Clima organizacional y su relación con la rotación de personal en una tienda por departamento Plaza Norte, 2017

• Autor: Valdivia Padilla, Jorge Luis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/15286
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/15286
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comportamiento organizacional; Evaluación del desempeño; Tiendas comerciales; Clima organizacional; Administración de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada “Clima organizacional y su relación con la rotación de personal en una tienda por departamento Plaza Norte, 2017” tiene como finalidad determinar cómo el clima organizacional se relaciona con la rotación del personal. Además, la investigación presenta un enfoque cuantitativo y estudio básico. El diseño es no experimental y nivel descriptivo – correlacional. Por otra parte, se analizó una muestra de 169 colaboradores de la organización bajo la técnica de la encuesta y el instrumento Likert; este último conformado por 27 preguntas. Por medio de un análisis estadístico se obtuvo el Alfa de Cronbach de 0.87 de confiabilidad. Asimismo, se obtuvo a través de la prueba Rho de Spearman una sig = 0.000 < 0.05 con lo que se demostró una relación inversamente proporcional entre el clima organizacional y la rotación de personal en una tienda por departamento; con un grado de correlación del 0,850. Por medio de la presente investigación, la empresa buscará alternativas de solución para mejorar el ambiente de trabajo y con ello reducir el índice de rotación.