Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para reducir costos en una empresa de calzado

• Autor: Breas García, Perciles Gucioni Gregori
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/24740
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/24740
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de la calidad; Costos de producción; Control de calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Se realizó un trabajo de investigación con el propósito de determinar el impacto de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la línea de producción de calzados para caballeros, sobre los costos de una empresa de calzados; con el supuesto de que los costos se reducirán. La presente investigación por su diseño es diagnóstica y propositiva. En la primera etapa se diagnosticó la situación problemática en la línea de producción de calzado para caballero calculándose una pérdida monetaria de /. 7,327.00 mensualmente. El Sistema de Gestión de la Calidad se desarrolló a través de seis herramientas de mejora las cuales fueron: Gráficos de Control P, Análisis de Modo y Efecto de las Fallas (AMEF), Análisis de Perfil de Puesto, Manual de Procedimientos, las 5´S y homologación de proveedores, obteniéndose resultados significativos. Finalmente, se evaluó económicamente la propuesta de mejora a través de los principales indicadores como; VAN, TIR y B/C, obteniendo valores de S/.71,198.99; 64.59% y 1.54 para cada indicador respectivamente, evidenciando que la implementación de las herramientas era factible y rentable para la empresa de calzado.