Propuesta de gestión del desempeño en al área de operaciones de una empresa de transporte

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El presente trabajo de investigación propone el diseño de un sistema de gestión del desempeño (SGD) para un grupo piloto del área de operaciones de una organización peruana dedicada al transporte de materiales peligrosos, cuyos servicios se han tercerizado a una importante minera. El objetivo princi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Loayza Muñoz, Grethel Paola, Ortiz Castillo, Jaqueline, Sánchez Ibáñez, Lucía Milagros
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad del Pacífico
Repositorio:UP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.up.edu.pe:11354/2870
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11354/2870
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad del trabajo
Rendimiento
Empresas de transporte
Administración de personal
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description El presente trabajo de investigación propone el diseño de un sistema de gestión del desempeño (SGD) para un grupo piloto del área de operaciones de una organización peruana dedicada al transporte de materiales peligrosos, cuyos servicios se han tercerizado a una importante minera. El objetivo principal consiste en dotar a la empresa de un modelo de gestión que le permita medir el desempeño, asegurando el cumplimiento de los objetivos trazados por la organización en esta operación. Para ello, se propone determinar sus componentes, definir un proceso de implementación, validar los objetivos y las competencias necesarias, y, por último, establecer un presupuesto estimado para la puesta en marcha del piloto.
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Para ello, se propone determinar sus componentes, definir un proceso de implementación, validar los objetivos y las competencias necesarias, y, por último, establecer un presupuesto estimado para la puesta en marcha del piloto.Trabajo de investigaciónapplication/pdfspaUniversidad del PacíficoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esProductividad del trabajoRendimientoEmpresas de transporteAdministración de personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03Propuesta de gestión del desempeño en al área de operaciones de una empresa de transporteinfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:UP-Institucionalinstname:Universidad del Pacíficoinstacron:UPSUNEDUUniversidad del Pacífico. 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