El endomarketing y su influencia en la cultura organizacional de una empresa del sector metalmecánica, Lima 2023

Descripción del Articulo

La presente investigación, titulada "El Endomarketing y su Impacto en la Cultura Organizacional de una Empresa del Sector Metalmecánico en Lima 2023", tiene como objetivo principal determinar cómo el Endomarketing influye en la cultura organizacional de una empresa metalmecánica. Para alca...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: ​Rivera Beltran, Roxana Sofia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/37968
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/37968
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comportamiento organizacional
Satisfacción en el trabajo
Diseño organizacional
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description La presente investigación, titulada "El Endomarketing y su Impacto en la Cultura Organizacional de una Empresa del Sector Metalmecánico en Lima 2023", tiene como objetivo principal determinar cómo el Endomarketing influye en la cultura organizacional de una empresa metalmecánica. Para alcanzar este objetivo, se describen dos variables: la variable independiente, denominada Endomarketing, incluye dimensiones como la comunicación interna, el desarrollo personal y la contratación de empleados. En la variable dependiente, llamada Cultura Organizacional, se desarrollan dimensiones como el trabajo en equipo, los valores organizacionales y la comunicación organizacional. El instrumento utilizado fue un cuestionario de escala Likert para la recolección de datos, que posteriormente fueron tabulados mediante el programa SPSS. La población estudiada consistió en 20 trabajadores de una empresa metalmecánica, y en la ejecución del cuestionario participaron en total 19 empleados. En términos de metodología, se empleó un diseño no experimental y de alcance descriptivo. La conclusión principal sugiere que la empresa carece de una organización y estructuración adecuadas, ya que no cuenta con documentos de gestión, como un reglamento interno de trabajo, un organigrama funcional o un manual de organización y funciones, entre otros. Además, se destaca la falta de utilización constante de tecnología de información para comunicación interna y desarrollo de actividades corporativas.
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En la variable dependiente, llamada Cultura Organizacional, se desarrollan dimensiones como el trabajo en equipo, los valores organizacionales y la comunicación organizacional. El instrumento utilizado fue un cuestionario de escala Likert para la recolección de datos, que posteriormente fueron tabulados mediante el programa SPSS. La población estudiada consistió en 20 trabajadores de una empresa metalmecánica, y en la ejecución del cuestionario participaron en total 19 empleados. En términos de metodología, se empleó un diseño no experimental y de alcance descriptivo. La conclusión principal sugiere que la empresa carece de una organización y estructuración adecuadas, ya que no cuenta con documentos de gestión, como un reglamento interno de trabajo, un organigrama funcional o un manual de organización y funciones, entre otros. Además, se destaca la falta de utilización constante de tecnología de información para comunicación interna y desarrollo de actividades corporativas.The present research, titled "Endomarketing and its Impact on the Organizational Culture of a Metallurgical Company in Lima 2023," aims to determine how Endomarketing influences the organizational culture of a metallurgical company. To achieve this goal, two variables are described: the independent variable, called Endomarketing, includes dimensions such as internal communication, personal development, and employee hiring. In the dependent variable, named Organizational Culture, dimensions such as teamwork, organizational values, and organizational communication are developed. The instrument used was a Likert scale questionnaire for data collection, which was later tabulated using the SPSS program. The studied population consisted of 20 workers from a metallurgical company, and a total of 19 employees participated in the questionnaire execution. In terms of methodology, a non-experimental and descriptive design was employed. The main conclusion suggests that the company lacks proper organization and structuring, as it lacks management documents such as an internal work regulation, a functional organizational chart, or an organization and functions manual, among others. Additionally, the constant use of information technology for internal communication and corporate activities is lacking.TesisLos Olivosapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNComportamiento organizacionalSatisfacción en el trabajoDiseño organizacionalClima organizacionalEndomarketingCultura organizacionalEmpresa del sector metalmecánicaEndomarketingCulture organizationalCompany in the sector metalworkinghttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El endomarketing y su influencia en la cultura organizacional de una empresa del sector metalmecánica, Lima 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesis19%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministración y MarketingLicenciado en Administración y MarketingPregrado40423086https://orcid.org/0000-0001-6319-680346142781413477Sanchez Porras, Jose WilfredoConde Gonzales, Marianella SilviaTorres Linares, Claudia Amparohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/7/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD57TEXTRivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtRivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtExtracted texttext/plain170485https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/8/Rivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.txtc4560d799466b5a672bf908a1113704aMD58Rivera Beltran Roxana Sofia.docx.txtRivera Beltran Roxana Sofia.docx.txtExtracted texttext/plain137708https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/10/Rivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.docx.txtdd02bf383bc4c46fb71a966ecf0316bdMD510Autorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtAutorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtExtracted texttext/plain7613https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/11/Autorizaci%c3%b3n-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.txt427ad28a9456a1eca7ac11adba05ea33MD511Declaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtDeclaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.txtExtracted texttext/plain1767https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/13/Declaraci%c3%b3n%20jurada-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.txt5b1c1f5ccc80925c2ee6c2c149be6efcMD513Informe de similitud.pdf.txtInforme de similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1787https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/15/Informe%20de%20similitud.pdf.txtd02c4e7e31f62155a4608e753866f607MD515THUMBNAILRivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgRivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3035https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/9/Rivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.jpge559e898b7b6905df252fcea70f8e37aMD59Autorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgAutorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4134https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/12/Autorizaci%c3%b3n-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.jpgb45088ad546fb517054faa7cb9166578MD512Declaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgDeclaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3813https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/14/Declaraci%c3%b3n%20jurada-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf.jpg9487129752d0ce525ddc69a4fdbbda23MD514Informe de similitud.pdf.jpgInforme de similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3653https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/16/Informe%20de%20similitud.pdf.jpga5aab624338715cf6c7cf51de6d21730MD516ORIGINALRivera Beltran Roxana Sofia.pdfRivera Beltran Roxana Sofia.pdfInvestigación pdfapplication/pdf2280773https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/1/Rivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf331329faed2c3b0be5af54635cbd0bbaMD51Rivera Beltran Roxana Sofia.docxRivera Beltran Roxana Sofia.docxInvestigación docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2367475https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/2/Rivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.docx6f06b9a4f2c877c468969ad14258d517MD52Autorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdfAutorización-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdfAutorizaciónapplication/pdf815815https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/3/Autorizaci%c3%b3n-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdf5c262a75ac7c663a6c1130e232161335MD53Declaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdfDeclaración jurada-​Rivera Beltran Roxana Sofia.pdfDJ de Originalidadapplication/pdf609563https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/4/Declaraci%c3%b3n%20jurada-%e2%80%8bRivera%20Beltran%20Roxana%20Sofia.pdfe80323974dbdecd6c1d6a884ef14468aMD54Informe de similitud.pdfInforme de similitud.pdfInforme de similitudapplication/pdf16665715https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/37968/5/Informe%20de%20similitud.pdfcd63c30a70cdd39e1fd626bc268b9882MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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El endomarketing y su influencia en la cultura organizacional de una empresa del sector metalmecánica, Lima 2023
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