Análisis de la gestión logística interna operativa de una empresa farmacéutica de Lima Metropolitana 2023

• Autor: Huaman Ticllacondor, Mariluz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/37556
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/37556
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Logística; Control interno; Control de inventarios; Almacenamiento; Industria farmacéutica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

El presente trabajo de suficiencia profesional, tiene como objetivo optimizar las actividades de la gestión logística, mediante la creación de procesos documentados vinculado con el cliente, almacén y transporte para la empresa Faes Farma Perú S.A.C., dedicado al rubro de fabricación y comercialización de productos farmacéuticos a nivel nacional e internacional. El cargo que desempeño en la empresa es el de Asistente de facturación y logística interna, teniendo a mi cargo la validación de orden de compra y gestión logística con cliente, almacén y transporte. La trayectoria que adquirí en la empresa desde el mes octubre del 2020, me permitió identificar deficiencia en las operaciones de logística. Debido a ello, realice un análisis de las actividades y procesos. Identificado los principales problemas que aquejan en el flujo logístico durante el proceso de despacho de mercadería son: quiebre de stock, error en el procesamiento de pedido, devolución de mercadería, demora en el recojo de la mercadería. El presente trabajo se desarrolló en los siguientes capítulos: Capítulo I: introducción se da a conocer cuál es la situación actual de la empresa en donde consta la reseña histórica, estructura organizacional, mercado internacional – nacional, competidores directos, clientes principales, misión, visión, valores cooperativos, objetivos estratégicos. capítulo II: Marco teórico se da a conocer la logística, definición, tipo, ventajas, desventajas, objetivos y descripción de la industria farmacéutica. capítulo III: se da a conocer descripción de la experiencia, objetivos generales, específicos, descripción del procesos y actividades.capítulo IV: se muestran los resultados obtenidos con los indicadores de gestión de pedidos. capítulo V: Se define las conclusiones y recomendaciones dadas en función de los capítulos desarrollados anteriormente.