Clima organizacional basado en el modelo de Sonia Palma Carrillo Cl - SPC, en la empresa Fameservi RG S.A.C., Trujillo - 2018

• Autor: Martos Estrada, José Luis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23508
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/23508
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Comunicación; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación ha tenido como objetivo general determinar el nivel del clima organizacional, en la Empresa Fameservi RG S.A.C, basado en el modelo de Sonia Palma Carrillo CL - SPC que es un instrumento que diseñado con la técnica de Likert busca explorar la variable Clima Organizacional teniendo 50 preguntas con un total de 250 puntos como máximo en la escala general y 50 puntos por cada factor. Asimismo, el tipo de investigación es no experimental – transversal, su diseño es descriptivo y el enfoque es cuantitativo, además el análisis es estadístico y cualitativo. La población estuvo conformada por 25 y una muestra de 20 personas del área de producción. Los resultados revelan que la variable clima organizacional es favorable con 201.65 puntos y sus 5 dimensiones tales como la autorrealización son favorable con 40.55 puntos, el involucramiento laboral es favorable con 37.60 puntos, la supervisión es favorable con 41.15 puntos, la comunicación es favorable con 41.15 puntos y la dimensión condiciones laborales es favorable con 41.20 puntos. Por lo tanto, se determina un ambiente de trabajo favorable en esta organización debido a las puntuaciones alcanzadas en las categorías diagnósticas.