Implementación de un plan de mejoras basadas en la gestión de procesos para mejorar la productividad en la fabricación de tableros eléctricos en la empresa Corporación Sertecin S. A. C. Puente Piedra Lima, año 2020

• Autor: Huaman Soto, Edgardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/27744
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/27744
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de procesos; Eficacia; Eficiencia; Calidad total; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El estudio realizado tuvo como objetivo general implementar un plan de mejora basada en la gestión de procesos para incrementar la productividad en la fabricación de tableros eléctricos en la empresa Corporación Sertecin, S.A.C. Puente Piedra, Lima, año 2020. con la aplicación de diversas herramientas de diagnóstico se logró determinar que el principal problema relacionado con la productividad eran los bajos niveles de eficiencia. se implementó un plan de mejoras en el cual se definió el perfil estratégico, mapa de procesos, los valores agregados, los indicadores de desempeño y las mejoras enfocadas. Con las mejoras realizadas se incrementó la eficacia de 89.2% a 90.2%, la eficiencia de 77.3% a 91.1%, la calidad de 87.6% a 93.7%, y la economía de 94% a 95.8%contribuyeron a reducir la operación general de fabricación de 495 a 420 minutos, una disminución de 75 minutos que representan una mejora en 15% y una reducción del recorrido de planta de 62 m hasta 40 metros, para una disminución del 35%. la relación costo beneficio de la implementación fue de 6.38%, con un VAN de USD, 81,083.45 y una TIR de 182%, con lo que se esperan beneficios estimados en USD 96,143.45 para los primeros cinco años de implementación.