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1
artículo
El presente aporte se circunscribe a uno de los más serios problemas de la criminalística peruana, el abandono de la poroscopia, disciplina abocada al estudio de los poros presentes en la piel. Para ello, se efectuó el estudio de la literatura nacional e internacional que versa sobre la dimensión teórica de esta rama del saber y la evidencia empírica referida a su aplicación. Se concluyó que, el uso de la poroscopia optimizaría la identificación personal, al reducir varios de los equívocos provocados por el empleo aislado de los dos primeros niveles de análisis dactilar, e incrementaría la fiabilidad de las homologaciones, motivos por los que la misma debe ser implementada a nivel nacional.
2
artículo
Twenty seven homing pigeons (10 males and 17 females) were biometrically studied and the bilateral symmetry (right-left) level was evaluated. Analysed traits were the length of outer external rectrices, length of the wing and length of the second primary feather. The aim of the study was to check whether there is a relationship between the degree of asymmetry level and general health of the birds (expressed as a measure of body condition). Measurements showed a normal distribution and without differences according to the body condition, indicating a high degree of stable growth.
3
artículo
Publicado 2019
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The purpose of this research was to determine the degree of relationship between Knowledge Management and Job Satisfaction in teachers of the educational institutions of the Initial level of the city of Puno. The research corresponds to the basic type, is descriptive and with a correlational design, the study sample constituted 64 teachers from the educational institutions of the Initial Education level, the information was collected with the survey technique and as an instrument the questionnaire. It is concluded that, the degree of relationship between Knowledge Management and Job Satisfaction in teachers of the educational institutions of the Initial level of the city of Puno in 2016 is positive, according to the Zc test that was 3.42 accepting the alternative hypothesis (Hi), the frequency of Knowledge Management is almost always, according to 44% of teachers; while, the frequency of...
4
artículo
Objective. Understand the perspective of patients in relation to the current way of obtaining an appointment in primary health care. Methods. A bibliography search was performed in the online databases in Spanish and English. The main source was sought by reviewing the bibliographical references of the publications. Results. It was found that the shift to virtuality has made it easier for users to access a primary health care appointment, reducing waiting time and paving the way for non-face-to-face care; the level of user satisfaction has increased positively. Conclusions. Phone and virtual requests are here to stay; these are not intended to replace face-to-face requests, but they are a necessary tool to improve the quality of care for users.
5
artículo
This paper is based on the premise that parole assumes the configuration of rights and the objective was to reach an approximation to the implications of such a postulate in the Peruvian legal system. For that purpose, an analysis of the national and international literature that deals with the dogmatic and applicational dimensions of these figures was carried out. It was concluded that it is not possible to restrict the legal application of early release, regardless of the seriousness of the crime or sentence imposed, and that the concession factors to be legislated must be based on empirical evidence related to recidivism.
6
artículo
Publicado 2025
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The present research aimed to examine whether perfectionism and some demographic variables can predict levels of resilience (and their dimensions) in adults from Venezuela. The design was cross-sectional predictive, through logistic regression analysis. Participants were 313 Venezuelan mature adults (M = 46.44 years), mostly women (82.7%), residents of the interior of the country (70.9%), with higher education (64.2%), and paid employment (67.9%). An adapted version of the Multidimensional Perfectionism Scale (Frost et al., 1990) and the Resilience Scale for Adults (Hernández y Lezama, 2016) was applied via Google Forms. Organization was a positive predictor of resilience and two of its dimensions (OR = 1.13 - 1.27), while fear of mistakes was a negative predictor of resilience and “morality and values” (OR = 0.96). Personal standards positively predicted“perseverance and hope” ...
7
artículo
Publicado 2025
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The present research aimed to examine whether perfectionism and some demographic variables can predict levels of resilience (and their dimensions) in adults from Venezuela. The design was cross-sectional predictive, through logistic regression analysis. Participants were 313 Venezuelan mature adults (M = 46.44 years), mostly women (82.7%), residents of the interior of the country (70.9%), with higher education (64.2%), and paid employment (67.9%). An adapted version of the Multidimensional Perfectionism Scale (Frost et al., 1990) and the Resilience Scale for Adults (Hernández y Lezama, 2016) was applied via Google Forms. Organization was a positive predictor of resilience and two of its dimensions (OR = 1.13 - 1.27), while fear of mistakes was a negative predictor of resilience and “morality and values” (OR = 0.96). Personal standards positively predicted“perseverance and hope” ...
8
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación explora la contribución de la gestión de redes culturales en las organizaciones musicales de Lima Metropolitana: Sinfonía por el Perú y la Asociación Selvámonos en los procesos de creación y difusión. Para ello, este estudio tiene un enfoque cualitativo con caso múltiple, a partir del cual se ha recolectado diversos testimonios mediante entrevistas diferenciadas aplicadas a los miembros de la red cultural y aliados de las organizaciones musicales que han permitido alcanzar los objetivos de investigación y corroborar las hipótesis planteadas. Asimismo, se entrevistó a expertos en Gestión Cultural, cuyos aportes han sido valiosos para reforzar la metodología de estudio y enriquecer los hallazgos en torno al tema estudiado. Aquello también ha permitido obtener conclusiones más detalladas y plantear recomendaciones estratégicas para futuras investi...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo general de la presente investigación es la propuesta de gestión de calidad para reducir las mermas en la empresa El Palacio del Botón S.C.R.L., la cual se dedica a fabricar y comercializar botones de poliéster. Este trabajo académico consta de 3 etapas organizadas en 7 capítulos; la primera parte expone el marco contextual y conceptual. La segunda parte explica la metodología y los hallazgos encontrados; la tercera consta de propuestas de mejora sustentadas en un análisis costo/beneficio. Por ello, el presente proyecto profesional es de enfoque mixto. Luego del análisis, se concluye que la empresa actualmente no cuenta con una gestión de calidad, por tanto, presenta un nivel de mermas alto y la satisfacción del cliente es baja. En este sentido, la propuesta de implementación ayudará a mejorar el compromiso de los trabajadores, la estandarización y calidad del pr...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de la calidad del servicio percibido con la satisfacción del consumidor de restaurantes de comida saludable en Lima Centro. Inicialmente, en estudios referentes a restaurantes en general, existe una relación entre la calidad percibida y la satisfacción del usuario destacando el DINESERV, modelo de calidad del servicio de restaurantes con 5 dimensiones: empatía, elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta y seguridad. A partir de ello, se busca relacionar cada una de estas dimensiones y mostrar la relevancia de ellos en la satisfacción del rubro de comida saludable, lo que permitirá a la industria restaurantera ampliar la literatura sobre tipologías de restaurantes en este tipo de análisis. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa con un enfoque correlacional utilizando como herramienta de ...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación surge debido a la necesidad de las diversas empresas del sector e-commerce peruano en conocer el impacto de los factores de la experiencia de compra online en el cliente puesto que existe aún una necesidad de ampliar el conocimiento con respecto a estos temas en un contexto post pandemia. Es así como la investigación tiene como objetivo analizar el efecto de los factores de la experiencia de compra online del marketplace Falabella.com en la satisfacción e intención de recompra. Para la investigación, se identificaron diversas teorías planteadas por diversos autores. La elegida fue la de Nilsson y Wall (2017). Los autores segmentan su modelo a través de 6 factores de la experiencia de compra online, su efecto sobre la satisfacción y el efecto de este último sobre la intención de recomprar. Previo a la realización del análisis, se realizó una encues...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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La economía colaborativa es un fenómeno que tiene como finalidad promover la facilidad del uso temporal de bienes o servicios, a través de plataformas interactivas. Este se desarrolla en distintos sectores, dentro de ellos el de alojamiento, siendo Airbnb una de las empresas predominantes. La presente investigación tiene como objetivo comprender la influencia de los factores que inciden en la decisión de compra de los usuarios de Airbnb de Lima Metropolitana. El enfoque de la presente investigación es cualitativo con un alcance exploratorio a través del cual se recoge información mediante la realización de entrevistas semi estructuradas a usuarios de la comunidad de Airbnb de Lima Metropolitana, así como un análisis de contenido que contiene reseñas de alojamientos referidos por los usuarios entrevistados; ello con la finalidad de identificar cuáles son los factores que moti...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación analiza los procesos de la cadena de suministro del comedor popular para ofrecer un diagnóstico y propuesta de mejora a fin de lograr eficiencias que permitan brindar un mejor servicio a los beneficiarios. Como sujeto de estudio, se seleccionó a 3 comedores populares del distrito de Carmen de la Legua: Inmaculada Concepción, Virgen del Carmen y Virgen del Carmen 2 con más de 30 años trabajando para disminuir la brecha de inseguridad alimentaria. Una adecuada gestión permite maximizar los beneficios brindados a la población vulnerable del distrito. El diagnóstico se realizó a partir de la aplicación del modelo SCOR a los sujetos de estudio; analizando las brechas entre las buenas prácticas y las realizadas por el comedor con la finalidad de proponer oportunidades de mejoras y lograr la eficiencia a nivel estratégico y operativo. Esta elección se da ...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio pretende desarrollar sugerencias para mejorar la gestión en la Calidad en cuanto al servicio ofrecido por las comisarías de la PNP, a las personas que son agraviadas a raíz de la violencia en el entorno familiar con la finalidad de satisfacer las necesidades de la ciudadanía para acudir a denunciar ante una situación de agresión o maltrato, mediante la aplicación de la metodología SERVPERF y enfocando el caso de estudio en las Comisarías PNP circunscritas al distrito San Juan de Lurigancho localizado en el cono Este de la ciudad de Lima. La gestión en la calidad del servicio de las organizaciones ha determinado diversos niveles de calidad basados en la investigación y la comprensión de lo que el usuario necesita y tiene como expectativa, independientemente del segmento o grupo poblacional al que se pertenezca. Por ello. la determinación de una valoración...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo determinar los factores que afectan a la capacidad de producción de la planta Toma la Mano en Huaraz. En esta línea, se analizan los distintos cuellos de botella y se identifica el que posee mayor urgencia a fin de comprender las causas de las limitaciones y retrasos del proceso. Para realizar este análisis se ha implementado la herramienta Overall Equipment Effectiveness (OEE), la cual permite medir y cuantificar la eficiencia de los equipos y la mejora continua de la organización. Es por ello, que mediante el diseño del OEE se determina la capacidad real de las máquinas de los distintos procesos productivos con el fin de identificar el obstáculo que afecta a toda la producción de la planta concentradora. En base a lo anterior, los principales factores a observar son la disponibilidad, eficiencia y calidad, estos son indispensables ...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como objetivo principal identificar y describir las prácticas sostenibles en hoteles turísticos peruanos y su valoración en un grupo de personas de Lima Metropolitana que cuenten entre 18 a 35 años. Hoy en día, la tendencia sostenible se encuentra en todas las industrias. Todas las empresas con planes estratégicos a largo plazo buscan emplear en sus procesos prácticas sostenibles bajo los tres enfoques del mismo: medio ambiente, social y económico. Asimismo, se aprecia cada vez más una mayor valoración por parte de los clientes por consumir productos y preferir empresas conscientes con el impacto que producen en el planeta. El sector de estudio es el hotelero, el cual es una de las industrias que genera mayor huella ecológica, debido a los grandes desperdicios que produce en su día a día como por ejemplo en comida, energía, agua, entre otros...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio plantea la necesidad de elaborar un plan de mejora de procesos en el programa de becas del Patronato BCP, tomando como referencia las características presentes en el perfil de un becario ideal. Se considera el rendimiento académico como una variable que no refleja solamente buenas calificaciones sino un mejor desenvolvimiento durante la carrera y crecimiento como profesional desde el ámbito social y cognitivo. De esta forma servirá de guía para futuras investigaciones que deseen evaluar o implementar un plan de mejoras en programas de becas y créditos, basándose en el análisis de variables de personalidad como factores que expliquen el rendimiento académico esperado de un becario. Después de realizar el análisis permite seguir un camino para proponer mejoras dentro del proceso de selección de un programa de becas y que faciliten la toma de decisiones. El a...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis consiste en un estudio de caso con un alcance descriptivo, en el cual se desarrolla un análisis de la gestión de la calidad en el servicio de mantenimiento preventivo que se realiza a vehículos automotrices, en particular, en la empresa Clinicar Diesel S.A.C. El propósito es realizar un aporte investigativo a las ciencias de la gestión que permita que las pequeñas y medianas empresas del Perú puedan afrontar la situación problemática en la gestión de la calidad de sus servicios, a través de un modelo de gestión que se adapte a sus recursos y capacidades. Luego de establecer la problemática y los objetivos de la investigación como primer paso, se procederá en el segundo capítulo a desarrollar el marco teórico de manera tal que se tenga los fundamentos necesarios para abordar el estudio del caso de Clinicar. Asimismo, el enfoque elegido es mixto, por lo c...
19
artículo
Publicado 2022
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Cancer is the second leading cause of death in Latin America, and the economic cost it requires will increase markedly in future years (1). If nothing is done about it, cancer incidence and mortality in South and Central America will continue to rise sharply between 2012 and 2035 (2). It is expected that by 2030 the incidence of cancer will increase by 32%, reaching 5 million cases per year (1). At the level of Latin America, health policies have been implemented, where they prioritize the feeding of these patients to reduce the sequelae that the treatments can cause, obtaining optimal results (3). It is in this context that the effects of cancer and its treatment make it difficult to meet the nutritional requirements of patients. Chemotherapy is the most widely used medical treatment for cancer in the world. Knowing that cancer cells tend to grow and divide faster than normal cells, thi...
20
tesis de grado
Plan de implementación de la metodología inbound marketing. Caso aplicativo: CERVEZA ARTESANAL LOPEZ
Publicado 2020
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Inbound marketing es una metodología de marketing digital no invasiva, la cual se fundamenta en la generación de contenido personalizado a los clientes y la utilización de herramientas digitales que apoyen a la empresa en la gestión de data sobre los mismos. Ello convierte la implementación de esta metodología en una oportunidad para empresas emergentes, dada la era de digitalización que prima en los últimos tiempos. En este sentido, el presente proyecto profesional tiene por objetivo general proponer un plan de implementación de la metodología Inbound marketing que incluya las herramientas apropiadas para atraer y fidelizar clientes en el sujeto de estudio Cerveza artesanal Lopez. Por ello, el proyecto inicia estableciendo un marco contextual; en donde se analiza el sector cervecero artesanal en Lima con la finalidad de permitirle al lector comprender el contexto y entender la...
