Estrategias de comunicación interna y satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Firstflag E. I. R. L 2023

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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar de qué manera la comunicación interna se relaciona con la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa FirstFlag E.I.R.L Lima, Perú en el año 2023. De igual manera la investigación tiene un enfoque cuantitativo, diseño no...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Huarache Angeles, Karolina Nikole, Ñahuero Huaman, Angela Anayeli
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36150
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/36150
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación empresarial
Satisfacción en el trabajo
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description La presente investigación tiene como objetivo principal determinar de qué manera la comunicación interna se relaciona con la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa FirstFlag E.I.R.L Lima, Perú en el año 2023. De igual manera la investigación tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal – correlacional y de alcance descriptivo. Por otro lado, se escogió como técnica a la encuesta y se tiene como instrumento 2 cuestionarios. Cabe resaltar que se aplicó el alfa de Cronbach para comprobar la confiabilidad de estos. Estos fueron aplicados de manera virtual a la totalidad de los colaboradores de la empresa (40), estos perteneces a los diferentes niveles jerárquicos y áreas de la empresa. Además, se usó a la totalidad de la población como muestra de estudio. Los resultados evidenciaron que la comunicación interna se relación positiva y significativamente con la satisfacción laboral en la empresa FirstFlag E.I.R.L; ya que la relación entre ambas variables es directa, teniendo 0.685 en la correlación de Spearman. Esto concluye que mientras la comunicación interna sea mejor, habrá mayor satisfacción laboral dentro de la empresa, por lo que se considera importante los factores que intervienen en la satisfacción laboral para que con ello se emplee estrategias comunicativas en donde se tenga en cuenta el canal y medio a utilizar.
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Cabe resaltar que se aplicó el alfa de Cronbach para comprobar la confiabilidad de estos. Estos fueron aplicados de manera virtual a la totalidad de los colaboradores de la empresa (40), estos perteneces a los diferentes niveles jerárquicos y áreas de la empresa. Además, se usó a la totalidad de la población como muestra de estudio. Los resultados evidenciaron que la comunicación interna se relación positiva y significativamente con la satisfacción laboral en la empresa FirstFlag E.I.R.L; ya que la relación entre ambas variables es directa, teniendo 0.685 en la correlación de Spearman. Esto concluye que mientras la comunicación interna sea mejor, habrá mayor satisfacción laboral dentro de la empresa, por lo que se considera importante los factores que intervienen en la satisfacción laboral para que con ello se emplee estrategias comunicativas en donde se tenga en cuenta el canal y medio a utilizar.The main objective of this research is to determine how internal communication is related to job satisfaction in the employees of the company FirstFlag E.I.R.L Lima, Peru in the year 2023. Likewise, the research has a quantitative approach, non-experimental design. cross section – correlational and descriptive scope. On the other hand, the survey was chosen as a technique and two questionnaires were used as instruments. It should be noted that Cronbach's alpha was applied to check their reliability. These were applied virtually to all of the company's collaborators (40), these belong to the different hierarchical levels and areas of the company. In addition, the entire population was used as a study sample. The results showed that internal communication is positively and significantly related to job satisfaction in the company FirstFlag E.I.R.L; since the relationship between both variables is direct, having 0.685 in the Spearman correlation. This concludes that while internal communication is better, there will be greater job satisfaction within the company, which is why the factors that intervene in job satisfaction are considered important so that communication strategies are used that take into account the channel and medium to use.TesisComasapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNComunicación empresarialSatisfacción en el trabajoProductividadComunicación internaInternal communicationJob satisfactionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01Estrategias de comunicación interna y satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Firstflag E. I. R. L 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesis6%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministración y Negocios InternacionalesLicenciado en Administración y Negocios InternacionalesPregrado41161858https://orcid.org/0000-0001-7262-20697304920475096140413316Haro Hidalgo, Victor HugoGanoza Aleman, Juan CarlosBarrantes Morales, Gustavo Isaachttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTHuarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtHuarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtExtracted texttext/plain173107https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/8/Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.txt50fac1f845dd91d6a0a9d57ba83b9279MD58Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.docx.txtHuarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.docx.txtExtracted texttext/plain148773https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/10/Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.docx.txtaf2104581c016b2304e6b035173d9fe8MD510Autorización de publicación-Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtAutorización de publicación-Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtExtracted texttext/plain7673https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/11/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n-Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.txtba5c1793a2e96b2e981c88b8e5f9a4f0MD511DJ - Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtDJ - Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtExtracted texttext/plain3581https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/13/DJ%20-%20Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.txt21a5fd4ba2a91468851fd53e5e154163MD513Informe del Turnitin -Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtInforme del Turnitin -Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.txtExtracted texttext/plain10131https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/15/Informe%20del%20Turnitin%20-Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.txt547a2de1a61544e1ecda3055644e1e04MD515THUMBNAILHuarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgHuarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3392https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/9/Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.jpgbb03548ec0a8342835478ffb3845d75aMD59Autorización de publicación-Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgAutorización de publicación-Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4346https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/12/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n-Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.jpgf04b4f4861e18bb77b8bdcc3893483d3MD512DJ - Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgDJ - Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3885https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/14/DJ%20-%20Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.jpg18cabb644f2958fff56fc4afce318215MD514Informe del Turnitin -Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgInforme del Turnitin -Huarache Angeles, Karolina Nikole -Ñahuero Huaman, Angela Anayeli.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3966https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36150/16/Informe%20del%20Turnitin%20-Huarache%20Angeles%2c%20Karolina%20Nikole%20%20-%c3%91ahuero%20Huaman%2c%20Angela%20Anayeli.pdf.jpgeaaa1577956916290b07f3716f71e329MD516CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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Estrategias de comunicación interna y satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Firstflag E. I. R. L 2023
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