Herramientas de business intelligence para una empresa de servicios digitales en Perú, 2022

• Autor: Merino Castro, Gladys Marisol
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35774
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/35774
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Política y estrategia empresarial; Medios digitales; Herramientas; Business intelligence; Power BI; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo es Proponer el uso de la herramienta de Business Intelligence “Microsoft Power BI”, contribuyendo a la mejor toma de decisiones en la empresa de servicios digitales; existen deficiencias en el sistema ERP Integrator actualmente empleado en la compañía, perjudicando la toma de decisiones en la gerencia y jefaturas correspondientes. Investigación descriptiva – propositiva, diseño no experimental, considerando como muestra a los implicados en el funcionamiento del sistema ERP Integrator. Se empleó el análisis del software ERP Integrator y Business Intelligence Power BI, obteniendo como resultados que, el uso de ERP Integrator, almacena gran magnitud de datos pocos compresibles, compleja lectura de reportes y falta de gráficas estadísticas. Se aplicó Business Intelligence Power BI como herramienta de solución consiguiendo tablas diseñadas con datos completos y correctos, extracción de tablas para su posterior relación y gráficos estadísticos comprensibles; el Power BI permite a los colaboradores mayor comprensión en la lectura de resultados.