Redes sociales y su relación con la decisión de compra de los clientes del salón Spa Solhei del distrito de Cajabamba, 2022

• Autores: Iparraguirre Urtecho, Juan Luzgardo, Torrejon Becerra, Ana Paula
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35509
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/35509
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Redes sociales; Marketing en internet; Preferencias del consumidor; Comportamiento del consumidor; Servicios de belleza; Gestión de las redes sociales; Decisión de compra; Consumidores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El contexto de la presente investigación es analizar de qué manera las redes sociales se relacionan con decisión de compra; las empresas establecen cercanía con sus usuarios a través de las redes sociales buscando establecer interacción, desarrollando una estrategia publicitaria y fortaleciendo su presencia y preferencia El propósito de este estudio es establecer el nivel de correlación entre la gestión de redes sociales y la decisión de compra de los clientes del Spa Solhei en el distrito de Cajabamba en el año 2022. Se utilizó un diseño de estudio no experimental, transversal y relacional, con enfoque cuantitativo. Adicionalmente, se tomaron como población 244 clientes del Salón Spa Solhei. La técnica utilizada fue una encuesta y el instrumento utilizado fue un cuestionario. Uno para medir la gestión de redes sociales y otro para medir decisiones de compra, los cuales fueron debidamente verificados y confiables. Finalmente, encontramos una correlación directa de magnitud moderada (.30 ≤ Rho y < .50) entre la gestión de redes sociales y las decisiones de compra (Rho=.357). Esto sugiere que las variables están relacionadas en un nivel moderado.