empresas puedan mantenerse cerca de los clientes, asegurando su sostenibilidad y competitividad. Sobre el particular, este trabajo se realizó, con el objeto de analizar y evaluar la implementación de una plataforma virtual como estrategia de e-commerce en la agencia de viajes “Catequil Tours - Servicios Generales Rayo Tours E.I.R.L” de la ciudad de Cajamarca, con la finalidad de promover, difundir y vender los servicios turísticos a viajeros tanto nacionales como internacionales. Para obtener información, se llevó a c...
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tesis de grado
La tesis tiene como objetivo proponer un sistema de gestión de ventas basado en computadora (e-commerce), capaz de facilitar la administración del área de ventas de la empresa. Para ello, se realiza un análisis de la empresa y sus procesos, así como el diseño de esta propuesta. Finalmente, se presenta la implementación de la misma que incluirá una propuesta de marketing.
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tesis de grado
The current research “Business plan for the creation of a shoes e-businesscompany in the city of Trujillo”, has as its primary objective developing an electronic business model so-called B2C (Business to consumer) with a multibrand presence, only shoes top-brands of Trujillo and considering as our flagship brand “Dimussa”. For the market research, the measuring technique was the poll, considering sample population of 386. We have reached the preliminary conclusion in the evolution of the consumer, in respect of their preferences and taste. Moreover, the market share considered was 20% and it was realized a sales forecast for each of our four shoe lines, which are ballerinas, platforms, sandals and boots. Our main strategies are differentiation of products and leadership in costs. The best quality raw materials and inputs will be used in order to produce a higher quality product i...
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tesis de grado
La presente tesis propone un proyecto que consiste en la implementación de un producto para la gestión adecuada del proceso de ventas mediante el empleo de e-commerce y control de stock, adicionalmente se empleó el cloud computing para el despliegue de dicho sistema y brindar servicios para empresas emergentes, siendo “Industrias T&M S.A.C.” la empresa de aplicación. Para el desarrollo del producto se identificaron los procesos de ventas y almacén, donde se utilizó la metodología Agile Unified Process (AUP) debido a que dicho sistema apunta hacia empresas en proceso de crecimiento, que requieren documentación de las mejoras implementadas. En consecuencia, se desarrolló una solución capaz de controlar de manera eficaz dichos procesos, además de generar una interacción más activa con los clientes; afianzar los lineamientos del comercio electrónico en el proceso de ventas ...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación se fundamentará en el planteamiento de una arquitectura de software para e-Commerce en la empresa, basándose en las plataformas de comercio electrónico Shopify y Prestashop. La cual se llevará a cabo desde el levantamiento de información, hasta concretar el diseño en el lenguaje de modelado UML. Con el objetivo de diseñar una arquitectura de software para e-Commerce basada en Shopify y Prestashop utilizando la metodología RUP la cual se acomoda a todas las necesidades que se requieren. Como resultado de la investigación se logró desarrollar una arquitectura híbrida y única para la empresa tomando en cuenta las opiniones de los clientes y las diferentes herramientas que ofrecen las plataformas Shopify y Prestashop. Con el fin de facilitar a la empresa con la creación de su propia tienda online, promoviendo así autonomía, independencia y...
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informe técnico
Descripción: Curso de especialidad en la carrera de Administración y Negocios Internacionales, de carácter teórico y práctico dirigido a los estudiantes del séptimo ciclo, que busca generar una buena gestión sobre acciones de emprendimientos de nuevos negocios a través del uso de las TICs y la implementación de plataformas de Comercio Electrónico. A través del desarrollo de la asignatura, los estudiantes toman consciencia sobre la importancia de las diferentes herramientas que se utilizan para conceptualizar proyectos con el uso de las nuevas tecnológicas con el fin de que una emprendedor o empresa pueda desarrollar negocios en mercados nacionales e internacionales. A través del análisis de modelos de negocios, el uso de las nuevas tecnologías, el entendimiento de campañas de comunicación en internet, el alumno desarrollará su capacidad de proponer nueva s alternativas ...
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informe técnico
Descripción: Curso de especialidad en la carrera de Administración y Negocios Internacionales, de carácter teórico y práctico dirigido a los estudiantes del séptimo ciclo, que busca generar una buena gestión sobre acciones de emprendimientos de nuevos negocios a través del uso de las TICs y la implementación de plataformas de Comercio Electrónico. A través del desarrollo de la asignatura, los estudiantes toman consciencia sobre la importancia de las diferentes herramientas que se utilizan para conceptualizar proyectos con el uso de las nuevas tecnológicas con el fin de que una emprendedor o empresa pueda desarrollar negocios en mercados nacionales e internacionales. A través del análisis de modelos de negocios, el uso de las nuevas tecnologías, el entendimiento de campañas de comunicación en internet, el alumno desarrollará su capacidad de proponer nueva s alternativas ...
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informe técnico
Descripción: Curso de especialidad en la carrera de Administración y Negocios Internacionales, de carácter teórico y práctico dirigido a los estudiantes del séptimo ciclo, que busca generar una buena gestión sobre acciones de emprendimientos de nuevos negocios a través del uso de las TICs y la implementación de plataformas de Comercio Electrónico. A través del desarrollo de la asignatura, los estudiantes toman consciencia sobre la importancia de las diferentes herramientas que se utilizan para conceptualizar proyectos con el uso de las nuevas tecnológicas con el fin de que una emprendedor o empresa pueda desarrollar negocios en mercados nacionales e internacionales. A través del análisis de modelos de negocios, el uso de las nuevas tecnologías, el entendimiento de campañas de comunicación en internet, el alumno desarrollará su capacidad de proponer nueva s alternativas ...
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tesis de maestría
“Mis Patas” es una plataforma de e-commerce para mascotas que ofrecerá lo que los mejores amigos de la familia siempre necesitan: comida, treats (premios de comida), artículos, accesorios de cuidado, de higiene, de entretenimiento, entre otros productos. Se busca ser la opción preferida de los dueños de mascotas, ofreciendo precios bajos y una excelente experiencia de compra, mediante una estrategia de liderazgo en costos, flexibilidad en los procesos y velocidad para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación desarrolla una propuesta de negocio de distribución de artículos en Lima, dicha propuesta será ejecutada por la empresa ALL LOGISTIC SERVICES S.A.C., integrada por 5 estudiantes del programa CPEL que pertenece a la Universidad San Ignacio de Loyola. La proyección se realiza para 5 años de evaluación bajo un modelo de negocio B2B (Business to Business). Este servicio será dirigido a los e-commerce (comercios en línea) que distribuyan sus productos en Lima. La idea de negocio surge a raíz de lo complejo de la logística en los e-commerce y a la necesidad de entregar sus productos a contra entrega; es decir, entregar el producto y realizar la cobranza al mismo tiempo. Los e-commerce se ven obligados a entregar de esta forma debido a la desconfianza de sus clientes; sin embargo, se ven obligados a realizar ellos mismos las entregas o contratar a...
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tesis de grado
La investigación tuvo como objetivo actualizar teóricamente sobre los elementos que confluyen en el e-commerce para optimizar el desarrollo empresarial. fue de tipo cualitativo y diseño revisión sistemática, utilizando como instrumento la recaudación de datos de búsqueda en la plataforma de base de datos, teniendo en cuenta diversos criterios de inclusión y exclusión para la elección de investigaciones de revistas indizadas. Los artículos seleccionados para la investigación fueron 32 artículos los cuales sirvieron para dar respuesta a los objetivos formulados previamente; dando como resultados, que las empresas se enfrentan constantes cambios es por ello que tienen que implementar estrategias para buscar su permanencia en el mercado, concluyendo que las empresas adoptaron el ecommerce como estrategia para comercializar sus productos y servicios mediante medios digitales y as...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación titulado: “Prototipo de Sistema de Administración de Contenidos para la Implementación y Mantenimiento de Portales Web Orientados al E-commerce”, tiene como objetivos analizar, diseñar, implementar y validar un prototipo de E-commerce (Comercio Electrónico) mediante el cual las empresas y Pymes de nuestra región Puno podrán promocionar y vender sus productos por internet a los mercados nacionales e internacionales. Para el desarrollo del sistema se hizo uso de la metodología ágil Programación Extrema (XP), permitiendo que el proyecto se adapte a los requerimientos del usuario en cualquier punto de su ciclo de vida. La metodología XP hace énfasis en los siguientes aspectos: satisfacción del cliente y trabajo en equipo; además su ciclo de vida está conformada por los siguientes puntos: planificación, diseño, codificación y pruebas....
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tesis de grado
El problema de la investigación fue la falta de efectividad en el proceso de venta de la Asociación de Comerciantes Andalucía de Pueblo Libre. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del E-commerce para el proceso de ventas de Asociación de Comerciantes Andalucía de Pueblo Libre. El tipo de investigación fue experimental, explicativa, aplicada con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores valor de la venta promedio y tasa de conversión, se realizó la prueba de normalidad y la prueba paramétrica con t de student donde aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. Se concluyó que el E-commerce mejoró el proceso de ventas de la Asociación de Comerciantes Andalucía de Pueblo Libre. Se recomienda un desarrollo más extenso del E commerce, desplegar funcionalidades más avanzadas en cuanto a la...
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artículo
El artículo de revisión científica literaria analizó la influencia del comercio electrónico en la rentabilidad de las empresas comerciales. Se desarrolló una metodología que consistió en la búsqueda de artículos indexados a las bases de datos tales como ProQuest, Scielo, Scopus, Science Direct, Web Of Science, Dialnet y Redalyc, de los cuales se analizaron 51 artículos según los criterios como el año de publicación, el área de investigación, el idioma y la relación con el tema central. Los principales resultados de la investigación permitieron determinar que el ecommerce ejercía influencia en la rentabilidad de las empresas, al implementar estrategias digitales a través del ecommerce, se percibía mayores ventas y una disminución de los costos operativos, lo que implicó un impacto económico positivo en la rentabilidad. Se concluyó que, en un mundo globalizado y so...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación titulado “Qullani plataforma e-commerce de contacto para venta de productos farmacéuticos” tiene como objetivo desarrollar el plan de inteligencia del consumidor del modelo de negocio enfocado en la personalización de la oferta mediante el análisis de la información del cliente, agilizando el proceso de compra, la experiencia de uso y la entrega de productos farmacéuticos y de bienestar personal en el Perú. El modelo de negocio estudiado se enfoca en el e-commerce, ya que este sector del comercio tiene un crecimiento importante en el Perú, a su vez, el sector de e-commerce farmacéutico todavía no ha sido explotado en el país, lo cual, es una oportunidad para el desarrollo del modelo de negocio planteado en este estudio. Se ha tomado como referencia para el plan de inteligencia del consumidor tres perfiles de clientes: madre de familia, ...
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tesis de maestría
Se propone un modelo de negocio de una tienda de alimentos y bebidas gourmet con 3 objetivos: incentivar al consumidor a la compra y consumo de alimentos y bebidas en su mayoría de origen peruano de categorización gourmet, revalorar los productos peruanos y fomentar las compras de alimentos y bebidas por internet. Se tiene en cuenta que es una propuesta viable en el escenario actual: crisis política, económica y sanitaria en el Perú, debido a que los productos de primera necesidad tienen licencia de funcionamiento, y considera la implementación de una web para compras online y delivery. La diferenciación entre KOOMIDA y los competidores es la oferta de un servicio que cuenta con variedad de productos en su mayoría nacionales e internacionales, una página web que permita a personas de poco conocimiento tecnológico hacer compras en la plataforma de manera sencilla, brindando un c...
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tesis de grado
El siguiente trabajo explica de manera detallada el proceso de creación, los justificantes y la viabilidad del proyecto que dio origen a piscospersonalizados.com la cuál es una web dedicada a la venta de Piscos 100% personalizados por los clientes. Hemos buscado simplificar los procesos para así poder explicarlos teóricamente y dar a entender el por qué esta empresa es un modelo de innovación y resiliencia frente a un mercado rojo como lo es el del Pisco. Debemos tener en cuenta que actualmente existen más de 500 marcas de Pisco, las cuales se encuentran poco diferenciadas entre sí, tanto en sabor, package, experiencia, personalidad de marca, branding y semiótica, lo que genera en el usuario mucha indiferencia al momento de tomar una decisión y termina basándose en el precio o en la recomendación –muchas veces errada -.Entonces al detectar el problema de muchas marcas perte...