Propuesta de mejora en las áreas de logística y seguridad & salud ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H Drilling Tools S. A. C

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El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollo de una “Propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad & Salud Ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H DRILLING TOOLS SAC”, empresa dedicada a la comercialización de consumibles para el sector mi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Agurto Espinoza, Kevin William, Domínguez Pérez, Diana Stefany
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/13791
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/13791
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Materia:Administración de la producción
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description El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollo de una “Propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad & Salud Ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H DRILLING TOOLS SAC”, empresa dedicada a la comercialización de consumibles para el sector minero. La empresa no cuenta con una adecuada gestión de inventarios y carece de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, por lo tanto, luego de planteado el problema, objetivos, hipótesis y variables, se hizo uso de la investigación aplicada, en el cual se aplicaron herramientas de ingeniería a cada una de las causas raíces que presentaba la empresa mediante el diagrama de Ishikawa y además, utilizando el diagrama Pareto en el cual se pudieron ponderar los principales problemas encontrados, enfocándose en las que tienen mayor impacto sobre la empresa. El diagnóstico inicial de B & H, muestra que las rupturas de stock y la falta de concretación de contratos que se encuentran en negociación, por no contar con un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, influyen negativamente en la rentabilidad de la empresa. Implementado la propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad se logrará aumentar rentabilidad de empresa y a la vez cumplir con las exigencias de los clientes permitiendo generar mejores vínculos comerciales. El resultado de esta propuesta indica una buena rentabilidad a partir de la implementación de la propuesta de mejora es de un VAN de S/400,585.36, TIR de 95% y un costo beneficio de 1.12.
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La empresa no cuenta con una adecuada gestión de inventarios y carece de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, por lo tanto, luego de planteado el problema, objetivos, hipótesis y variables, se hizo uso de la investigación aplicada, en el cual se aplicaron herramientas de ingeniería a cada una de las causas raíces que presentaba la empresa mediante el diagrama de Ishikawa y además, utilizando el diagrama Pareto en el cual se pudieron ponderar los principales problemas encontrados, enfocándose en las que tienen mayor impacto sobre la empresa. El diagnóstico inicial de B & H, muestra que las rupturas de stock y la falta de concretación de contratos que se encuentran en negociación, por no contar con un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, influyen negativamente en la rentabilidad de la empresa. Implementado la propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad se logrará aumentar rentabilidad de empresa y a la vez cumplir con las exigencias de los clientes permitiendo generar mejores vínculos comerciales. El resultado de esta propuesta indica una buena rentabilidad a partir de la implementación de la propuesta de mejora es de un VAN de S/400,585.36, TIR de 95% y un costo beneficio de 1.12.The general objective of this work was the development of a "Proposal for improvement in the areas of Logistics and Safety and Occupational Health to improve the profitability of the company B & H Drilling Tools. The company doesn't have an appropriate inventory management and lacks an occupational health and safety management system, therefore, after the problem, objectives, hypotheses and variables were raised, the use of applied research was used, in which engineering tools were applied for each of the roots that the company presented through the Ishikawa diagram and also, using the Pareto diagram in which the main problems could be weighted, focusing on those that have the greatest impact on the company. The initial diagnosis of B & H, shows that the stock ruptures and the lack of contracts concretation that are in negotiation, for not having an occupational health and safety management system, negatively influence the profitability of the company. Implemented the proposal for improvement in the areas of Logistics and Security, achieve the profitability of the company and at the same time meet the demands of customers, generate better business friends. The result of this proposal indicates a good profitability from the implementation of the proposed improvement of a VAN of S/ 400,585.36, TIR of 95% and a cost benefit of 1.12.TesisTrujillo San Isidroapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de la producciónControl de inventariosLogísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Propuesta de mejora en las áreas de logística y seguridad & salud ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H Drilling Tools S. A. Cinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado17805248https:/orcid.org/0000-0003-4741-01224684413673901819722026Rodríguez Alza, Miguel AngelAvendaño Delgado, Enrique MartínAlfaro Cabello, Mario Albertohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdf.txtAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdf.txtExtracted texttext/plain14509https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/5/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany.pdf.txt0d7fca97583d2e293a85c55beb84ae75MD55Autorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdf.txtAutorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdf.txtExtracted texttext/plain2152https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/7/Autorizaci%c3%b3n-Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%20Diana%20Stefany.pdf.txtf521ac5ac6c24a7f7ae10722f5963caeMD57Autorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdf.txtAutorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdf.txtExtracted texttext/plain2062https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/9/Autorizaci%c3%b3n-Agurto%20Espinoza%20Kevin%20William.pdf.txt9d2b91f87396d280506c04e6f1b7dde3MD59Agurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdf.txtAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain14509https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/13/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany_Parcial.pdf.txt0d7fca97583d2e293a85c55beb84ae75MD513THUMBNAILAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdf.jpgAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3464https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/6/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany.pdf.jpgc56fe66946ad0f328d008f8af6cc0edfMD56Autorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdf.jpgAutorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4385https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/8/Autorizaci%c3%b3n-Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%20Diana%20Stefany.pdf.jpgbff5dd8a5b6f5fde2c16ac504cb1cfe9MD58Autorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdf.jpgAutorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4417https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/10/Autorizaci%c3%b3n-Agurto%20Espinoza%20Kevin%20William.pdf.jpgaf61256d3466471696885f44bbc03486MD510Agurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdf.jpgAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3479https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/14/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany_Parcial.pdf.jpgddffa517944431933e29ca1fa0413440MD514ORIGINALAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdfAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany.pdfapplication/pdf5440449https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/12/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany.pdf53a5b75e252d141ffe7e76c6303031fdMD512Agurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdfAgurto Espinoza, Kevin William - Domínguez Pérez, Diana Stefany_Parcial.pdfapplication/pdf5446725https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/11/Agurto%20Espinoza%2c%20Kevin%20William%20-%20Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%2c%20Diana%20Stefany_Parcial.pdfd7c235b5f416c2c22df7fee933fbca35MD511Autorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdfAutorización-Domínguez Pérez Diana Stefany.pdfapplication/pdf494880https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/3/Autorizaci%c3%b3n-Dom%c3%adnguez%20P%c3%a9rez%20Diana%20Stefany.pdf9d8e3fe3b6aa96661fba8e74d2c25f2fMD53Autorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdfAutorización-Agurto Espinoza Kevin William.pdfapplication/pdf491234https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13791/4/Autorizaci%c3%b3n-Agurto%20Espinoza%20Kevin%20William.pdfac234f8b04119230b0073f06a0245ca9MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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