Satisfacción laboral y desempeño laboral en trabajadores de la salud del Hospital Nacional Sergio E. Bernales, año 2019.

• Autores: Hoyos Osorio, Luisa Del Rosario, Moreno Aguilar, Franco Jesús
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/4644
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/4644
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el Trabajo; Carga de Trabajo; Servicio de Admisión en Hospital; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El objetivo de este estudio es determinar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral en trabajadores de la salud del área administrativa del Hospital Nacional Sergio E. Bernales, año 2019. El estudio es, transversal y correlacional. En 150 trabajadores, se utilizó el Cuestionario de Chiang, para medir la satisfacción laboral y el instrumento Evaluación de desempeño y conducta laboral, para el desempeño laboral. Resultados: Se encontró asociación significativa (p<0,05) entre satisfacción laboral y grado de desempeño laboral con baja correlación y negativa (R= -0.169), respecto a la dimensión satisfacción por el trabajo con desempeño laboral es significativa (p<0,05); el grado de correlación es negativa y muy baja (R= -0,183), satisfacción con el ambiente físico del trabajo y desempeño laboral es significativa (p<0,01) con baja correlación y negativa (R= -0,213), en la dimensión de satisfacción con la forma en que realiza el trabajo y desempeño laboral es significativa (p<0,05); el grado de correlación es baja y negativa (R= -0,200), satisfacción con oportunidades de desarrollo y desempeño laboral es significativa (p<0,05) con grado muy bajo de correlación y negativo (R= -0,184), Satisfacción con la relación subordinado-superior y desempeño laboral es significativa (p<0,01) con grado muy bajo de correlación y negativo (R= -0,233), y satisfacción con remuneración: no existe relación se obtuvo un p>0,05. Conclusión: existe relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral; no obstante, es de grado bajo y negativo.