Análisis a la gestión administrativa en la empresa Inversiones Santa Rosa S. A. C. – Trujillo 2017
Descripción del Articulo
La presente tesis tiene por finalidad realizar el ANALISIS A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA INVERSIONES SANTA ROSA S.A.C. buscando mejorar para competir con éxito dentro del mercado actual en el sector que se encuentran. En ese sentido, la realización del análisis de la gestión administrati...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad Privada del Norte |
| Repositorio: | UPN-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/12904 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11537/12904 |
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Análisis a la gestión administrativa en la empresa Inversiones Santa Rosa S. A. C. – Trujillo 2017 Cruz Chumo, Lucía Paulina Planificación de la empresa Organización de la empresa Control de gestión Satisfacción del cliente https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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La presente tesis tiene por finalidad realizar el ANALISIS A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA INVERSIONES SANTA ROSA S.A.C. buscando mejorar para competir con éxito dentro del mercado actual en el sector que se encuentran. En ese sentido, la realización del análisis de la gestión administrativa de la empresa es muy importante porque no solo se evidenciaron las debilidades sino también las fortalezas que mantiene y es beneficioso para la empresa, considerando que la empresa tiene una posición interna muy fuerte, en otras palabras, se capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades. En el primer capitulo se describe la situación actual de la empresa, en la cual se plantea la problemática que viene existiendo internamente dentro de la misma y se establece el objetivo general y específicos, como tambien la justificación y limitaciones. En el segundo capitulo hace referencia al marco terorico que son los antecedentes que aportaran en el presente estudio, como tambien las bases teóricas que son definiciones de la variable en estudio. En el tercer capitulo se detalla el tipo de investigación que se aplica al estudio y será No Experimental – Descriptiva - de corte Transversal, la muestra tomada para la investigación fue de 20 colaboradores y se aplico encuestas. En el cuarto capitulo se describen los resultados de las encuestas realizadas constatándose que la gestión que la empresa viene aplicando es muy deficiente los resultados obtenidos en las encuestas opinan que esta en un nivel Medio Bajo (promedio = 56.6). En el capitulo quinto se desarrolla la discusión de la investigación, realizando comparaciones con otros antecedentes y constatando la positividad o negatividad de lo aplicado en el estudio. Y finalmente se redactan las conclusiones que se determinaron en base al análisis realizado a la empresa y recomendaciones en base a los objetivos tanto general como específicos del presente estudio. |
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En ese sentido, la realización del análisis de la gestión administrativa de la empresa es muy importante porque no solo se evidenciaron las debilidades sino también las fortalezas que mantiene y es beneficioso para la empresa, considerando que la empresa tiene una posición interna muy fuerte, en otras palabras, se capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades. En el primer capitulo se describe la situación actual de la empresa, en la cual se plantea la problemática que viene existiendo internamente dentro de la misma y se establece el objetivo general y específicos, como tambien la justificación y limitaciones. En el segundo capitulo hace referencia al marco terorico que son los antecedentes que aportaran en el presente estudio, como tambien las bases teóricas que son definiciones de la variable en estudio. En el tercer capitulo se detalla el tipo de investigación que se aplica al estudio y será No Experimental – Descriptiva - de corte Transversal, la muestra tomada para la investigación fue de 20 colaboradores y se aplico encuestas. En el cuarto capitulo se describen los resultados de las encuestas realizadas constatándose que la gestión que la empresa viene aplicando es muy deficiente los resultados obtenidos en las encuestas opinan que esta en un nivel Medio Bajo (promedio = 56.6). En el capitulo quinto se desarrolla la discusión de la investigación, realizando comparaciones con otros antecedentes y constatando la positividad o negatividad de lo aplicado en el estudio. Y finalmente se redactan las conclusiones que se determinaron en base al análisis realizado a la empresa y recomendaciones en base a los objetivos tanto general como específicos del presente estudio.The purpose of this thesis is to perform the ANALYSIS OF ADMINISTRATIVE MANAGEMENT IN THE INVESTMENT COMPANY SANTA ROSA S.A.C. looking to improve to compete successfully within the current market in the sector they are located. In this sense, the analysis of the administrative management of the company is very important because not only the weaknesses were evidenced but also the strengths that it maintains and is beneficial for the company, considering that the company has a very strong internal position, in other words, internal strengths are better capitalized and weaknesses are neutralized. In the first chapter, the current situation of the company is described, in which the problem that exists internally within it is stated and the general and specific objective is established, as well as the justification and limitations. In the second chapter refers to the theoretical framework that are the background that will contribute in the present study, as well as the theoretical bases that are definitions of the variable under study. In the third chapter the type of research applied to the study is detailed and it will be Non-Experimental - Descriptive - of cross-section, the sample taken for the research was 20 collaborators and surveys were applied. The fourth chapter describes the results of the surveys carried out, confirming that the management that the company is applying is very poor. The results obtained in the surveys indicate that it is at a Low Medium level (average = 56.6). In the fifth chapter the discussion of the research is developed, making comparisons with other antecedents and confirming the positivity or negativity of the applied in the study. Finally, the conclusions that were determined based on the analysis made to the company and recommendations based on the general and specific objectives of the present study are drawn up.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/closedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNPlanificación de la empresaOrganización de la empresaControl de gestiónSatisfacción del clientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Análisis a la gestión administrativa en la empresa Inversiones Santa Rosa S. A. C. – Trujillo 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado18160533https://orcid.org/0000-0002-2823-758240227781413016Álfaro Sánchez, María EugeniaHurtado Rojas, RogerD'Angelo Panizo, Carmenhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdf.txtCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain15253https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/4/Cruz%20Chumo%20Lucia%20Paulina%20-%20parcial.pdf.txtfbcad7538e84282660b2b89d54666918MD54Autorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdf.txtAutorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/6/Autorizacion_Cruz%20Chumo%2c%20Lucia%20Paulina.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD56THUMBNAILCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdf.jpgCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3156https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/5/Cruz%20Chumo%20Lucia%20Paulina%20-%20parcial.pdf.jpg5404d77a6e0c860aaeb2736741b2884eMD55Autorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdf.jpgAutorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3538https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/7/Autorizacion_Cruz%20Chumo%2c%20Lucia%20Paulina.pdf.jpg775f38b7348020cf4846322bb05775d4MD57ORIGINALCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdfCruz Chumo Lucia Paulina - parcial.pdfapplication/pdf94785https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/1/Cruz%20Chumo%20Lucia%20Paulina%20-%20parcial.pdf3d1acf100d02e17b67976a595d160adfMD51Autorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdfAutorizacion_Cruz Chumo, Lucia Paulina.pdfapplication/pdf323307https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/3/Autorizacion_Cruz%20Chumo%2c%20Lucia%20Paulina.pdf46320d9f582940c961bfd0b1a864ca11MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81789https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12904/2/license.txtcc06ef45b1995443a06f18ffaf2cd78dMD5211537/12904oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/129042022-02-23 18:40:01.691Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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 |
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