Estrés laboral e inteligencia emocional en conductores de transporte en la empresa ETUL 4 S. A.

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La presente investigación tiene como objetivo conocer la relación entre el estrés laboral e inteligencia emocional en los conductores de transporte de la Empresa Etul 4 S.A. en el año 2021. El estudio es correlacional entre las dos variables, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La pre...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Diaz Estrella, Mariaelena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35771
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/35771
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Inteligencia emocional
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description La presente investigación tiene como objetivo conocer la relación entre el estrés laboral e inteligencia emocional en los conductores de transporte de la Empresa Etul 4 S.A. en el año 2021. El estudio es correlacional entre las dos variables, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La presente investigación tendrá una población de 130 conductores de la empresa ETUL 4 S.A entre las edades de 25 a 65 años de sexo masculino. La muestra es de 100 conductores y el muestreo es no probabilistico. En el objetivo genereal existe una relación significativa (< .01) con el estrés laboral (-,343**), de tipo negativa y de grado bajo con la inteligencia emocional, es decir, el Rho de Spearman obtiene un símbolo negativo. En el segundo objetivo específico se puede apreciar la variable de estrés laboral manifiesta una relación significativa (< .05) con la dimensión Percepción (-,237*), de tipo negativa y de grado bajo. Obteniendo la misma relación en la tercera dimensión, el estrés laboral manifiesta una relación significativa (< .05) con la dimensión Regulación (-,387**), de tipo negativa y de grado. Finalmente, el estrés laboral tiene una influencia negativa y de grado bajo con la inteligencia emocional en los conductores de Etul 4 S.A.
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En el objetivo genereal existe una relación significativa (< .01) con el estrés laboral (-,343**), de tipo negativa y de grado bajo con la inteligencia emocional, es decir, el Rho de Spearman obtiene un símbolo negativo. En el segundo objetivo específico se puede apreciar la variable de estrés laboral manifiesta una relación significativa (< .05) con la dimensión Percepción (-,237*), de tipo negativa y de grado bajo. Obteniendo la misma relación en la tercera dimensión, el estrés laboral manifiesta una relación significativa (< .05) con la dimensión Regulación (-,387**), de tipo negativa y de grado. Finalmente, el estrés laboral tiene una influencia negativa y de grado bajo con la inteligencia emocional en los conductores de Etul 4 S.A.The objective of this research is to know the relationship between work stress and emotional intelligence in transport drivers Etul 4 S.A. in the year 2021. The study is correlational between the two variables, with a quantitative approach and non-experimental design. The present investigation will have a population of 130 drivers of the company ETUL 4 S.A between the ages of 25 to 65 years of male sex. The sample is 100 drivers and the sampling is non-probabilistic. In the general objective, there is a significant relationship (< .01) with work stress (-.343**), of a negative type and of a low degree with emotional intelligence, that is, Spearman's Rho obtains a negative symbol. In the second specific objective, the work stress variable shows a significant relationship (< .05) with the Perception dimension (-.237*), of a negative type and of a low degree. Obtaining the same relationship in the third dimension, job stress shows a significant relationship (< .05) with the Regulation dimension (-.387**), negative and degree. Finally, job stress has a negative and low-grade influence on emotional intelligence in the drivers of Etul 4 S.A.TesisSan Juan de Luriganchoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNEstrés laboralInteligencia emocionalConductores de autobusesWork stressEmotional intelligenceDrivershttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02Estrés laboral e inteligencia emocional en conductores de transporte en la empresa ETUL 4 S. A.info:eu-repo/semantics/bachelorThesis18%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ciencias de la SaludTítulo ProfesionalPsicologíaLicenciado en PsicologíaPregrado10747556https://orcid.org/0000-0002-5016-434076904240313016Casana Jara, Kelly MilagritosLip Marin, Tania CarmelaCasiano Valdivieso, Kenia Keith Del Rociohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTDiaz Estrella, Mariaelena - Embargado.pdf.txtDiaz Estrella, Mariaelena - Embargado.pdf.txtExtracted texttext/plain20377https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/35771/8/Diaz%20Estrella%2c%20Mariaelena%20-%20Embargado.pdf.txtcecae9cbb82b0b77d7ab7b12dbc49f27MD58Diaz Estrella, Mariaelena.pdf.txtDiaz Estrella, Mariaelena.pdf.txtExtracted texttext/plain108291https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/35771/10/Diaz%20Estrella%2c%20Mariaelena.pdf.txt65424db31b14a5a8b095ac8d056993cbMD510Diaz Estrella, Mariaelena.docx.txtDiaz Estrella, Mariaelena.docx.txtExtracted texttext/plain92385https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/35771/12/Diaz%20Estrella%2c%20Mariaelena.docx.txtba3c029042e27cdd0c40afed17f31be1MD512Autorización - 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Estrés laboral e inteligencia emocional en conductores de transporte en la empresa ETUL 4 S. A.
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