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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente estudio referido a “La satisfacción del cliente y la calidad del servicio en el supermercado Vivanda en el distrito de San Isidro, el año 2013” tuvo como objetivos determinar la relación entre la variable la satisfacción del cliente así como sus dimensiones: expectativa del cliente, percepción de la atención del cliente, conformidad del cliente, con la calidad del servicio; así como sus dimensiones: Tangibles, seguridad del servicio responsabilidad, confíabilidad y empatia. El tipo de investigación es aplicada, método descriptivo y diseño de investigación correlaciona!. La muestra estuvo conformada por 88 clientes que acuden al supermercado Vivanda del distrito de San Isidro. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y su instrumento el cuestionario logró medir las dimensiones e indicadores de la variable la satisfacción del cliente...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La creciente demanda de viviendas multifamiliares actuales debido al incremento poblacional acelerado hace que el agua, energía y otros recursos se vean afectados radicalmente. Además, el sector de la construcción es también uno de los principales emisores de CO2. Ante ello, diversos estados buscan e impulsan medidas reguladoras para lograr un bajo consumo de recursos, así como reducir las emisiones de CO2 y de esta manera lograr el desarrollo sostenible. En la presente investigación se explica la metodología de la certificación EDGE con fines de brindar una propuesta de implementación en el edificio multifamiliar SKY San Isidro para lograr una reducción en el consumo de recursos en tres categorías: energía, agua y energía incorporada en los materiales. El estándar EDGE busca superar el 20.00% de ahorro en las tres categorías mencionadas mediante la aplicación de medidas ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre Estrategias Competitivas y Cadena Logística en PYMES de actividades de exportación e importación en el distrito de San Isidro, Lima 2021. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, con una población de 50 colaboradores del area logística de una Pyme que realiza actividades de exportación teniendo una muestra censal de 50 colaboradores de la Pymes estudiada. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, conformado por 18 Items por cada variable que fue debidamente validado por tres expertos, para luego demostrar la confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos indican para la variable estrategia competitiva de 0.809 y cadena logística de 0.844 por encima del promedio, los resultados indicaron que tienen correlación entre las variables y se logra afirmar la hipóte...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La propiedad planta y equipo son los activos tangibles que posee una empresa para su uso en la producción o suministro de bienes y servicios, arrendamiento a terceros o para propósitos administrativos, los cuales se esperan usar durante más de un período económico, generando inquietud en los empresarios de las outsourcing, ya que necesitaban evidenciar contablemente los activos adquiridos. Ante tal situación se generó como objetivo determinar de qué manera la aplicación de la NIC 16 propiedad planta y equipo influye en los estados financieros de los outsourcing peruanas de San Isidro – 2021, siendo la metodología utilizada de tipo básica con diseño no experimental, de nivel explicativa y enfoque cuantitativo, la población estuvo compuesta por 10 empresas outsourcing de San Isidro, la técnica utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario de Hinostroz...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La escasez de mobiliario urbano como bancas, semáforos, señalización y basureros generó un gran problema en la Avenida Metropolitana I, en la urbanización San Isidro. La investigación tuvo como propósito determinar el mobiliario urbano, necesario para la mejorar la imagen urbana de esta avenida. La metodología fue cualitativa, no experimental y no aplicada, utilizando métodos descriptivos con cuestionarios, fichas de observación y casos análogos. Los datos se procesaron con IBM SSPSS Statistics v25. Participaron el 60% de los residentes, un arquitecto paisajista y un urbanista, seleccionado con criterios específicos. Los resultados identificaron desafíos y oportunidades, destacando la necesidad de basureros, bancas y elementos de sombra. También se constató que la sección vial presenta malas condiciones y requiere mantenimiento, por último, se identificaron los criterios...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Este estudio tiene como objetivo determinar cómo los beneficios tributarios se relacionan con el impuesto a la renta en la contratación de personas con discapacidad del sector salud. San Isidro 2021. Tipo de estudio básico, diseño descriptivo correlacional. La población y muestra fue de 42 trabajadores del sector salud. La técnica empleada fue la encuesta y el cuestionario como instrumento el cual fue aprobado por juicio de expertos, el proceso de información que se ejecutó es mediante el programa SPSS V.26; se usó el coeficiente de correlación de Rho Spearman, donde el nivel de significancia es p= 0.00 es menor que 0.05, con un nivel de confiabilidad del 95% y un margen de error del 5%, demostrando que existe correlación positiva considerable entre las dos variables. En esta investigación se llegó a la conclusión que existe una correlación positiva considerable entre los ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la Provincia de Santa Cruz, no existe un manejo adecuado de la biomasa porcina, durante el periodo 2015 al 2019 se generó en promedio 3 572,88 t al año que fueron arrojadas a la intemperie generando contaminación a los alrededores, es por ello que se consideró como alternativa la obtención de compost a partir de estiércol porcino. Por ende, el presente trabajo tiene como objetivo valorizar la biomasa generada por el sector porcino para la producción de compost. Se realizó un diagnóstico de la situación actual mediante la matriz de importancia identificando los impactos ambientales, los que fueron caracterizados obteniendo que el 4,8% pertenece a impactos negativos compatibles, el 61,9% moderado y el 33,3% severo; asimismo un estudio de mercado para establecer la demanda y oferta para los próximos cinco años, donde se determinó que existe una demanda insatisfecha cuyo porc...
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tesis de grado
Publicado 2013
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Objetivo: Determinar la prevalencia de depresión en pacientes con artritis reumatoide en el Hospital Regional de Huacho en el periodo de octubre a noviembre del 2011. Material y métodos: El estudio ha sido de tipo descriptivo y transversal, aplicado a 96 pacientes con diagnóstico de Artritis Reumatoide (AR), que cumplieron los criterios del Colegio Americano de Reumatología (ACR), y que acudieron a consulta médica especializada en Reumatología en el hospital regional de Huacho durante los meses de octubre hasta noviembre del 2011 y además cumplieron los criterios de inclusión y exclusión. El instrumento utilizado para determinar la depresión en pacientes con artritis reumatoide ha sido el test de Yesavage. Resultados: Se evaluaron 96 pacientes (88 mujeres y 8 varones), la edad mínima fue de 25 años y la máxima de 83 años. No hubo correlación de las variables de edad, estad...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el dinámico entorno de la industria de la salud en el Perú, la calidad y confiabilidad en los resultados de laboratorio clínico en desempeñan un papel fundamental en la toma de decisiones médicas. Para lograr óptimos resultados, la cadena de frío se considera un componente esencial para garantizar la integridad de los reactivos y productos farmacéuticos que requieren condiciones de temperatura controlada. Esta medida no solo resguarda la estabilidad y eficacia de los insumos médicos, sino que también reviste una importancia crítica en términos logísticos para asegurar la entrega oportuna y precisa de resultados. Análisis Clínicos ML SAC es una compañía peruana especializada en el campo de los laboratorios clínicos, centrada en proporcionar una gama de servicios que incluyen la toma de muestras, servicios a domicilio, atención a asegurados y pruebas especiales, entre...
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tesis de maestría
La presente tesis tiene como finalidad la elaboración de un plan de marketing para la empresa de productos de carne de cerdo Casa Lau, creada en el año 2020 cuyo dueño tiene 17 años de experiencia como porcicultor en el mercado peruano. Esta empresa surgió como oportunidad de negocio en respuesta a la crisis que generó la pandemia del COVID-19. El análisis situacional demuestra la necesidad de insumos prácticos, nutritivos y de buen sabor para la preparación de los alimentos en los hogares de Lima Metropolitana. La investigación evidenció que los hogares que cuentan con hijos en edad escolar son los más preocupados por la alimentación de sus integrantes, para ello se encuestó a 612 personas y se realizaron entrevistas con expertos y focus group. Así también, la encuesta mostró que en los hogares que no cuentan con hijos se cocina en casa más de 3 veces a la semana, toma...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Agronomía. Departamento Académico de Horticultura
