El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima Metropolitana en época de COVID-19, 2020

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Este estudio titulado “El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima metropolitana en época de COVID-19 2020”, analiza el comportamiento trimestral para establecer un punto de partida y comparación durante el año, posteriormente evalúa los indicadores relevantes mostrando res...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Luna Iglesias, Elyn, Morales López, Jhancarlo José
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/28209
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Materia:Administración de ventas
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description Este estudio titulado “El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima metropolitana en época de COVID-19 2020”, analiza el comportamiento trimestral para establecer un punto de partida y comparación durante el año, posteriormente evalúa los indicadores relevantes mostrando resultados positivos en el sector durante la pandemia, él que ha tenido un papel importante para que las empresas hagan frente a esta crisis económica generando cambios en los hábitos de compras teniendo como resultado el crecimiento del comercio electrónico. La presente investigación es un estudio cuantitativo, de tipo descriptivo y longitudinal ya que se analizaron los resultados trimestralmente, la información fue proporcionada por el marketplace Comercio Digital Integral S.A.C centrando la investigación en los datos de 162 empresas comercializadoras de celulares. Los resultados muestran el incremento de ventas y clientes debido a los nuevos hábitos de compra de los consumidores que optaron por el uso de la plataforma frente a la crisis epidemiológica, las empresas que forman parte de la población han obtenido 1,069 clientes en el primer trimestre del año siendo el inicio de la pandemia y cierre del confinamiento teniendo un gran incremento a partir del tercer trimestre con 3,658 clientes y sus ventas representan el 28% en comparación de otras categorías en el marketplace de ese año Finalmente, se concluye que la coyuntura actual ha hecho que las empresas y consumidores opten por experimentar nuevas formas de compras retando a las empresas a mejorar su plataforma para una mejor experiencia a sus clientes.
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Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28209658.81 LUNA 2021https://hdl.handle.net/11537/28209Este estudio titulado “El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima metropolitana en época de COVID-19 2020”, analiza el comportamiento trimestral para establecer un punto de partida y comparación durante el año, posteriormente evalúa los indicadores relevantes mostrando resultados positivos en el sector durante la pandemia, él que ha tenido un papel importante para que las empresas hagan frente a esta crisis económica generando cambios en los hábitos de compras teniendo como resultado el crecimiento del comercio electrónico. La presente investigación es un estudio cuantitativo, de tipo descriptivo y longitudinal ya que se analizaron los resultados trimestralmente, la información fue proporcionada por el marketplace Comercio Digital Integral S.A.C centrando la investigación en los datos de 162 empresas comercializadoras de celulares. Los resultados muestran el incremento de ventas y clientes debido a los nuevos hábitos de compra de los consumidores que optaron por el uso de la plataforma frente a la crisis epidemiológica, las empresas que forman parte de la población han obtenido 1,069 clientes en el primer trimestre del año siendo el inicio de la pandemia y cierre del confinamiento teniendo un gran incremento a partir del tercer trimestre con 3,658 clientes y sus ventas representan el 28% en comparación de otras categorías en el marketplace de ese año Finalmente, se concluye que la coyuntura actual ha hecho que las empresas y consumidores opten por experimentar nuevas formas de compras retando a las empresas a mejorar su plataforma para una mejor experiencia a sus clientes.This study entitled "The marketplace in the cell phone trading companies of metropolitan Lima at the time of COVID-19 2020", analyzes the quarterly behavior to establish a starting point and comparison during the year, subsequently evaluates the relevant indicators showing positive results in the sector during the pandemic, which has played an important role for companies to cope with this economic crisis by generating changes in shopping habits resulting in the growth of electronic commerce. This research is a quantitative, descriptive and longitudinal study, since the results were analyzed on a quarterly basis, the information was provided by the Comercio Digital Integral S.A.C marketplace, focusing the research on the data of 162 cell phone marketing companies. The results show the increase in sales and customers due to the new purchasing habits of consumers who opted for the use of the platform in the epidemiological crisis, the companies that are part of the population have gotten 1,069 new customers in the first quarter of the year, the end of that quarter being the beginning of the pandemic and the closure of the confinement having a great increase from the third quarter with 3,658 customers and its sales represent 28% compared to other categories in the marketplace of that year Finally, it is concluded that the current situation has made companies and consumers choose to experiment with new forms of shopping, challenging companies to improve their platform for a better experience for their customers.TesisComasapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de ventasComportamiento del consumidorTécnicas de ventashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima Metropolitana en época de COVID-19, 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministración y Negocios InternacionalesLicenciado en Administración y Negocios InternacionalesPregrado09898884https://orcid.org/0000-0001-7482-51424415695743868029413316Figari Salas, Giovanni PaoloHaro Hidalgo, VictorBarrantes Morales, Gustavohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José - Parcial.pdf.txtLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José - Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain20967https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/7/Luna%20Iglesias%2c%20Elyn%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9%20-%20Parcial.pdf.txt92c784b28b7805d15ce5ee1a733fdaddMD57Luna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.pdf.txtLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.pdf.txtExtracted texttext/plain90525https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/9/Luna%20Iglesias%2c%20Elyn%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9.pdf.txt629e40203c0d5f196b143877988cca58MD59Luna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.docx.txtLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.docx.txtExtracted texttext/plain71649https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/11/Luna%20Iglesias%2c%20Elyn%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9.docx.txt748c94ff452025e163873f43dfb2070fMD511Autorización - Luna Iglesias, Elyn.pdf.txtAutorización - Luna Iglesias, Elyn.pdf.txtExtracted texttext/plain1986https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/12/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Luna%20Iglesias%2c%20Elyn.pdf.txt67d6a5f3be4b928e022f59a22c478a7fMD512Autorización - Morales López, Jhancarlo José.pdf.txtAutorización - Morales López, Jhancarlo José.pdf.txtExtracted texttext/plain2000https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/14/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9.pdf.txtcea1b77ddb4e0e0e2c92a0cd4185cd21MD514THUMBNAILLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José - Parcial.pdf.jpgLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José - Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3400https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/8/Luna%20Iglesias%2c%20Elyn%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9%20-%20Parcial.pdf.jpg91f95805fdf420cc823535f578233b65MD58Luna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.pdf.jpgLuna Iglesias, Elyn - Morales López, Jhancarlo José.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3400https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/10/Luna%20Iglesias%2c%20Elyn%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9.pdf.jpg91f95805fdf420cc823535f578233b65MD510Autorización - Luna Iglesias, Elyn.pdf.jpgAutorización - Luna Iglesias, Elyn.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4171https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/13/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Luna%20Iglesias%2c%20Elyn.pdf.jpg4bda3ccce3d8fe0351882e3e4fee2c20MD513Autorización - Morales López, Jhancarlo José.pdf.jpgAutorización - Morales López, Jhancarlo José.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4162https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/28209/15/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Morales%20L%c3%b3pez%2c%20Jhancarlo%20Jos%c3%a9.pdf.jpgaa45da5bb1cf83faf5192e76922dcb4dMD515LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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El marketplace en las empresas comercializadoras de celulares de Lima Metropolitana en época de COVID-19, 2020
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