Diseño de un sistema de indicadores de control para mejorar la rentabilidad de la empresa Lalitel E.I.R.L., 2018

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RESUMEN El presente trabajo busca plantear el diseño de un sistema de indicadores de control para mejorar la rentabilidad de la empresa LALITEL E.I.R.L. en la ciudad de Trujillo, la cual pertenece al rubro de telecomunicaciones, dedicándose a la instalación y reparación del área de telefonía pública...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rodríguez Avelino, Esther Rosemary
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/14820
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/14820
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control Interno / Auditoría interna
Análisis económico
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description RESUMEN El presente trabajo busca plantear el diseño de un sistema de indicadores de control para mejorar la rentabilidad de la empresa LALITEL E.I.R.L. en la ciudad de Trujillo, la cual pertenece al rubro de telecomunicaciones, dedicándose a la instalación y reparación del área de telefonía pública. Las deficiencias en los sobrecostos son un problema constante en la empresa, la cual no cuenta con una herramienta para solucionarla. Por esta razón, se llevó a cabo una investigación no-experimental transversal descriptivopropositivo. Y se determinó la situación actual por medio de la revisión documentaria de los estados financieros del periodo Enero – Junio del 2018, asimismo se diseñó los indicadores esenciales de control, que más se ajustan a las necesidades operativas, asignando responsables, metas a cada uno y orientando el logro de dichas metas, a través de planes de acción, el monitoreo y revisión periódica, tomando las acciones preventivas y correctivas. Por último, se proyecta el impacto del sistema de indicadores, estimando los beneficios que ascienden a S/. 2,500.00 mensuales, generando un VAN de S/. 2,060.12, un TIR de 34.79% y un costo beneficio de 2.0 soles. Concluyendo que la propuesta es rentable para la empresa. Es decir, ambas variables se relacionan entre sí.
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Y se determinó la situación actual por medio de la revisión documentaria de los estados financieros del periodo Enero – Junio del 2018, asimismo se diseñó los indicadores esenciales de control, que más se ajustan a las necesidades operativas, asignando responsables, metas a cada uno y orientando el logro de dichas metas, a través de planes de acción, el monitoreo y revisión periódica, tomando las acciones preventivas y correctivas. Por último, se proyecta el impacto del sistema de indicadores, estimando los beneficios que ascienden a S/. 2,500.00 mensuales, generando un VAN de S/. 2,060.12, un TIR de 34.79% y un costo beneficio de 2.0 soles. Concluyendo que la propuesta es rentable para la empresa. Es decir, ambas variables se relacionan entre sí.ABSTRACT The present work seeks to propose the design of a system of control indicators to improve the profitability of the company, LALITEL E.I.R.L. in the city of Trujillo, which belongs to the telecommunications sector, dedicating itself to the installation and repair of the area of public telephony. The deficiencies in the overcosts are a constant problem in the company, which does not have a tool to solve it. For this reason, a descriptive-propositive transversal non-experimental investigation was carried out. And the current situation was determined by means of the documentary review of the financial statements of the period January-June of 2018, also the essential indicators of control were designed, that more conform to the operative necessities, assigning responsible, goals to each one and guiding the achievement of these goals, through action plans, monitoring and periodic review, taking preventive and corrective actions. Finally, the impact of the system of indicators is projected, estimating the benefits that amount to S/. 2,500.00 monthly, generating a VPN of S/ 2,060.12, an IRR of 34.79% and a cost-benefit of 2.0 soles. Concluding that the proposal is profitable for the company. In other words, both variables relate to each other.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perúhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNControl Interno / Auditoría internaAnálisis económicoEmpresashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Diseño de un sistema de indicadores de control para mejorar la rentabilidad de la empresa Lalitel E.I.R.L., 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdf.txtRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdf.txtExtracted texttext/plain138707https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/5/Rodr%c3%adguez%20Avelino%20Esther%20Rosemary.pdf.txt008d051ca2afdf5dca7751fbdd72379dMD55Rodríguez Avelino Esther Rosemary.docx.txtRodríguez Avelino Esther Rosemary.docx.txtExtracted texttext/plain116741https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/7/Rodr%c3%adguez%20Avelino%20Esther%20Rosemary.docx.txtc1b221a0efd6d69edb573bffaf12a8f0MD57Autorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdf.txtAutorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/8/Autorizacion_Rodriguez%20Avelino%2c%20Esther%20Rosemary.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD58THUMBNAILRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdf.jpgRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3500https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/6/Rodr%c3%adguez%20Avelino%20Esther%20Rosemary.pdf.jpg07af0cb896f9adbdf6ae795a692614fcMD56Autorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdf.jpgAutorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4226https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/9/Autorizacion_Rodriguez%20Avelino%2c%20Esther%20Rosemary.pdf.jpgf971e84a64ab20c1d8845992f39c95e6MD59ORIGINALRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdfRodríguez Avelino Esther Rosemary.pdfapplication/pdf2316394https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/1/Rodr%c3%adguez%20Avelino%20Esther%20Rosemary.pdf0111f5ba8c505b0e729b6fd0fb6210caMD51Rodríguez Avelino Esther Rosemary.docxRodríguez Avelino Esther Rosemary.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1465041https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/4/Rodr%c3%adguez%20Avelino%20Esther%20Rosemary.docxe1a05cd1467cd2b57172a3686647e85fMD54Autorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdfAutorizacion_Rodriguez Avelino, Esther Rosemary.pdfapplication/pdf508269https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/14820/3/Autorizacion_Rodriguez%20Avelino%2c%20Esther%20Rosemary.pdfb25e7ef9c4d996970c1041400a88e08eMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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