Comunicación interna y desempeño laboral en trabajadores de la empresa SERVILINEMAQ EIRL - Cajamarca 2021

• Autor: Llovera Chunqui, Evelin Yulissa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35536
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/35536
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación en la gestión; Evaluación del desempeño; Trabajadores; Internal communication; Job performance; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tiene por objetivo determinar la relación entre comunicación interna y desempeño laboral en trabajadores de la empresa Servilinemaq EIRL Cajamarca 2021, se llevó a cabo una investigación de enfoque cuantitativo no experimental de tipo correlacional, la población está conformada por 32 colaboradores de la empresa Servilinemaq EIRL, no obstante, se tomó como muestra a los 32 colaboradores ya que la población era muy pequeña. La técnica utilizada en la investigación fue la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario con una fiabilidad de Alfa de Cronbach mediante el programa SPSS obteniendo como resultado un valor de 0,863 para la variable de comunicación interna y para la variable de Desempeño laboral arrojo un resultado de 0,801. Finalmente se demostró que existe correlación positiva muy fuerte entre la variable comunicación interna y desempeño laboral en la empresa Servilinemaq EIRL con él un coeficiente Rho Spearman con el valor de 0.788, así mismo presenta un nivel de significancia menor a 0.05 es decir que las variables se relacionan entre sí, por lo tanto, cuando se gestione adecuadamente la comunicación interna se obtendrá un mejor desempeño laboral.