Planeamiento estratégico 2024-2027 para Servicios Plásticos Industriales S.A. con enfoque en personas y optimización de procesos

• Autores: Ccamacca Candia, Alberto Alexander, Morales Tarazona, Jhon Henrry, Moscoso Zevallos, Maria Fernanda, Pinto Ascuña, Omar Erick, Torres Roca, Gerardo Andres
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/4383
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/4383
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Planificación estratégica; Industria del plástico; Retención de personal; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación desarrolla el Plan Estratégico 2024-2027 para la empresa Servicios Plásticos Industriales S.A (Serplastind), empresa peruana dedicada a la fabricación y venta de soluciones integrales hechas a base de plástico fundada en Lima, Perú en 1983. Serplastind se caracteriza por ser una empresa familiar liderada por su fundador Miguel Pandzic Saba y dirigida por Omar Pandzic, hijo y Gerente General de la empresa. A lo largo de los más de 40 años en el mercado, la empresa ha registrado un crecimiento sostenible en el tiempo, llegando a tener 187 colaboradores en planilla, de los cuales el 75% corresponde a operarios encargados de los procesos productivos y el 25% restante dedicados a áreas administrativas. Al cierre de 2022, Serplastind registró un ingreso por encima de los años anteriores, a pesar de la crisis económica que atraviesa el Perú tras la llegada de la pandemia Sars-Cov2 en 2020.