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tesis de grado
Siendo la cadena productiva del arroz el principal sistema económico del Valle de Camaná, se optó por basar el presente trabajo de tesis en la generación de soluciones a la problemática estudiada en ese entorno. En el ámbito social se encontró altos índices de desintegración y pobreza. En el ámbito económico y ambiental de la cadena productiva se evidenció su baja competitividad y sostenibilidad. El proyecto urbano arquitectónico presentado busca ofrecer una solución a estas problemáticas. Se genera entonces una propuesta urbana que pretende potenciar el espacio rural a través de la generación de un proyecto inclusivo y sostenible que aumente la riqueza y bienestar en sus habitantes. Por su parte, la propuesta arquitectónica, además de estar basada en la propuesta urbana, posee dos principios fundamentales: La generación de espacios públicos atractivos, y la transfer...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio buscó corroborar la existencia de una relación causal entre el déficit presupuestario y déficit de la balanza en cuenta corriente, conocido como hipótesis de déficits gemelos, en la economía peruana durante el periodo 2006–2019, bajo el enfoque Keynesiano. Para ello, se trabajó con data trimestral de las variables, incluyéndose en estas al tipo de cambio como variable exógena, aplicándose técnicas econométricas de series temporales. Dentro de las herramientas utilizadas para la evaluación de las variables, destacan el test de Dickey-Fuller Aumentado, con el fin de verificar la estacionariedad; y el test de Granger, para examinar la existencia de una posible dirección causal. Asimismo, se optó por elaborar un modelo de vectores autorregresivos (VAR) trivariado, permitiendo analizar la importancia relativa de cada perturbación existente en los movimie...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación tuvo como problema: ¿ Cuál es la calidad de la sentencias de primera y segunda instancia sobre desalojo por ocupación precaria en el expediente n° 00614- 2015-0-2501-jr-ci-04;distrito judicial del Santa- Chimbote 2023?; de la misma manera se ha considerado como objetivo determinar la calidad de sentencia en primera y segunda instancia sobre desalojo por ocupación precaria en el expediente n° 00614-2015-0-2501-jr-ci-04;distrito judicial del Santa- Chimbote 2023. La metodología, se optó por el tipo de investigación cuantitativo cualitativo, nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad muestra fue un expediente judicial, seleccionado mediante muestreo por conveniencia; para recolectar los datos se utilizó las técnicas de la observación y el análisis de contenido; y como instrumento una lista de cotejo, valid...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene por título Aplicación de Marcos de Referencia en el Área de Tecnología de Información para mejorar la Gestión de Incidencias de Osinergmin. El objetivo fundamental fue determinar en qué medida la aplicación de Marcos de Referencia en el Área de Tecnología de Información mejora la gestión de incidencia de Osinergmin. Lograr dichos objetivos se inició con el levantamiento de información analizando algún cambio él se evaluará en el procedimiento actual de la gestión de incidencias, tomando como campo de estudio el área de Helpdesk de Osinergmin. Para la implementación se optó por la metodología ITIL v3, teniendo como base de referencia, la cual consta de 5 etapas de estrategias de servicios, diseñar el servicio, además de operaciones de servicio mejorando de forma permanente en los servicios de su ciclo de vida. Analizado el resultado...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo principal elaborar un plan de administración de relación con el cliente basado para la fidelización en el Depósito Pakatnamu E.I.R.L. de Lambayeque teniendo un diseño de investigación no experimental – transversal por la cual se identificó tener una población de 35 colaboradores del total de las cuatro áreas que conforman la empresa; así mismo 300 clientes entre ellos clientes finales, constructoras y ferreterías obteniendo una muestra de estudio 169 clientes por la cual se aplicaron instrumentos como encuesta y entrevista que permitieron recolectar información confiable. Por ende, se propuso dos dimensiones para poder identificar la fidelización de los clientes, entre ellas la relación empresa – cliente y atención al cliente; donde se determinó que actualmente que la empresa cuenta con 105 clientes fijos, así mismo, en ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente artículo tiene como objetivo general analizar la influencia de la satisfacción en la lealtad del huésped del Aura Hotel Chiclayo. Para lograr dicho objetivo se utilizó el modelo teórico dado por los autores Kotler y Armstrong para la variable de satisfacción, y Oliver para la variable de lealtad, el cual permitió conocer el grado de satisfacción y por consiguiente lograr lealtad y/o fidelidad por parte de los huéspedes del establecimiento hotelero. En el desarrollo de esta tesis se optó por realizar un cuestionario con 21 preguntas entre abiertas y de escala de Likert, por lo tanto, el tipo de investigación es cuantitativa, resaltando que los encuestados fueron los huéspedes del Aura Hotel Chiclayo. Se empleó un nivel descriptivo, de tipo aplicada, no experimental transversal. Los resultados de la investigación son de gran importancia ya que permite realizar un ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación realizada en Tingo María - Huánuco en el transcurso del año 2024 que tuvo como objetivo general el Determinar la relación entre la seguridad ciudadana y la actividad turística de la ciudad de Tingo María, 2024. Se tuvo en consideración como variable 1 Seguridad ciudadana y como variable 2 Actividad turística. La hipótesis general del estudio de investigación fue “Existe relación entre la seguridad ciudadana y la actividad turística en la Ciudad de Tingo María, 2024.”. El estudio opto por una metodología de tipo básica, de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal, de alcance descriptivo-correlacional. Conformada por una población de 5350 y una muestra a base de muestro no probabilístico culminando en 400 visitantes a la ciudad de Tingo María. Para recabar información se usó el cuestionario, así como tambi...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación tuvo como objetivo general elaborar un Plan de Seguridad y Salud Ocupacional para la gestión de la Prevención de riesgos en la Municipalidad de Pimentel, Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque. Considerando una muestra de 196 trabajadores, los cuales fueron encuestados para generar información de su conocimiento y de la situación actual de la entidad en temas de seguridad y salud ocupacional, de igual manera se realizó una entrevista a la gerente municipal, para obtener información oportuna por parte del empleador, así mismo se realizó una ficha de análisis documental, de la cual constaron 10 documentos; y, por último, se diagnosticó la situación de la entidad en temas de seguridad y salud ocupacional bajo una guía de observación, en la cual se detallaron todos los peligros y riesgos existentes. Bajo esa premisa se diagnosticó la situa...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la aplicación del Programa “Ciencia activa” en la mejora de la Indagación Científica en estudiantes del 1er año de secundaria, Institución Educativa Ramiro Priale y Priale del, SJL. 2019. Esta investigación nace de la necesidad de replantear constantemente herramientas que desarrollen adecuadamente las capacidades que comprende las competencias del área de Ciencia y Tecnología en la Educación Básica, siendo una de ellas la Indagación Científica. Por ello, se revisó antecedentes con la variable de estudio tanto internacional como nacional, así como teorías que respaldan cómo se da el aprendizaje y cómo trabajar en las aulas de los colegios desde los primeros grados para mejorar las habilidades indagatorias en los estudiantes. Para poder comprobar la hipótesis general planteada El Programa “Ciencia ...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Este estudio tuvo como finalidad comprender cómo las habilidades blandas influyen en el desempeño laboral de las enfermeras que trabajan en un hospital de nivel I-4 en Trujillo, durante el año 2025. Se optó por una investigación de tipo aplicada, con diseño no experimental, enfoque correlacional y corte transversal. Para recopilar la información se utilizaron dos cuestionarios validados por juicio de expertos, los cuales mostraron una confiabilidad aceptable mediante alfa de Cronbach (0,79 y 0,86). La muestra estuvo compuesta por 60 profesionales de enfermería. Al no encontrarse una distribución normal en los datos, se aplicó el coeficiente de Spearman, obteniéndose un nivel de significancia de 0,000 (p < 0,05), que confirma la existencia de una relación directa entre las habilidades blandas y el desempeño. Los resultados sugieren que, cuando las enfermeras desarrollan mejor...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La información es uno de los recursos más importantes dentro de una empresa u organización, por ende, esta debe ser protegida de manera adecuada. Según Forbes el 41% de empresas a nivel mundial ha sufrido ataques informáticos en el año 2020, y el 82% de ellas están interesadas en proteger sus datos. Existen novedosas técnicas de hacking que permiten extraer datos de una determinada empresa, que no tiene los requisitos mínimos de seguridad para salvaguardar su información. Actualmente existen diversas metodologías que nos permiten desarrollar un modelo de seguridad que este a nivel de la información que la empresa maneja. Sin embargo, las implementaciones de estos modelos son costosos y se alejan de la realidad de las empresas en nuestro país. Es por ello que se optó por desarrollar un modelo que está compuesto por la norma ISO/IEC 27001:2013, y la metodología Magerit. El ...
