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tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación científica ha tenido como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral en los efectivos policiales de la Comisaría Central de Cajamarca, en el año 2021. El estudio se realizó mediante el enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, el análisis de confiabilidad se obtuvo mediante el Alpha de Cronbach. La prueba estadística fue aplicada a una muestra representativa de 113 efectivos policiales pertenecientes a la Comisaría Central de Cajamarca, a partir de un muestreo no probabilístico; cuyas variables fueron medidas por la prueba de Rho Spearman. La aplicación de los instrumentos de recolección de información respecto a la cultura organizacional y satisfacción laboral en los efectivos policiales de la unidad de análisis, fueron bajo una escala de Likert con 5 alternativas; el valor de Rho Spearman para e...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada: estrés laboral y estilos de afrontamiento en policías de la Comisaría Central de la ciudad de Cajamarca, se planteó como objetivo general determinar el nivel de estrés laboral y estilos de afrontamiento en policías de la Comisaría Central de la ciudad de Cajamarca 2019. La muestra estuvo constituida por 184 efectivos policiales en actividad, dicha investigación es de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo. Los instrumentos que se utilizaron fueron: cuestionario de estrés laboral de la OIT – OMS y el cuestionario de estilos de afrontamiento del estrés de COPE. Los resultados fueron analizados a nivel descriptivo, se utilizó frecuencias y porcentajes. En relación al estrés laboral en los en policías de la comisaría central de la ciudad de Cajamarca, se conoció que los factores estresantes altamente considerados son en ma...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La investigación titulada “Influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los efectivos policiales de la Comisaría Central Tacna, 2018”, se presenta como trabajo de tesis para optar por el grado de maestro en Gestión y Políticas Públicas de la Universidad Privada de Tacna. El objetivo fue determinar la influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los efectivos policiales de la comisaría central Tacna,2018. La metodología empleada corresponde a una investigación aplicada, de diseño descriptivo prospectivo, y de nivel explicativo, siendo la muestra de 84 efectivos policiales, empleando como instrumento el cuestionario. La tesis concluye que la satisfacción laboral influye de forma significativa sobre la productividad de los efectivos policiales de la comisaría central Tacna, 2018, según el valor de significancia hallado menor de 0.05. Ello qu...
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artículo
Los servicios aduaneros son esenciales y están destinados a facilitar el comercio exterior, a contribuir al desarrollo nacional y a velar por el control aduanero y el interés fiscal. Sin embargo, surge la siguiente interrogante: ¿Cuan facilitadores del comercio exterior podemos ser si al mismo tiempo debemos ejercer un apropiado control del tráfico de mercancías con destino a nuestro país?. La respuesta a esta interrogante es optimizar nuestros canales de control a través de una gestión de riesgos en concordancia con la realidad (económica, social y cultural) de cada puerto, aeropuerto y paso de frontera. En tal sentido, a través del presente trabajo proponemos optimizar la gestión de riesgo a fin de facilitar las actividades de comercio en el paso de frontera con el país de Bolivia, llamado DESAGUADERO, para lo cual analizaremos el desarrollo económico, social y cultural de...
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libro
En el presente trabajo se parte del hecho que las Aduanas en América Latina y en gran parte del mundo se enfrentan a una dualidad: no ser un freno a la facilitación del comercio exterior y de otra parte, buscar los mecanismos de control en el ingreso de mercancías al territorio nacional. En el caso del Perú, desde comienzos de la década de los años noventa. se apertura nuestra economía al mundo, significando todo ello un reto para la Administración Aduanera y de todos aquellos que participan directa o indirectamente en el circuito del comercio internacional.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El desarrollo del presente trabajo de “investigación relacionado al control operativo logístico y su relación con la recepción de bienes y servicios en la XI – DIRTEPOL Arequipa Comisaria PNP Central, Sede Tacna, periodo 2015 – 2017; la logística es la encargada de ejercer sus funciones en llevar un inventario general, planificar las necesidades y disponer de los medios para su abastecimiento. Observándose que no se lleva un control eficaz y oportuno. Por ello, la falta de un control Operativo Logístico a menudo no permite contar con una gestión eficiente de las compras de bienes y servicios que se requieren en una institución como son las comisarias, asimismo el “trabajo de investigación es no experimental porque se obtienen datos directamente de la realidad objeto de estudio, además es descriptiva, de acuerdo a la finalidad de la investigación. El área de investiga...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar cómo es el control de la subvaluación de mercancías en el comercio electrónico en otros ámbitos fuera del Perú, se adoptó un enfoque cualitativo, descriptivo, basado en la teoría fundamentada y fenomenológico, utilizando como técnica el análisis documental y entrevistas no estructuradas, se usó Atlas ti y Excel para procesar la información. En la actualidad el control de subvaluación de mercancías mediante el comercio electrónico es fundamental para garantizar la equidad tributaria, competencia justa y adecuada recaudación. Actualmente las normas tributarias peruanas no cuentan con una legislación sobre el control de subvaluación de mercancías, por lo que tomar acciones para una solución sobre el tema es fundamental. Los resultados demuestran que una de las medidas para controlar la subvaluación es...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente estudio tiene como objetivo disminuir la variabilidad de tiempo en el proceso de afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico de una empresa del rubro de medios de pago empleando la metodología DMAIC. El estudio se inicia con el desarrollo del marco teórico que sirve como fundamento para el desarrollo de la metodología. Seguidamente, se realiza una descripción de la organización, su infraestructura, recursos y el proceso de afiliación general. Asimismo, se realiza un diagnóstico al proceso de afiliación general y se selecciona el proceso de afiliación al servicio de comercio electrónico como el más crítico. Luego, se desarrollan las etapas de definición, medición, análisis, propuestas de mejora y control de las mismas en el proceso seleccionado. En la etapa de definición se identifican los principales problemas en el proceso de afiliación que...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente estudio tiene como objetivo disminuir la variabilidad de tiempo en el proceso de afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico de una empresa del rubro de medios de pago empleando la metodología DMAIC. El estudio se inicia con el desarrollo del marco teórico que sirve como fundamento para el desarrollo de la metodología. Seguidamente, se realiza una descripción de la organización, su infraestructura, recursos y el proceso de afiliación general. Asimismo, se realiza un diagnóstico al proceso de afiliación general y se selecciona el proceso de afiliación al servicio de comercio electrónico como el más crítico. Luego, se desarrollan las etapas de definición, medición, análisis, propuestas de mejora y control de las mismas en el proceso seleccionado. En la etapa de definición se identifican los principales problemas en el proceso de afiliación que...
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tesis de grado
El objetivo de la investigación fue determinar las mejoras en el control de aduanas luego de la firma del Tratado de libre comercio Perú y Estados unidos para ello el periodo de investigación fue 2005 - 2016. El diseño de la presente investigación es no experimental de tipo descriptivo, debido a que no hubo manipuleo de la variable, teniendo como objeto de estudio los despachos numerados en la aduana marítima del Callao en sus distintos tipos de modalidades y el canal de control que se implementó en estos. Los resultados fueron en base al capítulo cinco del tratado de libre comercio dividido en dos partes despacho de mercancías y administración de riesgos, su aplicación dentro de la ley general de aduanas y su repercusión en los despachos numerados antes de la firma y posterior a ella, teniendo como conclusión la mejoras en el despacho de mercancías y la facilidad de comerc...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo de investigación que lleva como título: Análisis de los mecanismos de control tributario para el comercio electrónico en el Perú, se realizó debido a que en nuestro país no existe una única ley que regule todos los aspectos de este tipo de comercio. Además, que si bien es cierto la Administración Tributaria ha logrado realizar cambios importantes en la tecnología, sin embargo, no han modificado el problema de control tributario que se presenta hoy en día. Es por ello que nos planteamos la siguiente interrogante: ¿Es viable la implementación de un control tributario para el comercio electrónico en el Perú? Se tiene como objetivo general planteado el analizar la viabilidad de la implementación de un control tributario para el comercio electrónico en el Perú, así como objetivos específicos tenemos: Revisar los aspectos legales y tributarios actuales o existen...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional trata sobre las experiencias profesionales en el registro, manejo y administración de los activos fijos como parte de la gestión patrimonial del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR. Las labores realizadas en la entidad fueron esenciales para la transferencia de conocimientos, tecnología, retroalimentación y aptitudes técnicas, para el desarrollo personal y profesional de todos los integrantes de la Sub Dirección de Programación y Control Patrimonial. Para tal efecto, se cuenta con 2 sistemas de gestión patrimonial: i) SIGA (principal) y ii) GESTOR (auxiliar) que permite un adecuado y oportuno control de los bienes muebles e inmuebles del MINCETUR. El manejo de información patrimonial y cruce de información entre ambos sistemas, permitió conocer e identificar en detalle las necesidades, problemas y deficiencias q...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación contiene la intención de comprender la relación entre control interno de almacén y rentabilidad en los comercios de aves de mercado modelo del distrito de Barranca, la investigación empleo una metodología los cual es básica, nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal, para obtener los datos utilizamos el cuestionario a través de las preguntas nominales. Los elementos de la población estuvieron conformados por 10 comercios de aves, obteniendo un resultado óptimo entre el control interno de almacén y rentabilidad en los comercios de aves de mercado modelo del distrito de Barranca, 2019. En los comercios de aves del mercado modelo del distrito de Barranca, se observó que se vienen realizando el control interno de almacén y la rentabilidad de forma irregular, entendiéndose que no existe una aplicación constante en las actividades tales como la rec...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulada “Control financiero y rentabilidad en empresas de comercio al por mayor, distrito de Breña, 2019”, tiene por objeto determinar si existe relación entre el control financiero y rentabilidad en empresas de comercio al por mayor, distrito de Breña, 2019. La investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de nivel descriptivo y correlacional, diseño no experimental y de corte transversal. Esta investigación posee una población de 129 empresas de comercio al por mayor en el distrito de Breña, de los cuales se tomó una muestra de 97 empresas. Con respecto a la obtención de datos, a fin de medir las variables de control financiero y rentabilidad, se usó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento; los cuestionarios fueron fiables y debidamente validados por expertos, procesándose con el SPSS V25. Como re...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación busca descubrir fallas en la gestión de inventarios, se comenzó por establecer como objetivo principal determinar la conexión entre el control de inventarios y la gestión de mermas para las pequeñas y medianas empresas del sector comercio. Esta investigación es de corte cuantitativo, se utiliza un nivel descriptivo, es transversal y no experimental, se utilizó un cuestionario y se aplicó la escala Likert para recopilar datos. El sector comercio masivo es la industria principal para la mayoría de la población de Lima Metropolitana, con una población total de 234 empresas, tomamos una muestra de 60 empresas en el área Lima Norte. Los resultados de la prueba de correlación Rho de Spearman indicaron que los datos se distribuyen normalmente y mostraron una correlación positiva, lo que sugiere que mientras el control de inventario sea adecuad...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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El estudio tuvo como objetivo determinar el efecto del control interno sobre la gestión financiera, empresas Mypes del sector comercio, San Martín 2023. La metodología fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, aplicando un diseño no experimental, fue de nivel correlacional causal, la muestra fue de 50 empresas, el instrumento fue el cuestionario, validado con opinión de aplicable, la confiabilidad se determinó en .968 del Alfa de Cronbach. Los resultados muestran que, el 62% de los negocios, considera que se encuentran en un nivel alto sobre el control interno, el 52% considera que se encuentra un nivel alto sogre la gestión financiera, mientras que el 48% considera que no se tiene un nivel apropiado sobre la parte de la planificación y evaluación de las finanzas, de la parte inferencial, el valor de la significancia fue de .000, el coeficiente de Rho Spearman es de .782, ...
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artículo
La normalización : elemento clave para alcanzar la calidad y enfrentar los retos del comercio actual
Publicado 2007
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La normalización, un tema considerado tradicionalmente técnico y en algunas ocasiones lejano, ha tomado un nuevo enfoque y gran relevancia en el ámbito internacional, debido a la globalización del mercado mundial, la creación de zonas de libre comercio (Unión Europea, NAFTA, Mercosur, Caricom, CAN, etcétera) y los TLC que se vienen firmando mundialmente, entre otros. Por lo expuesto, la normalización ya no es una opción a largo plazo; ahora es una necesidad a corto plazo, tanto en los sectores público, privado (empresas grandes, pequeñas y medianas) como académico, principalmente. En el ámbito internacional un parámetro utilizado para medir el desarrollo tecnológico de los países a través de sus normas técnicas; por ello, es necesario crear en el Perú una cultura de normalización y calidad, que empiece a ser entendida y difundida en todos los sectores de la sociedad.
18
tesis de grado
Publicado 2024
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En la presente investigación titulada: “IMPLEMENTACIÓN DE CONTROLES DEL SISTEMA TRIBUTARIO NACIONAL EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA CIUDAD DEL CUSCO PERIODO 2020” considero como objeto principal determinar la relación entre la implementación de controles en el sistema tributario nacional y el comercio electrónico de la ciudad del Cusco periodo 2020, por lo cual se optó en seguir una metodología con un enfoque cuantitativa, de nivel correlacional para lo cual la muestra estuvo conformada por 23 tiendas virtuales de la ciudad del Cusco, a quienes se la aplicó un cuestionario. Según los resultados descriptivos donde el 48,00% de las tiendas virtuales alcanzó un nivel regular de implementación de controles en el sistema nacional tributario. Del mismo modo se obtuvo después del análisis inferencial que la implementación de controles en el sistema nacional tributario tienen...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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En la investigación se realizó el planteamiento del problema ¿De qué manera el control interno, financiamiento y rentabilidad mejora la micro y pequeña empresa del sector comercio “APRYZABAP EIRL” Ayacucho, 2019?, cuyo objetivo general fue: Determinar que el control interno, financiamiento y rentabilidad mejora la micro y pequeña empresa del sector comercio, “APRYZABAP EIRL” Ayacucho, 2019. Asimismo, la metodología fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, con una muestra de 5 trabajadores, utilizando la técnica de encuesta y la recolección de datos el cuestionario. Igualmente, se llegó a los siguientes resultados que el 80% mencionaron que están muy de acuerdo que el control interno mejora la micro y pequeña empresa. El 40% indicaron que están muy de acuerdo que el financiamiento mejora la micro y pequeña empresa. El 60% expresaron que e...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El estudio se realizó considerando la pregunta de investigación denominada: ¿Cuáles son las características del control interno de la microempresa del sector comercio Multiservicios Jair E.I.R.L. - Huaraz, 2020?, el objetivo general fue: Describir las características del control interno de la microempresa del sector comercio Multiservicios Jair E.I.R.L. - Huaraz. En la metodología se utilizó el diseño de investigación descriptivo, cuantitativo, transversal y no experimental; para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. De acuerdo a los resultados obtenidos se observa que, el 80% afirma que la dirección difunde y da a conocer la visión, metas y objetivos de la institución, el 60% afirma que en la empresa se planifica la evaluación de riesgo de control interno, el 100% afirma que en la empresa se asignan tareas y respons...
