Mejora del proceso en la obtención del agua potable para aumentar la calidad del agua en la empresa SEDACAJ – Cajamarca, 2020

• Autor: Gayozo Muñoz, Cristina Beatriz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/28989
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/28989
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad del agua; Agua potable; Six sigma; SEDACAJ; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Esta investigación fue realizada con el objetivo de mejorar el proceso en la obtención del agua potable para aumentar la calidad del agua en la empresa SEDACAJ – Cajamarca, 2020, para ello se utiliza el six sigma, siendo está metodología de gran importancia hoy en día, se puede observar que gracias a la aplicación de dicha herramienta se pudo mejorar el proceso de producción del agua y la calidad. En el proceso podemos comprar el tiempo de ciclo de producción, en minutos, de 240, en resultados, a 235, en el diseño de mejora, en producción un aumento de 19008 m3 a 21319 m3, en el DPMO una disminución de 98000 a 60000 m3, en el índice de capacidad de proceso se puede observar que a pesar que no todas las determinaciones llegaron a ser mayores que uno todas son mayores que en los resultados y, por último en la calidad podemos observar que los nuevos valores son más cercanos a los ideales. En la parte financiera se puede observar que existe una ganancia para la empresa SEDACAJ, si es que deciden hacer posible este proyecto, con un VAN mayor a 1y un TIR mayor a la tasa de descuento, el proyecto es viable.