Calidad de Atención que brinda la Enfermera y la Satisfacción de las Madres en el Consultorio de Crecimiento y Desarrollo e Inmunizaciones del Niño en el Centro de Salud Pachacamac 2022

• Autor: Mendoza Mendoza, Maribel Alice
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/7915
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/7915
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad; Satisfacción; Atención; CRED; Confianza; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

En la presente investigación tuvo como finalidad de determinar la relación entre calidad de atención de enfermería y la satisfacción de las madres en el consultorio de crecimiento y desarrollo de inmunizaciones del niño en el Centro de Salud Pachacamac 2022. Se pudo desarrollar conforme a la indagación de las variables del estudio. La metodología tuvo como métodos el hipotético y deductivo, fue cuantitativa, tipo básico descriptivo, observacional de corte transversal. Estuvo conformada su población por 280 madres de las cuales se sacó una muestra las poblaciones finitas lo que resulto un 81 personas involucradas que participaron del estudio, la técnica fue las encuestas y como instrumentos fueron los cuestionarios, estos instrumentos fueron tomados de otros autores de los cuales ellos ya han validado y tiene su confiabilidad, validaron especialistas enfermeras y tuvo un porcentaje de el alfa de Cronbach para la variable calidad es de 0,942 y para la variable satisfacción fue de 0,821. Lo que manifiesta que los instrumentos son confiables, Asimismo se utilizara una hoja de cálculo Excel para pasar la información que se llegue obtener de la aplicación del instrumento.