Herramientas del marketing digital y su relación con el posicionamiento del consultorio odontológico Smile Dental Care del distrito de Trujillo - La Libertad 2019

• Autor: Miranda Mendoza, Wilder Percy
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/24183
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/24183
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing en internet; Posicionamiento; Estrategias de marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

El presente trabajo de investigación para obtener el grado de magister, tuvo como objetivo determinar si las variables herramientas del marketing digital tiene una relación directa con la variable posicionamiento del consultorio odontológico Smile Dental Care de la ciudad de Trujillo 2019; para ello se utilizó el tipo de investigación descriptivo, nivel de investigación correlacional, enfoque cuantitativo y el diseño de investigación no experimental. La población elegida para la investigación fueron los pacientes registrados en la Base de Datos del consultorio odontológico y seguidores del fan page de Facebook de la organización, población conformada por 67 personas de todos los perfiles de pacientes, siendo 58 los pacientes a quienes se aplicó el instrumento de medición encuesta, de elaboración propia para determinar la relación de una variable sobre otra. Los procedimientos utilizados fueron aquellos que proporciona la estadística, se mostró los resultados por dimensiones en tablas, en gráficos, se aplicó la prueba estadística correlacional para poder identificar si existe o no relación entre las variables y además se efectuó la prueba estadística de contrastación de hipótesis para probar o rechazar la hipótesis de la investigación. En cuanto a los resultados se obtuvo que tanto la variable actual herramientas del marketing digital y la variable posicionamiento actual del consultorio odontológico Smile Dental Care de la ciudad de Trujillo 2019 está en el nivel medio bajo y medio respectivamente y se necesita estrategias para mejorar esa percepción de los pacientes actuales. También se encontró que no existe relación entre las variables ya que el nivel de significancia obtenido fue 0.39, valor mayor que el 0.05 estándar permitido al estudio con un margen de error del 5%, es por ello que se rechazó la hipótesis inicial que decía que existía una relación directa entre las variables antes mencionadas, el coeficiente de correlación obtenido fue 0.11 y la covarianza 0.02 Por lo tanto, se concluyó el presente trabajo de investigación que entre las herramientas del marketing digital y el posicionamiento del consultorio odontológico Smile Dental Care de la ciudad de Trujillo no existe relación.