Propuesta de mejora en los procesos del área de gestión humana para reducir los costos de la empresa Casa Grande, 2022

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El presente trabajo de suficiencia profesional planteó como objetivo proponer un diseño de mejora en los procesos para reducir los costos en el área de Gestión Humana de la empresa Casa Grande, 2022, para ello se empleó un estudio con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal par...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Marquina Laiza, Larry Joel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/31711
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/31711
Nivel de acceso:acceso embargado
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Mejora continua
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Gestión humana
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description El presente trabajo de suficiencia profesional planteó como objetivo proponer un diseño de mejora en los procesos para reducir los costos en el área de Gestión Humana de la empresa Casa Grande, 2022, para ello se empleó un estudio con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal para poder contextualizar a la empresa y explicar la experiencia laboral. Además se estimó como muestra a todos los procesos que se realizan en el área de Gestión Humana a los cuales se les aplicó instrumentos como el cuestionario, la guía de observación y fichas de documentos y así recolectar la información necesaria. Obteniendo como resultados que los procesos alcanzaron un cumplimiento de: Administración de Personal 86,19%; Bienestar Social 86,94%; Nóminas 86,69%; Relaciones Laborales 3,66%; Selección y Capacitación 97%. Aunado los costos del área con un total de S/ 956 203,59. Luego se propuso el plan de mejora con el uso de formatos para diseñar el mapa de procesos, fichas de procesos, flujogramas, el organigrama y formatos para la mejora continua. Además se evaluó la propuesta obteniendo: VAN S/ 60.102,02, TIR 68,65% y C/B 1,8. Concluyendo que la propuesta beneficia a la empresa organizacionalmente, es rentable y viable económicamente.
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Además se estimó como muestra a todos los procesos que se realizan en el área de Gestión Humana a los cuales se les aplicó instrumentos como el cuestionario, la guía de observación y fichas de documentos y así recolectar la información necesaria. Obteniendo como resultados que los procesos alcanzaron un cumplimiento de: Administración de Personal 86,19%; Bienestar Social 86,94%; Nóminas 86,69%; Relaciones Laborales 3,66%; Selección y Capacitación 97%. Aunado los costos del área con un total de S/ 956 203,59. Luego se propuso el plan de mejora con el uso de formatos para diseñar el mapa de procesos, fichas de procesos, flujogramas, el organigrama y formatos para la mejora continua. Además se evaluó la propuesta obteniendo: VAN S/ 60.102,02, TIR 68,65% y C/B 1,8. 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Propuesta de mejora en los procesos del área de gestión humana para reducir los costos de la empresa Casa Grande, 2022
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