Propuestas de gestión en procesos y recursos humanos, plan de mantenimiento y plan de manejo de residuos para reducir los costos operacionales del área matricería de Sulpol S. A. C.

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El presente estudio de investigación se realizó en la empresa SULPOL S.A.C. el cual tuvo como propósito el diseño de una Gestión en procesos y Recursos humanos, así como la Gestión de mantenimiento y un Plan de manejo de Residuos sólidos para reducir los costos operacionales del área de Matricería....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Armas García, Néstor Rodolfo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/21200
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/21200
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de procesos
Recursos humanos
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description El presente estudio de investigación se realizó en la empresa SULPOL S.A.C. el cual tuvo como propósito el diseño de una Gestión en procesos y Recursos humanos, así como la Gestión de mantenimiento y un Plan de manejo de Residuos sólidos para reducir los costos operacionales del área de Matricería. Se inicia la investigación con un diagnóstico de la situación actual de los procesos, de la empresa a través de un diagrama que nos permita encontrar las causas raíces que incurren en costos innecesarios por una inadecuada técnica de Planificación de Producción, así como por la falta de capacitación, falta de un plan de mantenimiento y de manejo de residuos sólidos. Habiendo identificado las oportunidades de mejora, se emplearon distintas herramientas y metodologías pertenecientes a la ingeniería industrial como Gestión de Procesos, Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Mantenimiento y un Plan de manejo de residuos Sólidos. Luego de la aplicación de estas herramientas y metodologías se evalúa la propuesta, recalculando los indicadores diseñados inicialmente, para tener una medición objetiva sobre el beneficio percibido. Al aplicar Gestión de Procesos y Gestión de Recursos Humanos, propuestos se logra reducir los costos operacionales. Finalmente, la propuesta es evaluada a través de la ingeniería económica obteniendo un VAN de S/.101 340.48 y un TIR anual de 137.84%.
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spelling Rodríguez Alza, MiguelArmas García, Néstor Rodolfo2019-05-13T15:15:58Z2019-05-13T15:15:58Z2019-03-25Armas, N. R. (2019). Propuestas de gestión en procesos y recursos humanos, plan de mantenimiento y plan de manejo de residuos para reducir los costos operacionales del área matricería de Sulpol S. A. C. [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/21200658.4013 ARMA 2019https://hdl.handle.net/11537/21200El presente estudio de investigación se realizó en la empresa SULPOL S.A.C. el cual tuvo como propósito el diseño de una Gestión en procesos y Recursos humanos, así como la Gestión de mantenimiento y un Plan de manejo de Residuos sólidos para reducir los costos operacionales del área de Matricería. Se inicia la investigación con un diagnóstico de la situación actual de los procesos, de la empresa a través de un diagrama que nos permita encontrar las causas raíces que incurren en costos innecesarios por una inadecuada técnica de Planificación de Producción, así como por la falta de capacitación, falta de un plan de mantenimiento y de manejo de residuos sólidos. Habiendo identificado las oportunidades de mejora, se emplearon distintas herramientas y metodologías pertenecientes a la ingeniería industrial como Gestión de Procesos, Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Mantenimiento y un Plan de manejo de residuos Sólidos. Luego de la aplicación de estas herramientas y metodologías se evalúa la propuesta, recalculando los indicadores diseñados inicialmente, para tener una medición objetiva sobre el beneficio percibido. Al aplicar Gestión de Procesos y Gestión de Recursos Humanos, propuestos se logra reducir los costos operacionales. Finalmente, la propuesta es evaluada a través de la ingeniería económica obteniendo un VAN de S/.101 340.48 y un TIR anual de 137.84%.The present research study was carried out in the company SULPOL S.A.C. This was designed to design a production, training, maintenance management and solid waste management plan to reduce the operational costs of area Matricería that works in the Matricería area. The investigation begins with a diagnosis of the current situation, of the processes, of the company through a diagram that allows us to find the root causes that incur unnecessary costs due to an inadequate Production Planning technique as well as the lack of A Resource Management System, lack of a maintenance plan and solid waste management. Having identified opportunities for improvement, different tools and methodologies pertaining to industrial engineering were used, such as Process Management, Human Resources Management, Maintenance Management and a Solid Waste Management Plan. After applying these tools and methodologies the proposal is evaluated, recalculating the initially designed indicators, to have an objective measurement on the perceived benefit. By applying Process Management and Human Resources Management, proposed operational costs were reduced. Finally, the proposal was obtained through economic engineering obtaining a VAN of S / .101 340.48 and an annual TIR of 137.84%.TesisTrujillo San Isidroapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de procesosRecursos humanosMantenimiento industrialProcesos industrialesCostoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Propuestas de gestión en procesos y recursos humanos, plan de mantenimiento y plan de manejo de residuos para reducir los costos operacionales del área matricería de Sulpol S. A. C.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado18081624https://orcid.org/0000-0002-1939-534347177520722026Estela Tamay, WalterAlfaro Rosas, JorgeZelada Mosquera, Dannyhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTArmas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdf.txtArmas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain10737https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/4/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo-Parcial.pdf.txt4b3346535468180e5df3da3671c9c256MD54Autorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdf.txtAutorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdf.txtExtracted texttext/plain1797https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/6/Autorizaci%c3%b3n-Armas%20Garcia%20Nestor%20Rodolfo.pdf.txt05aa4522ac2a304403ce5e65f3ba860dMD56Armas García Néstor Rodolfo.pdf.txtArmas García Néstor Rodolfo.pdf.txtExtracted texttext/plain107309https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/10/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo.pdf.txt960562de6c18db13bb4a3dae022c2c3eMD510Armas García Néstor Rodolfo.docx.txtArmas García Néstor Rodolfo.docx.txtExtracted texttext/plain90992https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/12/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo.docx.txt8de2b363892051361ca7a9a2e5ad5331MD512THUMBNAILArmas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdf.jpgArmas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3507https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/5/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo-Parcial.pdf.jpg4a19602dc4a8816aaa1a672813ccbc23MD55Autorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdf.jpgAutorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4480https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/7/Autorizaci%c3%b3n-Armas%20Garcia%20Nestor%20Rodolfo.pdf.jpgc4b4953e6ff1634835d87b45b2e7aa34MD57Armas García Néstor Rodolfo.pdf.jpgArmas García Néstor Rodolfo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3393https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/11/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo.pdf.jpgd04da508bfeac4b77ae5474f6d33853dMD511ORIGINALArmas García Néstor Rodolfo.pdfArmas García Néstor Rodolfo.pdfapplication/pdf2477634https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/8/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo.pdf5bb41c74b3d4d5892af565f260cff634MD58Armas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdfArmas García Néstor Rodolfo-Parcial.pdfapplication/pdf237357https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/1/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo-Parcial.pdff50ace8c4d32d273175def9b1a9f14beMD51Armas García Néstor Rodolfo.docxArmas García Néstor Rodolfo.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1161562https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/9/Armas%20Garc%c3%ada%20N%c3%a9stor%20Rodolfo.docx7a66844f04be543d43b5f1b0c2222ad2MD59Autorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdfAutorización-Armas Garcia Nestor Rodolfo.pdfapplication/pdf332919https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/21200/3/Autorizaci%c3%b3n-Armas%20Garcia%20Nestor%20Rodolfo.pdffcdaaf4f896c6d04bd74dff2d800e844MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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