Mejora de la integración de los procesos de la empresa Tecmaquind S.A.C. 2016 a través de la implementación de un ERP

• Autor: Salvador Ayala, Giuliana Carmen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/12437
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/12437
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de procesos; Servicio al cliente; Administración de operaciones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

RESUMEN Hoy en día todas las organizaciones se ven obligadas a estar siempre pendientes de las nuevas tecnologías que se den para poder así sobrellevar la competencia y poder lograr satisfacer al cliente. Por ello la sistematización de procesos ayudará a la empresa a mejorar el manejo de todas sus áreas, con ellos la organización tendrá una mejor atención hacia sus clientes. Por tal motivo se ha visto en la necesidad de implementar un sistema ERP, ya que este tiene muchas metodologías para lograr sistematizar los procesos de las áreas, con ellos se logrará un manejo adecuado de toda la información que hay en la empresa de diferentes áreas, para así poder satisfacer a los clientes y ser más competitivos, la empresa TECMAQUIND SAC tendrá mayor oportunidad en el mercado. Esta tesis tiene como objetivo general, mejorar la integración de los procesos de la empresa TECMAQUIND SAC 2016 a través de la implementación de un ERP. Con el fin de optimizar recursos, minimizar actividades y agilizar entregas de pedidos. Esta tesis tiene tres objetivos específicos: primero, realizar un diagnóstico para mejorar de la integración de los procesos de la empresa TECMAQUIND SAC 2016 a través de la implementación de un ERP, mostrando la importancia de éste en dicha empresa. Segundo, seleccionar un sistema ERP para que la implementación logre integrar los procesos en la empresa TECMAQUIND SAC-2016, Tercer y último objetivo, realizar una programación de un plan de trabajo para la mejora de la integración de los procesos de la empresa TECMAQUIND SAC 2016 a través de la implementación de un ERP.