Propuesta de mejora para lograr el aumento del porcentaje de estudiantes que completan programas de capacitación corporativos brindados por una compañía de educación en línea

• Autor: Bejarano Samayani, Paolo Arturo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/4640
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/4640
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación de empleados; Educación virtual; Alfabetización digital; Ingeniería empresarial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

El presente trabajo presenta una propuesta para aumentar el porcentaje de estudiantes que completan programas de entrenamiento corporativos luego de detectar que este porcentaje se encontraba por debajo del nivel objetivo ante un incremento en el número de estudiantes. El caso de estudio se llevará a cabo dentro de una empresa de educación en línea enfocada en el entrenamiento de habilidades digitales para empresas en transformación digital. El nombre de la empresa será protegido y será referida como empresa de educación. La metodología consistirá en entender el problema así como el contexto en el que se desarrolla para determinar los requerimientos de una solución. La solución consiste en implementar un sistema de información que pueda integrar toda la información de los programas de entrenamiento y pueda automatizar los procesos del desarrollo de estos programas. A partir de estos requerimientos se evaluarán alternativas de proveedores de esta solución. Finalmente, se presenta una evaluación financiera cuyo resultado fue favorable y se propone el plan de implementación de la solución.