Endomarketing y compromiso organizacional en los trabajadores de la empresa Innovek SAC, Trujillo, 2020

• Autores: Chávez Matallana, Víctor Andrés, Rodríguez Gutiérrez, Karen Pamela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/25367
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/25367
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cambio organizacional; Recursos humanos; Marketing interno; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada ‘’Endomarketing y Compromiso Organizacional en los trabajadores de la empresa INNOVEK SAC, Trujillo, 2020’’, tuvo como objetivo determinar el nivel de relación que existe entre el endomarketing y el compromiso organizacional de los trabajadores de INNOVEK SAC; para contrastar la investigación se utilizó el diseño no experimental correlacional, como muestra se tomó el total de trabajadores de INNOVEK SAC, 26. Los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios uno para Endomarketing y otro para Compromiso Organizacional, ambos basados en una escala de Likert con cinco niveles de respuesta. Los resultados obtenidos fueron tabulados y procesados con el programa SPSS versión 23. El nivel de percepción de la variable Endomarketing en los trabajadores de INNOVEK SAC es medio con 16 trabajadores que representan el 61.5% del total de la muestra. El nivel de Compromiso organizacional de los trabajadores de INNOVEK SAC es medio, con 18 trabajadores que representan el 69.2% del total de la muestra. Como resultado de relación de la variable endomarketing y la variable compromiso organizacional, se obtuvo un Rho de Spearman de 0.7 lo que indica una correlación positiva y significativa. Se calculó la relación de la variable Endomarketing con la dimensión afectiva, normativa y de continuidad del Compromiso Organizacional obteniendo un Rho de Spearman de 0.857, 0.680 y 0.465 respectivamente, lo que significa un nivel de correlación significativa.