Sobrecarga laboral y calidad de atención del profesional de enfermería del servicio de hospitalización de la Clínica San Gabriel, Lima, 2024

• Autor: Pérez Untiveros, Ivana Leticia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/13208
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/13208
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés Laboral; Calidad de la Atención de Salud; Enfermería; Occupational Stress; Quality of Health Care; Nursing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades

Objetivo: “Determinar la relación que existe entre la sobrecarga laboral y calidad de atención del profesional de enfermería de la Clínica San Gabriel, Lima, 2024”. Diseño Metodológico: Investigación aplicada, diseño no experimental, corte transversal, correlacional, muestra de 90 profesionales de enfermería a través de un muestreo censal. Técnica e instrumentos: La encuesta es la técnica y se implementarán el cuestionario “Sobrecarga laboral,” adaptado por Nieto et al. el 2018, con un coeficiente de fiabilidad Alpha de Cronbach de 0.806, y el cuestionario “Calidad de atención,” ajustado por Muñoz en 2020, con un Alpha de Cronbach de 0.950, lo que evidencia una alta consistencia interna. Procesamiento y análisis de datos: Los datos recopilados serán procesados de forma descriptiva, con resultados expresados en frecuencias relativas y absolutas mediante porcentajes. Para el análisis estadístico, se aplicará la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov, considerando una significancia de p < 0.05. En función de los resultados de normalidad, se procederá con pruebas de correlación no paramétrica de Spearman o paramétrica de Pearson para evaluar las hipótesis planteadas.