Implementación de la plataforma Jira para mejorar la gestión de la cartera de proyectos y requerimientos en la gerencia central de tecnología y transformación de la empresa Izipay

• Autor: Diaz Calixto, Marcelo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/32121
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/32121
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Administración de proyectos; Indicadores de gestión; Software; Productividad; Capacitación del personal; Jira; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente proyecto, consiste en la implementación exitosa de la herramienta colaborativa JIRA. El cual nace debido a las deficiencias que se encontraron en la gestión de la cartera de proyectos y requerimientos en la empresa IZIPAY, entre ellos se evidenció que no se contaba con una adecuada herramienta de gestión de proyectos, no había una correcta trazabilidad en los avances, ya que se realizaba de forma manual y esto conllevaba a invertir demasiado tiempo, los usuarios no podían visualizar el estado real de sus proyectos y no se podía llevar un correcto control en el ciclo de vida de los proyectos y requerimientos. Es por ello que este trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo determinar de qué manera la implementación de la plataforma Jira mejora la gestión de la cartera de proyectos y requerimientos en la gerencia central de tecnología y transformación de la empresa IZIPAY. Para ello, antes de ejecutar este proyecto se realizó un diagnóstico de la situación actual con respecto a cómo la empresa gestiona su cartera de proyectos y requerimientos. Además, se definió la metodología de trabajo para este proyecto, de lo cual consistió de 5 fases: Inicio, Instalación, análisis y Construcción, Certificación y Capacitación. Esto duró aproximadamente 2 meses (enero – febrero del 2022). Entre los resultados se obtuvo que los tiempos en la elaboración de la matriz de proyectos y requerimiento se redujeron en un 84.22%. Se concluyó que a través de la implementación de la plataforma Jira mejoro significativamente la Gerencia Central de Tecnología y Transformación de la empresa IZIPAY. Por otro lado, se recomendó a la empresa invertir tiempo y recursos para la capacitación a los nuevos personales para que manejen la nueva plataforma JIRA y de este modo no haya ninguna equivocación o error al momento de ejecutar esta aplicación.