Instagram como instrumento generador de engagement: una revisión sistemática 2009 – 2019

Descripción del Articulo

Esta revisión sistémica explora diferentes bibliotecas virtuales y fuentes fidedignas como Redalyc, Google Académico, etc., entre los años 2009-2019. Se realizó una investigación a la red social Instagram, sus características y la manera en la que funciona, así mismo, se estudia el concepto de engag...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Bernuy Carrion, Jodie Nastassja, Infante Pinillos, Pedro Jesús
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/26140
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/26140
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Redes sociales en línea
Fidelización del cliente
Relaciones con los clientes
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Descripción
Sumario:Esta revisión sistémica explora diferentes bibliotecas virtuales y fuentes fidedignas como Redalyc, Google Académico, etc., entre los años 2009-2019. Se realizó una investigación a la red social Instagram, sus características y la manera en la que funciona, así mismo, se estudia el concepto de engagement y la manera en que las empresas lo generan. En este contexto se plantea a Instagram como una herramienta para la generación de engagement Los resultados indican que esta red social es bastante visual y como tal los medios perfectos para transmitir, son la fotografía y el video. El contenido de estos debe estar ligado a la transmisión de situaciones en las que el usuario se pueda sentir identificado, para así lograr el interés necesario y poder generar el engagement.
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