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tesis de maestría
Publicado 2019
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This research aims to contribute to find a new alternative for the cargo consolidation process at Nexa Resources Cajamarquilla. This process implies the transportation of final products to the external warehouse by wagons, containers filling activities and the transportation of filled containers to port terminals. Qualitative data were collected during semi-structured interviews with managers and professionals from different fields with a high level of experience and background, since a process improvement involves knowing the impact in terms of manufacturing, sales, finance, corporate management and supply chain activities within the company. In terms of content analysis, time and cost, management of shipments and benefits of a new alternative were defined as the three main categories since APM Terminals can provide Nexa Resources with not only the possibility to reduce logistics costs ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene por objetivo identificar una alternativa de solución viable ante la problemática operacional y procesal que sufre la empresa DPA ADUANAS, la cual ofrece el servicio de agencia de carga internacional y agencia de aduana; asimismo, la compañía refiere no contar un sistema óptimo para agilizar el proceso de importación de sus clientes, además de poder reducir los indicadores de riesgo ante alguna omisión documentaria de parte de los diversos proveedores. Por esta razón, se identificaron tres posibles alternativas de solución: En primer lugar, se optó la implementación de oficinas físicas en China, puesto que es el país de donde se realizan la mayor parte de importaciones. En segundo lugar, la implementación de un CRM para la agilización de datos y de esta forma poder acceder de manera remota a la data de parte del proveedo...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene por objetivo identificar una alternativa de solución viable ante la problemática operacional y procesal que sufre la empresa DPA ADUANAS, la cual ofrece el servicio de agencia de carga internacional y agencia de aduana; asimismo, la compañía refiere no contar un sistema óptimo para agilizar el proceso de importación de sus clientes, además de poder reducir los indicadores de riesgo ante alguna omisión documentaria de parte de los diversos proveedores. Por esta razón, se identificaron tres posibles alternativas de solución: En primer lugar, se optó la implementación de oficinas físicas en China, puesto que es el país de donde se realizan la mayor parte de importaciones. En segundo lugar, la implementación de un CRM para la agilización de datos y de esta forma poder acceder de manera remota a la data de parte del proveedo...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene por objetivo identificar una alternativa de solución viable ante la problemática operacional y procesal que sufre la empresa DPA ADUANAS, la cual ofrece el servicio de agencia de carga internacional y agencia de aduana; asimismo, la compañía refiere no contar un sistema óptimo para agilizar el proceso de importación de sus clientes, además de poder reducir los indicadores de riesgo ante alguna omisión documentaria de parte de los diversos proveedores. Por esta razón, se identificaron tres posibles alternativas de solución: En primer lugar, se optó la implementación de oficinas físicas en China, puesto que es el país de donde se realizan la mayor parte de importaciones. En segundo lugar, la implementación de un CRM para la agilización de datos y de esta forma poder acceder de manera remota a la data de parte del proveedo...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente documento permite conocer las competencias desarrolladas como parte del perfil de egreso de la licenciatura en la PUCP mediante las Prácticas Pre-profesionales. El centro de prácticas en el cual se realizó este proceso fue una consultora privada, en el cual mi rol se dividió en tres funciones principales: 1. apoyar en la generación, desarrollo y consolidación de las relaciones comerciales con los clientes de la división, 2. alcanzar los indicadores clave de gestión por candidatos y por cliente, y, 3. entrevistar a candidatos usando técnicas de selección de la empresa para así escoger quienes son los más adecuados para los roles. Un problema constante identificado en la competencia Diagnostica era la percepción de la calidad del servicio que se brindaba a los clientes, por lo cual realicé entrevistas a estos mismos para elaborar un análisis FODA sobre el servici...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente documento permite conocer las competencias desarrolladas como parte del perfil de egreso de la licenciatura en la PUCP mediante las Prácticas Pre-profesionales. El centro de prácticas en el cual se realizó este proceso fue una consultora privada, en el cual mi rol se dividió en tres funciones principales: 1. apoyar en la generación, desarrollo y consolidación de las relaciones comerciales con los clientes de la división, 2. alcanzar los indicadores clave de gestión por candidatos y por cliente, y, 3. entrevistar a candidatos usando técnicas de selección de la empresa para así escoger quienes son los más adecuados para los roles. Un problema constante identificado en la competencia Diagnostica era la percepción de la calidad del servicio que se brindaba a los clientes, por lo cual realicé entrevistas a estos mismos para elaborar un análisis FODA sobre el servici...
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tesis de grado
Publicado 2021
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A pesar de la gran crisis económica que las industrias han sufrido por la pandemia del COVID-19, el sector logístico ha podido mantenerse a flote y continuar con sus operaciones. Este es el caso de Perú InterCargo, una empresa peruana que cuenta con 40 años de experiencia brindando las mejores alternativas logísticas a cada uno de sus clientes. Sin embargo, gracias a un diagnóstico, se reveló que gran parte de sus líderes no se sienten comprometidos con las actividades y procesos de RRHH, transmitiendo ese comportamiento a sus respectivos equipos. En este trabajo desarrollaremos un Plan de Comunicación Interna que posicione el rol del líder PIC y refuerce los principios culturales para que los colaboradores estén alineados al propósito de la organización, con el fin de encaminar, en un primer momento, a cada uno de los 150 líderes hacia los comportamientos deseados por la o...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Las asociaciones público privadas son una modalidad contractual, a través del cual el Estado logra el cierre de brechas en infraestructura y servicios públicos, generando un impacto positivo en la vida de los ciudadanos. Un aspecto adicional está referido al dinamismo económico en el país, al contar con una participación activa por parte del privado en la ejecución de los proyectos. Atendiendo a la importancia de las APP, la investigación se centra en identificar problemáticas en las fases de estructuración y transacción, las cuales conforman el proceso de promoción, habiendo identificado deficiencias que dilatan la ejecución de dichas fases. Considerando dichas problemáticas, se han presentado tres proposiciones, siendo contrastadas y analizadas en base a tres proyectos ejecutados vía APP; así como la realización de entrevistas a expertos, acreditando las siguientes pr...
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tesis de grado
Publicado 2021
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“Kichay ñan” (abre caminos): Plan de comunicación interna para la empresa logística PeruInterCargo tiene como objetivo principal implicar y motivar a los líderes de la empresa logística a transmitir la mística y cultura corporativa a sus equipos de trabajo y cadenas de mando, a fin de generar un sentido compartido de pertenencia y orgullo de ser parte de la empresa. Tras el diagnóstico realizado por la consultora externa, se señaló que los líderes no inspiraban a sus equipos la cultura corporativa y no eran percibidos como figuras de servicio y apoyo. Como los líderes no tienen sentido de pertenencia ni tienen interiorizada la cultura organizacional, trasladan esto mismo a sus equipos. El este sentido, se establecieron dos fases para el plan de comunicación interna. La primera orientada hacia los líderes PIC, con los objetivos de interiorizar la mística y cultura corpor...
10
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN La presente tesis tiene como principal objetivo, agilizar el proceso de matrícula y pagos de los Centros Educativos; así otorgar un mejor servicio en calidad de tiempo para los procesos, ya que se espera de este trabajo de experiencia laboral, que tenga acogida tanto del usuario del sistema como para los padres de familia, que no cuentan con el tiempo suficiente para apersonarse a pagar las cuotas de matrícula y mensualidad que el centro educativo exige en determinadas fechas. La Implementación de un Sistema de Matricula para los colegios en estos tiempos han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas. Podremos ver en est...
11
tesis de grado
Publicado 2015
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This research, entitled "" DESIGN SYSTEM COST STANDARD FOR THE PROVISION OF SERVICE transport company ZAVALA CARGO SAC "" has been prepared for two purposes: the first is to contribute to the company Transport " Zavala cargo SAC "has the proper use of a standard cost system which allows to standardize in an efficient, effective and timely costs incurred in the loading, transport and delivery of goods, the second is to consider students accounting degree and the general public study and application of standard cost system in similar activities. This research helps people responsible for making decisions in calculating total costs in the process of service activity land freight transport, from the point of collection to the point of delivery of goods; encourage the search for new strategies for cost reduction in transportation service. These contributions will enable Transport Management "...
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artículo
This bibliography had its origin in two small compilations, one in charge of Henry Harman, functionary of United Nations, and the other by Teodoro Abanto, student of the Economics Program in Universidad del Pacífico. Those initial works gave a first idea of the dimensions that had the bibliography produced by the “Revolutionary Process of the Armed Forces”. The bibliographical records were put in chronological order. In the end, however, it is included a thematic index as a guideline for those who are interested in more specific aspects; the numeration of topics as well as the bibliography do not pretend to be exhaustive.
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La empresa de logística y transporte Zavala Cargo dedicada al rubro transporte y almacén de carga, es una organización que cuenta con muchos años en el mercado y realizan sus procesos de manera convencional, estos procesos no se han definido, no se tiene un adecuado mapeo de las mismas. Para el objetivo de la presente investigación se diseñó los procesos operacionales, mediante técnicas e instrumentos, de la metodología de gestión de procesos, y con software de ayuda para documentar, diagramar y simular procesos, con la finalidad de identificar las actividades del servicio de transporte cargo que se ofrece. Para lograr los objetivos de la presente investigación se aplicó el método de Business Process Management (BPM) mediante la suite Bizagi Modeler, esto para modelar la secuencia de los procesos operacionales, describir una secuencia lógica y óptima para las mismas y defi...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional, consta a implementar la herramienta Sintad en una agencia de carga con el fin de mejorar la eficiencia operativa y posicionarla competitivamente a nivel nacional e internacional. Actualmente, la agencia de carga se encuentra en el puesto 181 en importaciones marítimas, y pues 132 en exportaciones marítimas. Por otro lado, se busca fidelizar e incrementar la cartera de clientes, y mejorar los errores y procesos manuales, gracias a la propuesta de implementar parcialmente la herramienta Sintad. Además, el presente trabajo tiene una metodología cualitativa, enfocada en un estudio de caso, además de recoger fuentes primarias a través de entrevistas a profundidad. Estas entrevistas se entrevistaron las principales áreas involucradas, como el área de operaciones y el gerente de finanzas. Se utilizó la herramienta de árbol de problemas p...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional, consta a implementar la herramienta Sintad en una agencia de carga con el fin de mejorar la eficiencia operativa y posicionarla competitivamente a nivel nacional e internacional. Actualmente, la agencia de carga se encuentra en el puesto 181 en importaciones marítimas, y pues 132 en exportaciones marítimas. Por otro lado, se busca fidelizar e incrementar la cartera de clientes, y mejorar los errores y procesos manuales, gracias a la propuesta de implementar parcialmente la herramienta Sintad. Además, el presente trabajo tiene una metodología cualitativa, enfocada en un estudio de caso, además de recoger fuentes primarias a través de entrevistas a profundidad. Estas entrevistas se entrevistaron las principales áreas involucradas, como el área de operaciones y el gerente de finanzas. Se utilizó la herramienta de árbol de problemas p...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional, consta a implementar la herramienta Sintad en una agencia de carga con el fin de mejorar la eficiencia operativa y posicionarla competitivamente a nivel nacional e internacional. Actualmente, la agencia de carga se encuentra en el puesto 181 en importaciones marítimas, y pues 132 en exportaciones marítimas. Por otro lado, se busca fidelizar e incrementar la cartera de clientes, y mejorar los errores y procesos manuales, gracias a la propuesta de implementar parcialmente la herramienta Sintad. Además, el presente trabajo tiene una metodología cualitativa, enfocada en un estudio de caso, además de recoger fuentes primarias a través de entrevistas a profundidad. Estas entrevistas se entrevistaron las principales áreas involucradas, como el área de operaciones y el gerente de finanzas. Se utilizó la herramienta de árbol de problemas p...
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artículo
The latest research carried out in the Pucllana Ceremonial Center, have revealed the existence of 82 tombs belonging to a cemetery of the Wari period located between the IV and VI Platform of the Great Pyramid. In the 2008 season, the Huaca Pucllana Research, Conservation and Valorization Project (PICPVHP) led by Dr. Isabel Flores Espinoza, excavated an individual funerary context belonging to an infant that retained most of its elements in situ as the structure, the bale and offerings. In the 2011 season, the unbundling process was carried out by a multidisciplinary team among archaeologists, bioanthropologists and curators of which are exposed in this publication; the methodology, characteristics and composition of the bale and the results in order to a better understanding of Wari funerary practice for infants of the elite social class...
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artículo
The latest research carried out in the Pucllana Ceremonial Center, have revealed the existence of 82 tombs belonging to a cemetery of the Wari period located between the IV and VI Platform of the Great Pyramid. In the 2008 season, the Huaca Pucllana Research, Conservation and Valorization Project (PICPVHP) led by Dr. Isabel Flores Espinoza, excavated an individual funerary context belonging to an infant that retained most of its elements in situ as the structure, the bale and offerings. In the 2011 season, the unbundling process was carried out by a multidisciplinary team among archaeologists, bioanthropologists and curators of which are exposed in this publication; the methodology, characteristics and composition of the bale and the results in order to a better understanding of Wari funerary practice for infants of the elite social class...
19
artículo
Publicado 2006
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Suffrage did not originate as the right we know today, but was aligned with the social interests of those groups that held power. This paper offers an overview of the evolution of the electoral process in the Peruvian democratic system, with a focus on the latest contributions made in 2006. The author discusses the constitutional reform that granted police and military personnel the right to vote, the implementation of the electoral barrier, and the Political Parties Act. Additionally, the author evaluates the possibility of non-reelection for congressional positions and highlights pending tasks such as granting the right to vote for incarcerated individuals and eliminating the preferential vote.
20
tesis de grado
Publicado 2025
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Pesquería. Departamento Académico de Manejo Pesquero y Medio Ambiente
