Implementación de proceso vinculado con la mejora del Mapa de Procesos del Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de Desastres-CENEPRED

• Autores: Escapa Checco, Marcos Alexander, Cueva Rovelo, Sheyla Haydee
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671457
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671457
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Asignación de viáticos por comisión de servicios; Mejora de procesos; Gestión por resultados; Mapa de procesos; Travel expenses for commission of services; Process improvement; Results-based management; Process map; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo de suficiencia académica se realizó con el objetivo de obtener la propuesta más adecuada para solucionar la situación problemática sobre la demora en la atención de los requerimientos para la asignación de viáticos por comisión de servicios en una institución pública con alcance nacional, analizando la eficiencia y factibilidad de su aplicación. Al tratarse de una investigación cualitativa exploratoria, se tomó como base el análisis de la situación actual de esta entidad estatal, así como de los casos en organizaciones similares. La propuesta obtenida como resultado se centra en la actualización del mapa de procesos y todos aquellos elementos que repercuten en su operatividad.