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tesis de maestría
La región de Cusco, reconocida como el epicentro turístico del Perú, combina su riqueza cultural con un constante flujo de más de 1.5 millones de visitantes extranjeros anuales. Este movimiento genera una creciente demanda por servicios médicos especializados que respondan a las necesidades de los turistas, desde emergencias relacionadas con el mal de altura hasta servicios preventivos. La Clínica O2 fue fundada con el objetivo de brindar atención médica integral a turistas y viajeros en Cusco, enfocándose en patologías comunes como el mal de altura y enfermedades gastrointestinales. Dada la creciente demanda de servicios de salud en la región y la importancia de ofrecer atención especializada, se hace necesario implementar un plan estratégico. Este plan permitirá optimizar recursos, mejorar la calidad del servicio y posicionar a la clínica como líder en salud para turist...
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tesis de grado
La presente investigación titulada Proceso de Selección de Personal de Oxigen Medical Network EIRL Cusco 2023, en la Escuela Profesional de Administración, en la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco, para optar el grado de Licenciado en Administración, cuyo objetivo fue describir cómo es proceso de selección de personal de Oxigen Medical Network EIRL Cusco 2023, la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de diseño no experimental, se realizó a la población total conformada por 152 colaboradores; se utilizó la técnica encuesta y el instrumento el cuestionario conformado por 32 ítems; los resultados demuestran que el proceso de selección de personal de Oxigen Medical Network EIRL Cusco 2023, es regular con un promedio de 3.18, 7 de las 8 dimensiones son calificadas como “regular”: revisión...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Internet fue para el marketing un descubrimiento que lo cambió todo, pues el marketing tradicional que tenía sus propias plataformas definidas tuvo que dar paso a ese nuevo mundo digital. En sus inicios el marketing digital era básicamente el marketing tradicional adaptado al espacio virtual. Sin embargo; con el tiempo fue cambiando drásticamente gracias a las nuevas tecnologías de la información y comunicación, el marketing digital es sumamente importante hoy por hoy, ya que se desarrolla en un mercado globalizado y diferente al de hace años, siendo este cada vez más rápido, interconectado y con clientes cada vez más exigentes, proactivos, informados y capaces de procesar contenidos a través de diferentes plataformas; es decir, que hoy el consumidor puede decidir qué ver, qué consumir y qué no y además hoy tiene la opción de publicar y compartir contenido, opinar sobre ...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio, en el marco del entorno altamente dinámico y vital de la industria de la salud, la satisfacción laboral y el compromiso institucional emergen como factores críticos que impactan la calidad del servicio y la salud organizacional. Objetivo: El objetivo de este estudio fue investigar la relación entre la satisfacción laboral y el compromiso institucional en profesionales de la salud en la Clínica O2 Medical Network durante el año 2022. Método: Se llevó a cabo una investigación exhaustiva utilizando un enfoque cuantitativo. Se recopilaron datos de 76 profesionales de la salud mediante cuestionarios, y se utilizó el software estadístico para analizar los datos, empleando tablas cruzadas y pruebas estadísticas. Resultados: Los hallazgos revelaron que los profesionales de edades entre 30 y 39 años y aquellos casados mostraron niveles más altos de satisfacció...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo relacionar el Estrés y el bruxismo frente a los protocolos de bioseguridad en la pandemia del COVID-19 en colaboradores de la clínica O2 MEDICAL NETWORK Cusco 2022. Materiales y Métodos, se realizó un estudio correlacional, trasversal y prospectivo. La población estuvo constituida por 100 colaboradores y la muestra por 80 colaboradores de la Clínica O2 Medical Network Cusco, quienes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión para la recolección de datos, la técnica de recolección de datos fue a través de cuestionario y ficha de recolección de datos. Resultados, se pudo verificar que la mayor parte de colaboradores evaluados mostró un grado moderado de estrés, siendo estos un 71,3%, con bajo grado de estrés 27,5%, y el grado alto estrés el 1,3%, en relación al bruxismo un grado moderado, alcanzando el 76,3%, con gr...
